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消费者维权 | 2021-01-14 16:29:33

办理了一张舞蹈卡,没有上过一次课,为什么想咨询是否可以退款

这张卡是在昆明办理的,然后说可以帮忙转售,但是不能退款,价值为4800的舞蹈卡,办理后没有上过课,想咨询是否可以退款! 还有一个就是报名了美业全科班的课程,然后因为疫情原因和家里人生病的原因中断了课程,想是否可以退款,价格为15800
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我该怎么和对方协商呢?我也同意扣除一部分的损失费
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2021-01-14 17:16:18
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45位律师解答

  • 李新宇

    律师

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    ¥0.55
    • 25″
      自动转换:嗯,你好看一下你的这个描述啊,嗯,如果你们之间有签定合同的,就按照这个合同履行,没有合同的话呢?一般嗯,一般是可以退的啊,这是可以退的,但是呢,就是看看对方的一个那个规定吧啊,看你们双方的这个当初的这个约定。
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      2021-01-14 16:30:40
    • 匿名 服务方:
      14″
      自动转换:您这边呢是可以和这个培训机构啊,培训机构经营协商退款啊,协商不成的话呢,可以向法院起诉啊我觉得像这种一般法院都会支持的啊!
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      2021-01-14 16:31:04
  • ¥0.55
    • 36″
      自动转换:你好,关于第一个4800的舞蹈卡的问题,呃,这个因为你没有上课,就是你没有享受他们的舞蹈培训服务,所以你是可以请求他们退款的,第二个关于每月全科班的课程的问题,由于你中断了这个课程,就是按照你的意思是不是全前期上了一部分的课程?导致后面就没有再上了,对于这种情况,你可以就你没有上课的部分对应的款项要求对方进行一个退还。
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      2021-01-14 16:30:46
    • 楼主:
      那我该如何处理呢?对方不让退款
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      2021-01-14 17:09:40
    • 匿名 服务方:
      51″
      自动转换:你好像这种培训机构的话,他们一般都会在你购买他们的服务之前都会说这个什么中间如果不来的话,是不退的,但其实这种说法是不合法的,他们现在不同意退款,你完全可以就是给他们先,我建议就是先给他们发一份通知函,就是说这个因为没有享受他们的服务,所以他们说这个款项也是没有一据的,所以应该退还给你,如果是不退还,你可以要求他们承担相应的责任,那如果说你发函之后他们还是不退的话,我建议你可以通过司法程序,就是速度,速度,方式来维护你的合法权益的合法权益,这个在诉讼过程中一般是可以支持的,因为你确实没有享受到这个服务,那么对方是应该将没有享受到的这部分的服务对应的款项退还给你的。
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      2021-01-14 17:20:35
  • 刘闯

    法律执业者

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    ¥0.55
    • 您好,家人生病不能作为变更或解除合同的依据 但是疫情属于不可抗力,是可以以此来申请解除或变更合同,协商不成,可以起诉来主张退款
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      2021-01-14 16:30:52
  • ¥0.55
    • 11″
      自动转换:嗯,舞蹈卡如果没有进行上课过是可以退款的,有合同吗?
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      2021-01-14 16:31:13
  • 李晓轩

    律师

    投诉
    ¥0.55
    • 可以要求退款,但是如果是你们这边的原因,退款不能退,全部要承担一部分违约责任扣除违约金后,剩下的可以退还。违约金大概是总金额的30%左右。双方可以再协商,协商不了可以去法院起诉。
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      2021-01-14 16:31:29
    • 匿名 服务方:
      根据你的描述,对方应该不会跟你协商,你只能去法院起诉了。
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      2021-01-14 19:06:26
  • ¥0.55
  • 许家苗

    法律执业者

    投诉
    ¥0.55
    • 25″
      自动转换:这个按照你们够卡的时候合同办理合同没有约定的话,那就按照你们相互协商一般的来说,一天课没上是应该可以退的,但是对方是霸王条款,他如果不给退的话,你知道他们诉讼的方式,看到扣除一部分费用。
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      2021-01-14 16:33:01
  • 任宇飞

    律师

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    ¥0.55
    • 您好,根据您的情况,可以要求退款。建议采取法律手段维护自己的权益,你可以选择起诉,前提是有证据,并且在诉讼时效以内。
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      2021-01-14 16:33:06
  • 南晓峰

