请问我可以起诉退款并且要求三倍赔偿吗？

46位律师解答

• 

  秦惠芳

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  • 你好，首先你可以向当地的工商部门和消费者协会进行投诉，如果对方有欺诈等行为的话，你是可以申请撤销你们之间合同关系的，协调不成，可以起诉
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    2021-01-27 12:35:18
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• 

  李新宇

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  • 19″
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    2021-01-27 12:35:22
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  • 匿名 服务方：
    18″
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    2021-01-27 12:36:01
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  • 楼主：
    消协投诉同时可以举报虚假宣传欺骗消费者吗？
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    2021-01-27 12:42:07
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  • 匿名 服务方：
    是的
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    2021-01-27 12:43:07
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  • 楼主：
    刚我看了有个律师说我有违约的情况，需要扣掉违约金？？
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    2021-01-27 12:47:26
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• 

  丁辉

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  • 10″
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    2021-01-27 12:36:07
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• 

  李晓轩

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  • 不可能的。医疗纠纷是不适用退一赔三规则的。只能要求赔偿你的实际损失，而且必须得有证据，还得做司法鉴定才可以。
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    2021-01-27 12:37:24
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  • 楼主：
    我只是交钱了，并没有做手术，也没有签订协议和手术知情书之类的
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    2021-01-27 12:39:27
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  • 匿名 服务方：
    如果你还没有做，现在要求退款，你需要承担违约责任。扣掉违约金后，剩下的可以退给你。
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    2021-01-27 12:39:28
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  • 楼主：
    没有告知违约责任也没有协议等东西，风险告知也没有
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    2021-01-27 12:40:36
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  • 匿名 服务方：
    你说的这些都不影响你构成违约的事实。
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    2021-01-27 12:44:32
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• 

  王宝珊

  律师

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  • 您好，如果有证据能证明该商家涉嫌欺诈消费者，那么是可以先向属地市场监督管理局进行投诉或者拨打12315进行投诉举报，解决不了，再向法院起诉来主张退还费用同时来主张三倍费用赔偿
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    2021-01-27 12:37:55
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• 

  张华北

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  • 您好，根据你描述的这种情况，您和对方之间的这种纠纷因为没有签订相应合同或者协议，首先不能够确定对方是否有相应美容手术资质，你可以向当地质监部门以及卫生部门投诉，以及消费者协会，如果协商不成，就只能通过向法院起诉方式维权。
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    2021-01-27 12:39:30
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  • 匿名 服务方：
    注意保存好相关转账凭证作为证据材料。
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    2021-01-27 12:39:54
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• 

  刘闯

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  • 您好，建议以虚假夸大宣传向这家整形机构所在地的工商局进行投诉，“24小时极速恢复”明显虚假夸大宣传是要被处罚罚款的，无法解决，再向本地法院起诉来主张赔偿，如果能认定对方涉嫌虚假宣传那么咱们这边可以以此作为证据向法院起诉来索要三倍赔偿
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    2021-01-27 12:40:44
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• 

  郭淑娇

  法律执业者

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  • 你好，我详细看了下您的描述，商家确实存在欺骗消费者误导，虚假宣传的情况。如果你已经交钱，但是没有享受到服务的话，是可以要求全额退款。但是如果想要三倍赔偿的话，是需要有证据证明商家存在欺诈消费者的情形。
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    2021-01-27 12:40:46
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  • 楼主：
    有那个收款明细可以吗？就是做的项目的明细，包括收取押金和说做双平面需要加款5000的
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    2021-01-27 12:44:41
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  • 郭淑娇 服务方：
    可以，最好有沟通记录。。。。
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    2021-01-27 12:46:03
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• 

  赵宴敏

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  • 可以先打12315投诉医院欺诈消费者，如果没办法解决，之后可以考虑起诉。需要准备起诉状，转账凭证，聊天记录，手机里的不要删，到被告所在地法院起诉。
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    2021-01-27 12:45:20
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• 

  宋洋

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  • 14″
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    2021-01-27 12:46:34
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• 

