在去哪儿网正常取消订单不予退款

41位律师解答

• 

  李晓轩

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 这点钱不够请律师的，律师费一般不会低于5000块。自己起诉就可以，做网络立案不用亲自跑现场，节省费用。
    展开
    收起
    2021-06-14 12:45:24
    回复
  • 楼主：
    没关系，我愿意请律师，咽不下这口气
    展开
    收起
    2021-06-14 12:46:53
    回复 删除
  • 匿名 服务方：
    那你可以去订单广场发布委托。
    展开
    收起
    2021-06-14 12:47:55
    回复
  • 楼主：
    请问一下什么是网路立案啊？
    展开
    收起
    2021-06-14 13:01:41
    回复 删除
  • 匿名 服务方：
    就是通过网上微信小程序立案。
    展开
    收起
    2021-06-14 13:02:08
    回复
  • 楼主：
    你好问一下，那个微信小程序叫什么我搜索一下
    展开
    收起
    2021-06-14 15:36:42
    回复 删除
• 

  刘闯

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 51″
    自动转换：您好，对于这种情况呢？您可以直接拨打12315进行电话投诉啊，可以转到当地的市场监督管理局进行处理，因为按你所描述，商家的行为涉嫌欺诈消费者，而依法是要被处以相应的整改和处罚的，这笔钱如果通过协商方式仍不予退还，解决不了的情况下，是可以为委托专业律师代理，通过诉讼的方式来维权，嗯，可以以违约或者欺诈向法院提起诉讼来要求退款，如果认定欺诈案的话，是可以主张退一赔三的，嗯，缺乏相应的这个赔偿，那么律师呢，可以在本平台内搜索涉涉案当地的律师一对一进行沟通，委托专业律师全权代理。
    展开
    收起
    2021-06-14 12:45:27
    回复
• 

  马范君

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 42″
    自动转换：嗯，像你所说的情况完全可以起诉的，但是涉及的金额较少，那维权成本就相对显得比较高了，这里还是通过向工商局投诉举报的方式解决，这样成本能低一些，嗯，当然了，你要选择诉讼的话，你要做好心理准备，要诉讼的话，一审完了嗯，理论上还有二审啊，所以对方服判当然也有可能对方会调节，但是你刚付出律师费和饮食时间成本的话就基本上会肯定会高于呃，这个这个你订了房间的这个钱了啊，所以说这个现在是维权成本较高，不是为不了权。
    展开
    收起
    2021-06-14 12:46:08
    回复
  • 匿名 服务方：
    22″
    自动转换：哦，如果对方的答复呢啊，那么就要看看当时的订票时，这些规则是否相信明示零食之后呢应应该遵守，如果没有名次啊，那我其实觉得就不发生法律效率的。
    展开
    收起
    2021-06-14 14:37:48
    回复
• 

  王宝珊

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 您好 还是建议您通过网上或电话的投诉方式来解决此类问题 因为涉及的案件标的数额较小，如果通过诉讼维权的话成本比较高，建议可以反复通过拨打12315 或通过网上市场监督管理部门的投诉方式来予以解决
    展开
    收起
    2021-06-14 12:47:31
    回复
• 

  吴炜

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 这种可以起诉到法院的，但是你要固定证据，就是它显示你最晚可以取消订单的界面，最好做一个公正把证据固定下来。
    展开
    收起
    2021-06-14 12:51:39
    回复
• 

  张佳伟

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 首先，根据我们国家民法典的规定：双方可以协商解除合同，解除合同后可以要求退费，因此，对方既然同意退单也就是说同意解除合同那么就应该退费给你，建议你协商处理或者拨打消费者投诉电话。
    展开
    收起
    2021-06-14 12:57:13
    回复
• 

  崔常山

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 既然去哪儿网平台上有说明，6月12日12点前取消订单是可以全部退款的，你在12点之前点击了退款，该平台就应该全额给你退款。不退，说明对方存在过错，存在虚假宣传情形或者说存在欺骗行为。因此可以投诉，也可以起诉对方。
    展开
    收起
    2021-06-14 12:57:20
    回复
• 