    律师

    投诉
    ¥0.55
    • 44″
      自动转换:你好,首先呢,这个已经属于不可抗力啊,因为这个不可抗力的,不能够履行合同的,不属于违约行为,也可以解除合同并退还相关的费用啊,另外呢,即使没有激情啊,你没有实习的,上课给你公平颜色的也是应当推荐的,而且这种情况呢?你可以跟对方协商,如果协商不成的话呢,你可以像当地的这个主管部门啊,如果说他把这个舞舞蹈班应该应该属于有问题部门,或者说是教育部门审批审批吧,你可以先向他主管部门去投诉一下,如果投诉我的乡下啊,可以考虑向法院起诉。
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      2021-01-14 16:33:41
  • 谢福金

    律师

    投诉
    ¥0.55
    • 22″
      自动转换:你好像你这个属于一个预付款的一个行为,如果你没有也接受生意的那个服务的情况下是可以要求商家退款的,你可以和他们协商去解决一下都可以的。
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      2021-01-14 16:35:01
  • 张凤启

    律师

    投诉
    ¥0.55
    • 56″
      自动转换:唉,你好,不管是这个舞蹈班还是美术班的培训费,你要看当初对方和你们的合同约定是怎么?不是,是不是存在一个这个有条件的解除合同?如果有这个条件是什么?如果没有,那么根据您介绍的情况,因为这个是疫情那么一般情况下把eqin认定为不可抗力所以呀,因为不可抗力,你不能实现合同目的,当然可以钱出合同也就是可以要求退回预交的培训费这时候呢?
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      2021-01-14 16:35:16
  • 秦惠芳

    律师

    投诉
    ¥0.55
    • 你好,一般情况下都是可以退的,但是否能全额退款,还要看你们之间的约定,因为也属于违约行为,可以适当承担违约责任,之后要求退还
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      收起
      2021-01-14 16:38:27
  • 赵永利

    律师

    投诉
    ¥0.55
    • 很明显,这属于你个人原因需要退款,能否退款肯定需要和对方协商,在对方未提供服务的情况下是可以退款的,你的情况是自己不想履行合同了,过错不在对方,所以只能协商解决。
      展开
      收起
      2021-01-14 16:39:00
  • ¥0.55
    • 您好,正常情况下是可以退的,但是一般办理健身卡或者舞蹈卡的时候消费者没有预留合同,或是签订合同后没有留合同。还是需要看合同约定。如公司不给办理可以投诉。
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      2021-01-14 16:40:16
  • ¥0.55
    • 你好,你在办理舞蹈卡的时候如果没有合同约定不能退款的话,是可以退的,但是如果明确约定不能退的只能转售的话,那就无法退款。而与培训机构的课程,你可以向与培训机构协商退款,如果协商不成的话,你可以向法院进行起诉。
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      2021-01-14 16:41:20
  • 张华北

    律师

    投诉
    ¥0.55
    • 你好,根据你描述的情况,如果确实缴费后没有消费的话是可以主张退款的,但如果你个人与商家签订的协议有违约情形,肯定是要扣除相应部分的违约金的,具体要看协议约定,一般应为合同总金额的30%以下。
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      收起
      2021-01-14 16:45:44
    • 楼主:
      这种情况我该怎么处理呢?对方不同意
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      收起
      2021-01-14 17:12:56
    • 匿名 服务方:
      协商不成的话,建议您直接向法院起诉维权。
      展开
      收起
      2021-01-14 17:24:07
  • ¥0.55
    • 根据我几十年的律师经验,这种情况你退的时候是困很困难的,关键是为什么只有找准理由才能真正保证你的权益采取策略。
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      收起
      2021-01-14 16:53:51
  • 李士伟

    律师

    投诉
    ¥0.55
    • 你好,舞蹈卡能否退款还需要看你与培训机构的约定,如果约定不能退,则不建议走司法程序,建议转售最好。美业班,因疫情原因,培训机构应该安排延后或补课,因个人原因,则不能退款。建议两个卡以协商为主。
      展开
      收起
      2021-01-14 17:14:44
  • ¥0.55
    • 你好,根据你的问题描述,首先要看你们协议是如何约定的,如果有方面的约定那么退款是很难的,非商家原因一般是不予退还的,最好还是跟商家进行协商处理。
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      收起
      2021-01-14 17:16:49
  • ¥0.55
    • 如果确实没有接受过培训服务的,可以要求退还相应服务的费用。如果合同约定有违约金的,或者产生实际损失的,可能会扣除一定费用。您好,我是北京京都(上海)律师事务所的律师,平台认证律师,10年律师经验,很高兴能回答您的问题,希望我的答案能对您有所帮助。如果还有其他问题,欢迎继续提问。
      展开
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      2021-01-14 17:19:03
  • 黄振波

