好律师 > 专题 > 消费维权 > 消费权益 > 遭受霸王条款我们应该怎么办?
前不久,上海迪士尼因严禁游人带食品进园且要翻包查验,被一名法学专业的在校大学生告到了法院,引起了社会人士个广泛关注。
上海迪士尼答复:携带食品类与饮品的要求,与我国绝大多数主题游乐园及其迪士尼在亚洲地区的别的目的地相同。核查,大部分欧美地区的迪士尼没有明文规定不允许带食物,是可以携带食物进园的。然而为什么亚洲地区就不许带?上海迪士尼禁带食材的强制要求是不是侵害游人利益?翻包查验的个人行为合理合法吗?
对于消费者维权,有专业的律师提议,因为经营人危害诸多不特定的顾客,不仅是小王自己,可由有关的顾客维护机构进行公益诉讼。
如何处理霸王条款?
第一,先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意。
第二,第二,若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解。
维护消费者权益的机构有哪些?
(一)机关。
消费者权益保护机关有两类:即行政执法机关和行业主管部门。
行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。
工商行政管理部门保护消费者权益的主要职责是:
(1)通过对市场经营主体的监督管理,制止违法经营,防止损害消费者权益行为的发生。
(2)通过对各类市场的监督管理,查处各种市场违法行为,维护市场交易秩序,为消费者提供公平,安全的消费环境。
(3)通过对广告的监督管理,查处虚假广告和引人误解的宣传行为,维护消费者的选择权和合法权益。
(4)通过商标管理,查处商标假冒行为,为消费者选购优质商品创造条件。
(5)通过制止各种不正当竞争行为,打击和查处各种侵害消费者权益的行为。
(6)指导消费者协会的工作。
(二)组织。
1.消费者组织
2.消费者协会
其实我们日常生活中针对霸王条款,出现的还是比较多的,因此我们在面对霸王条款时一定要注意方式,学会拿起法律的武器去保护自己的合法权益,不知道对于以上话题你们是否还有其他的疑问,如果有的欢迎访问好律师律师在线咨询服务哦,我们会有专业且权威的律师24小时为您解答问题。
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