  李鑫

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 38″
    自动转换：你好，根据你的描述吧，这个你肯定是起诉平台起诉，起诉这个哪儿网这个平台就可以了啊？不用提出这个倾城雅韵哦嗯，这是第一点第二点啊，同时了，你要去这个消费者协会投诉，据预报啊，不是北京消费者协会啊，你也可以在这个四川的这个消费者协会投诉举报啊，这是第二点第三点，你可以在网上曝光啊，这样的一个类似的一个进行啊，希望能够帮到你。
    展开
    收起
    2021-06-14 13:06:19
    回复
  • 楼主：
    我已向成都市消费协会投诉“青城雅韵”，消费协会说，去哪儿网注册地是北京，需要我向北京消费协会投诉，他们只能受理“青城雅韵”的问题。
    展开
    收起
    2021-06-14 13:15:53
    回复 删除
  • 楼主：
    是这样吗？
    展开
    收起
    2021-06-14 13:16:21
    回复 删除
  • 匿名 服务方：
    11″
    自动转换：哦，一般来说，这个商家对商家的投诉是应当由这个注册地的这个消费者协会来管辖，这个没有问题啊！
    展开
    收起
    2021-06-14 14:03:18
    回复
• 

  王银

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 12″
    自动转换：你这个建议与商家和平台信息商因为涉案价值比较少，所以你请律师的话可能不太划算。
    展开
    收起
    2021-06-14 13:11:16
    回复
• 

  黄一洪

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 23″
    自动转换：我看到你的问题了啊，你问到这个有没有推荐律师是这样的啊？我先介绍一下我们是咱们全国和北京最大的律师事所，北京北京，北京炜衡所啊，我们常年的啊，代理的很多，我们团队常年代理很多，这个消费者维权难建啊如果说你想委托案件的话，可以跟我们在思想联系嗯。
    展开
    收起
    2021-06-14 13:17:17
    回复
  • 楼主：
    该回复2021-06-14 13:22:49被作者删除。
    展开
    收起
    2021-06-14 13:18:54
    回复 删除
  • 匿名 服务方：
    23″
    自动转换：这个私信就可以了，通过私信联系啊，另外那个这个平台有要求在这个公开资金这块儿不能相互留有联系方式，也不能询问，所以说你可以把你的这个追问呢？把这句话给删除，然后呢？你可以点击头像，点击头像，有头像，以后他的一个促销有一个在线沟通通通通通通通信可以联系啊！
    展开
    收起
    2021-06-14 13:20:59
    回复
• 

  贾增桥

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 你好，依照你所讲的情况，他这个不赔偿是不对的。实际情况与宣传的不符，也就是说呢存在虚假宣传，那么你退单是应该的。费用是应该全部返还的。如果不返还费用，那么你可以首选到315投诉。
    展开
    收起
    2021-06-14 13:19:17
    回复
• 

  谢福金

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 26″
    自动转换：你好像您说说这种情况，可以先联系下他们的客服诶，学生解决，如果学生解决不了的，一个人可以向法院申述，要求他们唉，推广退还相应款式啊，这个是可以的，具体是哪个法院结束？你可以看看你的合同的约定，一般都是向被告宿舍第一个学期结束的。
    展开
    收起
    2021-06-14 13:21:12
    回复
• 

  黄振波

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 你好，这是商家平台的霸王条款，如果平台设置规则不允许取消的话，那应当按照规则的履行，可以在消费者执行操作时用系统设置权限。
    展开
    收起
    2021-06-14 13:21:32
    回复
• 

  韩亚锐

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 你好。建议您跟房东再沟通一下。截图一显示取消订单将扣除未住房费的100%。该规则由房东制定。您需要和房东具体协商。同时保留好协商记录。希望对您有帮助。
    展开
    收起
    2021-06-14 13:24:55
    回复
• 

  吕海

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • ① 从您介绍的基本情况来看，你方维权的关键在于免费取消订单的相关规则。建议您在维权之前先保存相关证据，例如电子合同等，以证明对方对免费取消订单的时间点等事项已经与你方做出事先明确约定。 ② 建议您在本平台检索专门从事消费者维权事务的律师。此外，为了降低维权成本，建议您就相关事宜委托当地律师。
    展开
    收起
    2021-06-14 13:29:16
    回复
  • 楼主：
    去哪儿网注册地北京，民宿所在地成都，那我应该委托北京还是成都方面律师
    展开
    收起
    2021-06-14 13:32:30
    回复 删除
• 