    法律执业者

    投诉
    ¥0.55
    • 双方存在着这种服务关系纠纷,主要还是看双方的合同或者协议如何约定?但是作为舞蹈培训服务机构,限制消费者只能转让销售,不过可以退款,显然是比较霸王的,您可以向当地的市场监督管理部门或者消委会,投诉培训机构的这种强势规定。如果双方都没有合同约定,扣除手续费以及其他合理的开支,应当将其余的费用退还给消费者。通过行政部门的干预,应该是可以解决这个问题的
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      收起
      2021-01-14 17:22:21
  • ¥0.55
    • 最好协商解决,无非就是商量一个扣减的数额。打官司耗费时间和精力,而且,法院一般也会酌情扣减一部分作为对方的损失,毕竟是你违约。具体金额根据情况,法律上没有统一规定。
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      收起
      2021-01-14 17:52:24
  • ¥0.55
    • 公司办理的储值卡,性质属于个人被代为保管的现金,不能退卡,属于格式条款,这种条款属于无效条款,可以起诉,要求全额退费
      展开
      收起
      2021-01-14 18:00:20
  • 赵宴敏

    律师

    投诉
    ¥0.55
    • 协商需要和对方面对面,知道对方说什么,才好知道怎么回复。建议你找律师陪你一起协商,或者直接由律师代理你协商退款。
      展开
      收起
      2021-01-14 18:00:31
  • ¥0.55
    • 53″
      自动转换:转售的话呢,我建议你还是要这个,呃,跟他协商就退款,但是打一个折扣,比如打七折还是八折还是六折退款?这是这一个关于舞蹈卡的4800块钱的问题,然后第二个呢,其实关于这个美业全科班的课程啊,你说原因中断的课程中端的课程究竟学了多少把学的这个课程,这个价格来减掉,比如说你学的课程已经价值5800的话,那只有一万块钱,相当于二块钱,按照五月月经,比如本人的20个月均在推出8000块钱啊,一个是把这个实际消费的钱减掉,第二个呢第一个呢,第一个呢就是退给你了,这样的逻辑去算啊,不行的话呢,可以在当地就是说坐在他那个地方当场跟他协商,这样的话呢,给他施加一定的经营方面的压力。
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      收起
      2021-01-14 18:01:25
  • ¥0.55
    • 能不能退费两种情况,看看你们签署的合同里面有没有约定,有约定从约定,没有约定先协商,协商不了直接起诉
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      收起
      2021-01-14 18:04:20
  • 陈华明

    律师

    投诉
    ¥0.55
    • 40″
      自动转换:让你所说的对吧?这个一般情况下是可以退费的,因为毕竟这个东西啊是你没有享受相应的服务,对不对?但是呢,也是根据你们的协议约定或者之前的约定,对吧?这个东西你也属于是违约方,如果你要进行违约,要提出这个合同话,那你要承担相应的责任,也就是也就是要给对方一定的损失补偿,对吧具体的这个额度的你们可以先协商,如果协商同意,那么你就解除合同,对方对方对方对方对方不同意对吧,或者对方要价太高,或者如果坚决不同意解除这个合同,那倒是呢你也只能到法院去起诉了。
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      收起
      2021-01-14 18:12:08
  • ¥0.55
  • 苗世静

    律师

    投诉
    ¥0.55
    • 25″
      自动转换:您好,这种情况下,可以跟对方协商退款,如果对方不同意的话,一是您可以向当地的消费者协会经投诉或者向这个公司所在地的工商注册部门就进行投诉,如果投诉我都解决不了的话,那么可以去反应起诉,要求对方退款,但是因为由于您要解除合同,你属于违约的一方需要支付相应的围巾。
      展开
      收起
      2021-01-14 18:55:54
  • ¥0.55
    • 您好,首先要看你们之间有没有签订合同,对解除合同和退款是怎么约定的。如果没有的话,对方没有违约行为,你的情形也算不上不可抗力,解除合同纠需要协商一致,建议您和合同相对方进行协商。
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      收起
      2021-01-14 18:57:34
  • 徐范霁