  王珍

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  • 36″
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    2021-01-27 12:46:46
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  • 楼主：
    可我现在没有签任何东西，只是交了钱，也没有告诉我违约的责任什么的，我向消协举报可以吗？
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    2021-01-27 12:51:40
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  • 匿名 服务方：
    18″
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    2021-01-27 12:55:07
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  • 楼主：
    直接转给医院了，一起三万多块钱
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    2021-01-27 12:58:04
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  • 匿名 服务方：
    6″
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    2021-01-27 13:06:53
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• 

  张辉

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  • 你好，我是张律师，看到你描述，然后根据你描述的情况可以得出，这是一个虚假宣传受骗的行为，可以去你当地的卫生健康委进行投诉，如果没有处理结果的话，建议你尽快提起民事诉讼，由对方返还你的财产。
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    2021-01-27 12:53:35
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• 

  董庆玺

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  • 由于你们双方没有签订合同，且广告上的数额和你支付的数额差距较大，你现有的证据想要主张对方欺诈三倍返还价款有一定难度。
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    2021-01-27 12:56:13
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  • 楼主：
    目前为止只有放了一点图片，宣传的广告有录屏和全部截图，然后包括后续客服沟通和顾问沟通等聊天记录都没有删
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    2021-01-27 12:59:53
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• 

  马范君

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  • 22″
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    2021-01-27 12:59:00
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  • 楼主：
    是先投诉呢，还是直接起诉呢
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    2021-01-27 13:02:02
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• 

  王志军

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  • 1.可以起诉的。 2.微信聊天记录，电话录音都可以作为证据。 3.准备起诉状，身份证复印件，银行流水就可起诉了。 希望可以帮到你
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    2021-01-27 13:04:00
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• 

  谢福金

  律师

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  • 20″
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    2021-01-27 13:08:39
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• 

  韩孟扬

  法律执业者

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  • 根据你所描述的问题，首先你这个情况，民事问题有约按约没有约定从法律规定进行处理。建议及时收集相关证据向法院起诉进行解决。
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    2021-01-27 13:09:34
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• 

  孙杭林 赞 投诉

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  • 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍
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    2021-01-27 13:10:56
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• 

  赵永利

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  • 着属于医疗行为，不适用三倍赔偿。你交钱了，没有签合同，现在不想做了，对方有虚假宣传。鉴于以上种种情况，建议你向当地消协或工商部门投诉，和对方进行和解退还已付费用。
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    2021-01-27 13:14:34
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  • 楼主：
    医疗行为的认定是什么？
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    2021-01-27 13:33:21
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• 

  崔兵

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  • 我就是专业医疗律师，根据我几十年的律师经验，这种情况和法律经验可以有可能甚至要求10倍赔偿的，关键是证据的和专业的技术操作。
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    2021-01-27 13:29:42
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• 

  吕海

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  • ① 从您提供的图片以及介绍的基本情况来看，该整型医院在对外宣传时确实存在虚假宣传的情形。您提供的证据可以初步证明您是在受到欺诈的情况下才与对方订立相关合同的。 ② 建议您先同对方协商退款事宜，必要时可请当地消费者协会介入，对此组织调解。如果经过协商和调解，您与对方仍无法达成一致意见，您可向法院提起民事诉讼。
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    2021-01-27 13:30:56
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• 

  许家苗

  法律执业者

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  • 22″
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    2021-01-27 13:35:52
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• 

  吴炜

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  • 起诉是可以起诉，但是能不能要回来钱看你的证据，因为你们之间已经形成了合同关系，要想解除就需要有法定的条件
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    2021-01-27 13:45:38
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• 

  巴波

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  • 如果没有实际接受服务的，可以要求退还服务费用。可向消保委投诉，或者向法院起诉。 您好，我是北京京都(上海)律师事务所的律师，平台认证律师，10年律师经验，很高兴能回答您的问题，希望我的答案能对您有所帮助。如果还有其他问题，欢迎继续提问。
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    2021-01-27 14:00:21
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• 

  黄振波

  法律执业者

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  • 宣传单已经明确是24小时极速恢复，那么美容医院机构另外还要求费用显然就是属于虚假宣传套路收费，按照《消费者权益保护法》第55条的规定，消费者可以要求退一赔三，这里指的退一赔三我们应当将后续交的费用作为三倍赔偿是合理的。
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    2021-01-27 14:04:59
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• 

