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¥25
消费者维权 | 2021-06-30 15:09:13

请问律师

我新买的解放JH6加气货车!才4个月!行驶的过程中发动机坏了!到了这一汽服务站说超转速导致的!服务站的人说不能3包!这合理吗?
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21位律师解答

  • 李新宇

    律师

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      27″
      自动转换:嗯你好看了,像您的这种描述啊,如果你在操作过程中符合相应的操作规范啊没有嗯,违反操作规程要去操作火车的话呢,那质量提出老师存在质量问题啊,不过需要经过鉴定了,如果鉴定之后呢,其实存在质量问题的话呢,是可以退退的或退或者换啊!
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      2021-06-30 15:10:10
  • 李晓轩

    律师

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    • 答谢
      如果不是人为损坏的不合理,可以要求免费维修或更换,如果对方不答应可以去法院起诉,要求退车并要求赔偿。
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      2021-06-30 15:10:38
  • 刘闯

    法律执业者

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  • 赵宴敏

    律师

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    • 答谢
      31″
      自动转换:嗯,你好,这个新车的话超转速,他得到一定程度才能导致发动机损坏的,而且这个她说的超转速的话也不一定是准确的,嗯,如果他们这边不给三包的话可以去呃诉讼来解决嗯,就需要去申请鉴定这个发动机坏了,到底是什么原因?然后才知道,但是鉴定的话也是需要时间先诉讼,然后再鉴定。
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      2021-06-30 15:11:26
  • 王宝珊

    律师

    投诉
    ¥25
    • 您好,肯定是不合理的,维修部门是一种推诿不作为行为,建议可以拨打12315进行投诉要求进行维修或调换处理,解决不了还可以通过诉讼方式维权
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      2021-06-30 15:12:07
    • 答谢
      你好,我是刘律师,根据你的描述,只要不是人为原因的损坏,应该在三包服务范围内,而且这个应该在三包的服务范围内肯定是不合理的。如果协商不成建议可以诉讼处理。
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      2021-06-30 15:12:49
  • 彭桂江

    律师

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    • 答谢
      这种情况双方对于汽车损坏的原因存在分歧,消费者不具备专业知识,协商不成,应当提起诉讼后,向法院提交鉴定申请,由第三方鉴定机构介入,出具鉴定意见,最终根据鉴定意见判断责任归属。
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      2021-06-30 15:13:00
    • 答谢
      24″
      自动转换:说你的钻错误超过了,那就是野蛮操作导致的关键你是不是野蛮操作对吧你这个驾驶的时候?相关的培训车子的相关的保养培训,这个怎么驾驶怎么合理的驾驶你不能野蛮操作?对吧?你这个野蛮操作导致的损失可能要自己承担,关键你要看一下分析一下是不是也能操作好的?谢谢。
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      2021-06-30 15:14:29
  • 郭淑娇

    法律执业者

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    • 答谢
      你好,对方的说法显然是不合理也不合法的,您这边是可以收集证据向法院起诉,如果经过鉴定,车辆确实存在质量问题,你可以要求退换。
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      2021-06-30 15:14:33
  • 董庆玺

    律师

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    • 答谢
      非人为原因导致的机动车故障应当适用三包法,你们可以协商解决,协商不成的诉讼解决,相关事实及原因可以鉴定。
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      2021-06-30 15:20:44
  • 黄振波

    法律执业者

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    • 答谢
      合理,服务员为了自身及企业利益,规避责任。但合理的并不合法,汽车三包规定,汽车销售及制造商有对超转速引起发动机损坏而免责尽举证义务。
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      2021-06-30 15:22:18
    • 答谢
      这个要看你们的买卖合同里面怎么约定是,同时这个是不是在保修期期内,如果是的,那他不履行你可以去法院起诉他
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      2021-06-30 15:40:19
  • 张华北

    律师

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  • 谢福金

    律师

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    • 答谢
      22″
      自动转换:你好像您所说,这种情况如果你的车还在保修期内应该是有40点或厂家这边一免费保修的,所以他们这个说法是不合理的。
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      2021-06-30 15:51:47
  • 许家苗

    法律执业者

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    • 答谢
      24″
      自动转换:这个超速导致那个质量不过关,那个超速超到多少万?长度正常使用的不算超载,他应该有证据,有证据证明你操作说的话,他应该是嗯,承包你那个寝室。
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      收起
      2021-06-30 15:55:27
  • 张凤启

    律师

    投诉
    • 答谢
      16″
      自动转换:这属于发动发动发动机的问题,属于汽车的大气的保护问题,嗯,这个服务站的人说不保修,这个肯定是不合法的。
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      2021-06-30 16:34:32
    • 答谢
      这个需要具体看待,如果是因产品质量导致的,那么销售方式需要承担责任,但如果确实因为个人的操作导致车辆发动机损坏的,那由个人承担责任。
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      2021-06-30 17:12:27
  • 贾增桥

    律师

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    • 答谢
      你好,这种情况是否合理,应该首先看你们的三包的有关约定,如果发动机的损坏就是你的人为原因造成的,那么就应该你自己负责。你说的这种情况可能要需要一定的鉴别或者鉴定,也就是说鉴别一下你的人为因素是不是导致发动机损坏的直接原因。如果不是的话,那么他们就应该负责
      展开
      收起
      2021-06-30 17:32:31
    • 答谢
      根据我几十年的律师经验和法律总顾问经验以及复杂法律问题处理经验来看,这是不合理的转速是汽车本身自然营养的功能,必须采取特殊的法律措施。
      展开
      收起
      2021-06-30 18:01:20
    • 答谢
      这种情况,你买的新的解放的汽车,对吧?到了这一服务站,说超速导致的。嗯。我们处理过类似案件,根据你的描述,可以给你进一步解答,维护你的合法权利,告知你如何具体操作,谢谢。
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      2021-06-30 20:00:14
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