未成人玩网游在家长不知情的情况下充值，官方是否应该退款？消费者又应该如何维权？

律师点评：
昨天贴吧看了一个孩子买了个五百块钱的PUBG皮肤的key，然后家长要求退款否则就投诉，这个事情算是国际级别的纠纷了吧，虽然卖家说中国卖家，但使用key的游戏是韩国公司的，游戏平台是美国公司的，而cdk这种东西只要知道了码就随时能用不存在找回，这种情况怎么解


律师点评：
自己教不好就不要生怪什么游戏喝水被呛死是准备怪食道气管太细还是水分子太大？


律师点评：
支持家长报警以盗窃罪拘留孩子，警方核实确实为孩子盗用密码消费后，游戏运营机构理应退回赃款。


律师点评：
这个提议不错，以后游戏里估计贵的道具点券不会超过两百了，你麻花藤老爷子最懂你们的需求


律师点评：
怎么界定家长知不知情？是保证了个人的利益，那公司的利益谁来保证？


律师点评：
游戏应该纳入人脸登记，不然一个身份证号码太好糊弄了。


律师点评：
以后每次涉及充钱的时候输入姓名，年龄，身份证号就可以了，低于18的禁止一天或者一星期内充值100或者1000以上的数额这样我感觉才好


律师点评：
要是我充值后买了皮肤，玩了几次后不喜欢用这个借口退款怎么办


律师点评：
小孩一般不会有网银，就算有也没那么多钱。那盗刷家长卡的话，他是怎么绑定的，怎么知道密码的


律师点评：
我拿钱去抽奖，抽不到好东西就说我儿子抽的，要求退款。麻花腾都赔哭了


律师点评：
未成年人是几岁？7岁还是17岁？用的钱是零花钱还是父母的工资钱？


律师点评：
为什么孩子能那么轻易的付款呢，最好设置密码，别让孩子知道，这不是防孩子，他们对金钱概念没有这么重，只知道冲了就有装备有皮肤


律师点评：
万一家长也玩呢，那孩子只是一个索要钱财的工具，细思极恐


律师点评：
退啥退，麻不麻烦，自己的账户都管不好，账号密码是摆设？


律师点评：
退，给退的，我对象弟弟也是充了六百多，谁知道退了一千多


律师点评：
说白了，就是家长教育的问题。如果家长有意识的教育孩子金钱、偷窃的问题，孩子是自己的钱也会掂量一下，是父母的钱更加不会乱花。反正我看新闻里面乱充值的事都是发生在农村，就没见过几个城市小资家庭有发生这种事的


律师点评：
谁给的手机，还有支付密码就去找谁报销就好了


律师点评：
首先这个问题不应该随便和人情世故扯上关系，我们就事论事，论理的时候打感情牌只能说明功夫不够。我认为这件事情的主要责任在于家长。保管好自己的银行卡信息也好，明确告诉孩子不可以充钱也好，都是非常容易做到而且低成本的。真的要去后期考证谁充的值太过于不现实，?


律师点评：
人家肯定不会退款呀！最重要的还是对孩子的约束管教，不要让孩子知道与金钱有关的各种支付密码


律师点评：
人家都已经要求实名注册要求健康时间了，自家孩子自己不看好，一出事了就怪游戏？


律师点评：
让游戏公司帮您管孩子？以后是不是孩子去饭店吃饭，吃饱了家长说不知道，就能退钱？


律师点评：
赔和不赔，都是很矛盾的，如果不赔，那么家长肯定心里炸裂，熊孩子大量充值，给家里造成大量负担。如果赔了，那么好，如何确定是孩子自己的行为，并且未在监护人的看不下进行充值？或者说，怎么证明这不是大人玩游戏，后来觉得充值亏了，就想通过孩子的名义，来获得赔偿?


律师点评：
那么为什么要给孩子知道自己的支付密码呢？？一开始不给不就没事了


律师点评：
结果充值用的是家长的账号，家长的银行卡，有时候甚至手机都是家长的，说不知情太牵强了吧


律师点评：
建议允许退款，这样商家就会怕，然后可以采用人脸识别后才可以付款。可能会催生一些代付机构，有利有弊吧。


律师点评：
家长没管教好责任让营运商背锅现在的媒体也是牛批的


律师点评：
家长：我充了1w块钱什么都没开到！等等，我可以说是我孩子冲的！哈哈哈！


律师点评：
花父母的钱肯定不对，如果本来是自己支配的钱，怎么花都是自己的决定


律师点评：
出个分级制度就那么难么？还是分级制度触动了谁的利益？


律师点评：
不应该退款！未成年刷你的卡，作为爸妈为什么把密码让孩子知道？再说了，孩子玩网游充值之后爆的极品材料装备，被其他玩家用rmb收购后的收益是不是也应该还给人家？


律师点评：
不应该，家长为什么不知情，家长怎么都应该有监管不力的责任。凭什么所有锅要游戏背


律师点评：
不退，家长应该管好孩子，看护好财产，孩子犯错不应该让商家承担吧


律师点评：
能退吗？

孩子使用父母手机或网络支付账号充值网游，从家长角度来说，肯定是不同意的，但对于网游企业和商家来说，确实也无法知晓到底是家长本人还是孩子。所以遇到这种情况，双方都觉得冤，该怎么解决呢？

我国法律规定，8周岁以下属于无民事行为能力人，不能单独进?


律师点评：
能退吗？

孩子使用父母手机或网络支付账号充值网游，从家长角度来说，肯定是不同意的，但对于网游企业和商家来说，确实也无法知晓到底是家长本人还是孩子。所以遇到这种情况，双方都觉得冤，该怎么解决呢？

我国法律规定，8周岁以下属于无民事行为能力人，不能单独?