  南晓峰

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 11″
    自动转换：你好，你可以直接拨打12315进行投诉嗯。
    展开
    收起
    2021-06-14 13:35:33
    回复
• 

  李国民

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 10″
    自动转换：啊你好，那么对方是属于各自的卡不能退房是媒人和法律依据的，建议您通过市场推进资源。
    展开
    收起
    2021-06-14 13:40:58
    回复
• 

  赵宴敏

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 32″
    自动转换：嗯，你好，这个情况了解了，现在是1000多的住宿费还没给你按时退回来，呃，你现在是跟去哪儿平台已经联系过了？他们也没给你退吗？嗯，我这边可以帮你的，就是带领你去跟这个平台在进行一个协商，因为1000多块的话，不建议您直接去送送诉讼的话，成本还是很高的，所以说你要如果有这个想法的话也可以联系我。
    展开
    收起
    2021-06-14 13:47:12
    回复
  • 楼主：
    联系过，没退。我和去哪儿网沟通，他们说商户按照没有提前一天取消订单的规则，不退款。并且平台说限时规则6月12号12点之前取消订单是13号发布的，愿意按10%补偿（这个我不能接受）。
    展开
    收起
    2021-06-14 13:52:36
    回复 删除
  • 匿名 服务方：
    看到您的留言了
    展开
    收起
    2021-06-14 16:06:05
    回复
• 

  孙杭林 赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 你好。你说的情况。对方订单信息标明可以免费退单。就应该退费给你。协商不成，可以投诉，投诉不满意，直接去法院起诉即可以。
    展开
    收起
    2021-06-14 14:00:14
    回复
• 

  李梦辉

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 建议通过联系商家和不断打投诉电话来进行解决，主要是你的诉求金额较小，你的维权成本可能要大于你所维护的利息。
    展开
    收起
    2021-06-14 14:02:27
    回复
• 

  杨力

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 32″
    自动转换：建议你要将对方选穿的这个房间的情况啊，这个保存下来就是证据固定下来，重新固定下来，固定下来过之后得到发展输送的时候，因为对方实现在同学家嘛虚假宣传是可以啊，这个比较对对方退款的，而且你也没有实际率的入住，所以说对方不退款，这是明显是这个不成立的，所以说啊，这个啊，这个世界上不成啊，通过这个小心啊，你也打过去就不了，直接到法院诉讼啊这个就能维护你的权益。
    展开
    收起
    2021-06-14 14:17:36
    回复
• 

  黄美溪

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 您好，根据您的描述，是可以退款的，一方面是民宿已经同意退款，另一方面平台取消订单规则已经表明可以免费退款，如果平台不予退款可以向市场监督管理局投诉，投诉不行的话再走诉讼途径，诉讼途径成本比较高。
    展开
    收起
    2021-06-14 14:22:46
    回复
• 

  王珍

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 你好，10
    展开
    收起
    31″
    自动转换：您好，这个情况可以申诉退款，当然你需要有相应的政治啊，比如它这个宣传界面，因为有可能你起诉了，对方也会把这个宣传界面进行一个更改啊，另外就是你当时在这个地方啊，没有实际的一个宣传效果，这个照片有没有拍啊？这些证据都是要在你这个诉讼中起到决定作用的，如果没有的话，那么起诉也不一定能维权不知道。
    展开
    收起
    2021-06-14 14:30:12
    回复
• 

  秦惠芳

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 你好，首先可以收集证明你们之间约定的内容的证据，以及对方违约的证据，通过法院诉讼维权，建议委托当地的律师
    展开
    收起
    2021-06-14 14:36:50
    回复
• 

  张华北

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 可以起诉，详情请下单详细沟通。
    展开
    收起
    10″
    展开
    收起
    2021-06-14 14:41:07
    回复
• 

  臧家参

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 订购房屋时，可能订购和取消定单规则都是对消费者不利条款，消费者一般都不会详细阅读，就会点同意。投诉效率能快点，如协商不成，可以到法院起诉，但诉讼时间较长。
    展开
    收起
    2021-06-14 14:42:55
    回复
• 