  南晓峰

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  • 12″
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    2021-01-27 14:13:14
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• 

  王伟政

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  • 依照您所描述的这种情况，对方存在诱导消费和虚假宣传。存在欺诈消费行为，您可以依法向市场监管机构投诉，也可以直接向法院起诉，要求对方退还全部款项并退1赔3。
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    2021-01-27 14:37:10
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• 

  令秀

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  • 82″
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    2021-01-27 14:47:50
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• 

  李鑫

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  • 101″
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    2021-01-27 14:56:41
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• 

  侯铁男

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  • 你好，你在网上付了定金，意味着你们双方已经就页面所述的服务项目达成合同约定，一般情况下应当按网页上设定的服务项目履行，如果美容医院没按约定履行又未告知消费者，有可能存在欺诈。你可以先到当地消协投诉解决。
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    2021-01-27 15:28:36
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• 

  李杰

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  • 您好，根据你的叙述，你可以先到卫生部门投诉。如果投诉不能解决问题，收集相关证据：微信聊天、录音录像等起诉到人民法院要求退款。
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    2021-01-27 16:00:16
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• 

  徐同亮

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  • 你好，根据你的描述及提供的材料，这个主要三倍赔偿有难度，不过你实际没有消费，让他们退换你前期支付的费用还是比较合理的，可以去法院起诉。
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    2021-01-27 16:07:14
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• 

  张凤启

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  • 21″
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    2021-01-27 16:08:06
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• 

  黄一洪

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  • 35″
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    2021-01-27 16:22:33
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• 

  徐范霁

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  • 你好！关于你说的这种情况，你先准备好相关证据材料，然后通过诉讼的方式来解决。或者，你也可以先向当地的消费者协会举报。
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    2021-01-27 16:50:24
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• 

  杨康

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  • 根据你的描述，这种情况属于常见的医疗骗局，建议准备好相关转账凭证等证据，可以委托律师起诉，要求全额退款。
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    2021-01-27 17:28:24
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• 

  李林

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  • 21″
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    2021-01-27 17:29:06
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• 

  赵严

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  • 你好，根据你的问题描述，如果你感觉对方对你进行欺诈，胁迫订立的合同，那么你可以申请法院进行撤销，要求返还你支付的手术费用，如果你单方面违约，那么这个预付费用是不予退还的。
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    2021-01-27 17:29:26
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• 

  杨力

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  • 15″
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    2021-01-27 17:31:10
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• 

  李国民

  律师

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  • 13″
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    2021-01-27 17:38:01
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• 

  孔繁越

  律师

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  • 11″
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    2021-01-27 18:02:17
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• 

  徐欢

  法律执业者

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  • 如你所述，“咨询和广告宣传等方面都是主打极速恢复和双平面”“我感觉被骗了”，对此你是可以去法院起诉，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》笫五十五条的规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍”要求商家给予3倍的赔偿。
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    2021-01-27 18:14:05
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• 

  孙家辉

  律师

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  • 你好，根据你说的情况来看，虽然没有签订合同和收据，但是如果你是通过转账支付的，通过相应的转账记录也可以证明你的支付行为，此外因为没有具体的合同约定，所以你是可以要求退款的，如果对方拒不退款，可以向工商行政管理部门进行举报，或者是医疗卫生主管部门进行举报，希望我的回答能帮助到你，谢谢
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    2021-01-27 18:14:37
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• 

  张超

  律师

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  • 双方没有合同，要看沟通过程中各方留下的材料反映出来的意思表示。第二张图是上半部分，只说了双平面技术，没说做双平面，还要看下面的详细描述，才好判断是否虚假宣传。
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    2021-01-27 18:14:59
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  • 楼主：
    您看一下
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    2021-01-27 18:18:18
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• 

  郑磊

  律师

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  • 1.根据你所述情况，对方已涉嫌欺诈和不公平交易，你有权提起民事诉讼要求解除合同关系并返还全部已支付费用。
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    2021-01-27 18:25:47
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• 

  吴瑶

  法律执业者

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  • 1.对方已涉嫌消费欺诈，你有权提起民事诉讼要求解除合同关系并返还全部已支付费用。 2、虽可主张全额返还，但无权要求3倍赔偿。
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    2021-01-27 18:28:22
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