好律师 > 专题 > 消费维权 > 消费争议 > 搬家坐地起价乱象:请个靠谱的搬家公司为何那么难?
搬家坐地起价乱象:请个靠谱的搬家公司为何那么难?最根本的原因,还是没有明确的规范和严格的监管,搬家服务存在巨大的法律风险:
第一,对于消费者来说,搬家一般属于一次性的服务,需要搬家了,在网上看看,然后打电话约一个来搬,有的甚至是在路边或者不知道哪里看到的喊过来。这种一般先口头商量一个价格,根本不会签合同,搬完后坐地起价,有时候还只能给。
第二,现在很多网络平台会发布搬家广告,而平台对信息审核不到位,导致一些冒牌的、虚假宣传的大量存在,尤其是58这类平台,个人用户可以上传搬家信息,这就给一些不规范的搬家公司甚至不法分子可乘之机。
第三,市场监管部门对搬家行业的监管处罚力度不够,违法成本低,导致侵害消费者权益的行为屡见不鲜。
那到底该怎么办?请个靠谱的搬家公司就那么难吗?
典叔建议,除了监管部门加强监管和规范,作为消费者,还要注意以下几点来规避风险:
1.到正规平台请搬家公司;
2.搬家前先核对搬家公司的资质,并协商确定价格,签订协议(或者双方写一张字据签字按手印都可以);
3.要注意收集和保存好证据材料,包括搬家广告信息、协商的价格、对方的身份信息等,遇到坐地起价纠纷时,要第一时间向市场监管部门投诉举报,必要时也可以通过起诉维权。
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