行政效率是一个全局性的、综合性的问题,行政效率低下的形成是多方面因素共同起作用的结果,同样解决此问题的途径及手段也需多管齐下,针对不足之处予以各个击破。行政效率的提高主要可以从健全组织机构、选择优秀领导、健全人事制度、实行决策科学化、健全行政法规和监督体制。结合实际中存在的问题,提高行政效率可以从以下几个方面入手。
1、进一步强化行政体制改革,明晰职责,各司其职。将社会能够管的事交给社会管,提高社会的自治能力;对于社会难以调节、解决、管理的事务则由政府提供必要的管理;转变政府职能,将市场能管且能管好的事交给市场管,将企业能关且能管好的事交给企业管,实行政企分开;加强党的政治、思想、组织、作风领导,而将社会经济中的具体事务交由政府管,实行党政分开。这样有利于权利和责任的明确,有利于实现分工专业化和专门化。
2、优化组织结构设置。行政机构臃肿、层次繁多、职责不清必然导致行政效率低下,因而,必须建立高效、民主、公正、精简的组织设置。要求做到以下几点:界定行政能,理顺各层次各部门关系;按照科学性和整体性的要求精简机构和人员;建立健全决策、执行、信息、监督四类机构;优化管理幅度和层次;实行行政决策一元化,避免多头领导,在赋予权力的同时明确其职责。
3、强化竞争意识,完善激励制度。这有利于增强广大行政人员提高行政效率的紧迫感和危机感,同时亦可使他们不断提高自身素质的积极性增强。建立开放、竞争、公正、透明的干部管理和任用机制,任人惟能、任人为才;大力提高公务员素质,实行竞争上岗机制,优胜劣汰,实行能上能下的公务员制度;按照德能勤绩标准选人用人, 实行岗位责任制,把政治表现、个人业绩与宣布任用联系起来;建立和完善各种工作制度、规范、准则,促使行政人员管理标准化、规范化、制度化,保持提高行政人员素质的长期性、规范性和制度化。
4、努力推进行政管理体制改革,进一步完善行政法制建设。努力构建精干、高效、协调、廉洁的政府机构体系,实现政府组织机构合理化;按照精简、统一、效能原则,建立办事高效、责任明确、运转协调规范的行政管理体制;完善法律法规和部门规章制度,使行政有法可依;依法行政,加强责任制建设,坚持以行政法律法规作为行动的准绳,做到违法必究、有法必依、执法必严。唯有如此,才能不断提高行政效率。
5、切实提高领导者素质。包括努力提高领导者的思想政治素质、业务工作素质及领导者领导艺术能力。领导作为领头羊,其素质的提高对于行政效率的提高具有举足轻重的作用,因为“一只狮子领导的一群绵羊的力量远强于一只绵羊领导的一群狮子的力量”。可以采用举行培训班等形式,使领导的知识更新能力和再学习能力得到保持和提高。
6、建立电子政府。配备现代化设备,逐步实现管理手段的现代化,重视办公设备现代化和信息传递的现代化,从中国行政管理的实际出发,配备现代化办公设备,同时采用系统论、信息论等科学方法,实现办公自动化、协调化、高效化。例如在土地资源观行政管理中,可以实现信息化、自动化办公,利用航测取代人测,等等,这样就有利于减少不必要成本,实现信息的准确化、动态化、适时化,这对于提高土地行政效率可以起着巨大作用。
7、加强组织协调与沟通。加强机构间的合作,实现资源共享,打破部门垄断主义、小团体主义和部门保护主义,减少不必要的行政开支。加强联合办公能力,完善沟通和协调机制,以达到杜绝踢皮球现象的目的。在现实土地规划行政中,城市利用规划和土地利用规划分属城市建设部门和土地资源管理部门制定,在内容上就往往缺乏沟通和协调,出现“打架”现象,在具体执行中更是各自为政,这就需要有关部门出面进行协调了。唯有如此,才能科学、合理、高效地规划好、管好、利用好有限的土地资源,使土地在社会经济发展中起着更大的调控作用,实现土地资源的可持续利用。
8、努力营造提高行政效率的氛围和环境。外因是事物发展的重要条件,一个良好的环境对于提高工作效率可以起着巨大的作用。同时,一个组织的正确的价值取更能对此组织有着巨大的导向作用。向如在实际行政工作可以建立工作卡片,进行时间预算、决策,开展工作竞赛如进行“工作大练兵大比武”等等,使提高行政效率成为组织文化和价值观,这样就有利于从整体上提高行政效率。
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