【男子网购洗发水收到潘飘飞丝】近日，湖南长沙一段“网购洗发水，不料却收到‘潘飘飞丝’”的视频引发热议。网友纷纷点赞评论道：“偷偷出了三家的联名款？”“集品牌精华于一身？”。5月8日，视频拍摄...

【男子网购笔记本电脑屏幕分成两半】网上买东西最怕遇到意外情况，江西省南昌市市民王先生在京东平台上的联想航电授权店花费8399元购买了联想笔记本电脑。9月18日下的订单，21日通过快递送达。当...

“7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。

近段时间多场演唱会火热来袭，门票开售即售罄“黄牛”“抢票难”频频登上热搜，倒卖“黄牛票”、高价代拍是否属于违法行为？观看演出过程中还有哪些行为需要注意？跟小高一起来了解一下吧！（图文无关，图...

俗话说，民以食为天。食品安全关乎每个人的身体健康，而食品包装标识则是商家向消费者传递信息、进行承诺的重要载体。消费者在拆开包装之前，只能通过食品标签标识了解食品属性，因此它具有重要的引导作用...

三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。三包政策对不是因用户使用、保管不当，而属于...

全国联保，通常意义上是指可以在国内任何地区的就近售后维修网点享受维修或升级服务，与此类似的还有全球联保，但是全球联保是没有行货、水货区别的，只要确定是正品，即可享受维修或升级服务。家电全国联...

家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准；家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者...

销售时，向消费当面交验产品使用说明书明示的全部主附件并试机；提供有效发货票、产品合格证、三包任证和产品使用说明书；介绍商品性能，使用方法、维护保养事项、三包方式和修理单位，正确填写三包凭证；

为保护消费者合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货 (以下称为三包)的责任和义务，根据产品质量法和消费者权益保护法及有关规定，1995年8月国家经贸委、国家技术...

销售者、修理者、生产者作为三包服务的关联方，是三包的重要参与者，那么他们都要履行什么义务呢？

家电类的三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

三包指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。