  许家苗

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 20″
    自动转换：你们都有协商这个协议啊，13号发布的那个走步的就看到这么贵的来呀，你要把它下载下来当做证据，这是是是你们双方这样的一个协议。
    展开
    收起
    2021-06-14 14:44:16
    回复
• 

  谌见平

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 23″
    自动转换：你好，那么你可以就是说你当时签这个在这个网上去下载的时候有一个合同的话，那里面有一个发生纠纷在处理的一种发一种管辖的法院，那么你看那个时候是到哪个地方去起诉的？
    展开
    收起
    2021-06-14 14:46:35
    回复
• 

  丁辉

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 10″
    展开
    收起
    2021-06-14 15:02:44
    回复
• 

  李新宇

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 16″
    自动转换：啊你好啊，对方的这种规定的明显是属于霸王条款属于无效的啊，您这边的是可以向消费者协会投诉，也可以走民事诉讼依法维权，如果有需要的话呢，我这边也可以帮你对接一对接一位维权律师。
    展开
    收起
    2021-06-14 15:17:35
    回复
• 

  赵严

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 你好，根据你的问题描述，这种情况下存在欺诈消费者的情形，去哪儿网退还订单费用是不合理的？你可以等当成都市消费协会给你反馈，如果成都市消费者权益保护协会处理结果不满意，那么你可以联系律师，起诉去哪儿网要求退款。
    展开
    收起
    2021-06-14 15:29:58
    回复
• 

  郭淑娇

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 你好，您可以准备证据向法院起诉，要求对方依法退款。
    展开
    收起
    10″
    展开
    收起
    2021-06-14 15:30:56
    回复
• 

  徐欢

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 如你所述，“6月12号12点前取消了订单”，那么在协商无果的情况下，到法院对“去哪儿网”和“青城雅韵”提起诉讼，是可行的。
    展开
    收起
    2021-06-14 16:01:22
    回复
• 

  范明

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 67″
    展开
    收起
    2021-06-14 16:18:18
    回复
• 

  宋成海

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 您好，有协议的原则是按协议处理，但是对方存在虚假宣传存在欺诈行为的，可以通过法院，可以撤销协议，并要求因此受到了损失。
    展开
    收起
    2021-06-14 16:48:56
    回复
• 

  韩孟扬

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 根据你所描述的问题，首先你这个情况，既然向消协投诉了，可以等结果。然后如果还解决不了了可以及时固定证据在进行起诉。
    展开
    收起
    2021-06-14 16:59:33
    回复
• 

  何勇

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 47″
    自动转换：你好，通过消息了，你这个问题能够处理好现在的消费者协会，尤其是在后一星期间对消费者协会的纠纷处罚的力度还是比较大的，也为1000多块钱请律师同样要花一笔钱请你吃的费用呢要比你退款的费用，课程多，建议呢，通过消协处理，如果处理不好，你可以自己的话来说，这样的也是11b废话。
    展开
    收起
    2021-06-14 17:38:46
    回复
• 

  张超

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 这个金额，基本上还不够请律师的，恐怕只能自己做。案件的关键，首先看虚假宣传是否构成根本违约，如果不构成，就要看平台的取消规则。
    展开
    收起
    2021-06-14 18:14:18
    回复
• 

  陈光文

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.89

  • 你好，根据你的描述，如果去哪儿网站没有充分告知你相关退房规则，则扣除你相关费用不合理也不合法。协商不成的话，可以投诉，也可以直接向法院起诉。
    展开
    收起
    2021-06-14 18:39:57
    回复
• 

  崔兵

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    根据我几十年的律师经验和法律总顾问经验以及商务法律经验来看，可以一投诉，然后也可以向消费者协会投诉，也可以委托我们进行起诉，最重要的是正确和有力的措施。
    展开
    收起
    2021-06-14 20:07:34
    回复
• 

  罗超

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    沟通的如何 肯定能有办法 的 ，我们处理过类似案件，根据你的描述，可以给你进一步解答，维护你的合法权利，告知你如何具体操作，谢谢。
    展开
    收起
    2021-06-14 21:40:21
    回复