    律师

    投诉
    ¥0.55
    • 你好!关于你说的这个事情,是还需要综合考虑有关的具体情况以及相关的证据的。有很多细节性的问题需要弄清楚,这样才能针对性地进行分析。
      展开
      收起
      2021-01-14 19:34:06
  • 马范君

    律师

    投诉
    ¥0.55
    • 30″
      自动转换:关于这两个退款的问题,如果当时办理这个,这个办理卡购买课程的时候,对方承诺可以退的话,那按照约定处理,如果当时没有这种约定的话,一直能与对方协商,只能学学,因为这就是以后的双方的约定,幼儿的约定来吧,必须要双方都同意才能行天津。
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      收起
      2021-01-14 19:50:21
  • ¥0.55
    • 34″
      自动转换:不到卡可以退你这个包了一千克办那个,你看那个未未上的课程呢,是可以退的,以上的部分还是不能退的,你如果和对方协商不好的话,你可以到消费者协会投诉消费者协会人员不能解决的话,可以向法起诉。
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      收起
      2021-01-14 19:52:01
  • 李国民

    律师

    投诉
    ¥0.55
    • 15″
      自动转换:啊你好,那么这种情况,一节课没有上,你可以要求对方全额返还你所交纳的4800元的这个费用是可以的,如果是15800也是可以要求对方退还的。
      展开
      收起
      2021-01-14 20:08:56
  • ¥0.55
    • 15″
      自动转换:这种预付卡其实对方要要求不可以退18万条款,你可以打12315找消协投诉,他们找消协接触来处理。
      展开
      收起
      2021-01-14 20:15:56
  • ¥0.55
    • 33″
      自动转换:办理这个卡的时候啊,双方之间有没有一个协议?不过有些地方的一个要按照协议来,嗯,喝上了和协议的决定来啊,如果还是没有新意的话,那那么对方那么这个签,那它应该是扣除提出一个对方也不是你随时之外,剩余一定不会应该扣除给你们,而应该扣扣给你们,而这种情况以及时间上线上补充的话呢,就是说可以直接到法院诉讼,那么一般化消费给你公平原则啊周晶要考虑要退你们这些一部分费用。
      展开
      收起
      2021-01-14 20:31:46
  • 王伟政

    律师

    投诉
    ¥0.55
    • 对于您所讲的这种情况,对方完全应当返还。如果与其协商处理不成,可及时向当地消费者维权机构或者市场监督管理局投诉,也可以直接向法院起诉,由法院判决对方返还款项。
      展开
      收起
      2021-01-14 20:47:35
  • ¥0.55
    • ① 价值4800元的舞蹈卡和价值15800元的美业全科班课程均可证明您与相关当事人形成了“合同关系”。你方是否有权解除合同,需视合同的具体约定而定。 ② 通常情况下,如果你方已经接受了对方提供的教育培训服务,则在解除相关合同时需向对方承担一定的违约责任,以赔偿因你方解除合同而给对方造成的损失。 ③ 您将您解除合同、退还部分款项的请求通知对方,视对方态度再做进一步的沟通即可。必要时,可请求当地消费者协会对此组织调解。
      展开
      收起
      2021-01-14 20:51:34
  • 徐欢

    法律执业者

    投诉
    ¥0.55
    • 如你所述,“说可以帮忙转售,但是不能退款”,该约定对你不利,除非你能证明该约定为霸王条款,否则退款较难。
      展开
      收起
      2021-01-14 20:51:39
  • 韩孟扬

    法律执业者

    投诉
    ¥0.55
    • 根据你所描述的问题,首先你这个情况,双方签订的是否有合同,民事问题有约按约没有约定从法律规定进行处理。与对方协商不成可以起诉到法院解决。
      展开
      收起
      2021-01-14 21:04:59
  • ¥0.55
    • 根据您的情况描述,您得看一下当初在购买这些卡的时候跟这个经营方签署的相应的协议或者口头约定有没有?关键是有关可以退卡的按这些约定,如果有的话,那么就按事先的约定进行,如果没有的话,那现在您跟他进行协商,双方能够进行一个相互的谦让达成退卡协议,也是减少双方各自的不必要的一个损失,不然的话,无论哪一方提前解约都要承担相应的一个责任。
      展开
      收起
      2021-01-14 21:24:31
  • 李欢欢

    律师

    投诉
    ¥0.55
    • 39″
      自动转换:嗯,首先这种卡,或者说这种班儿报的话,如果说确实因为自己的原因嗯,没办法去嗯,去上课这种是可以进行退的,那么首先要和对方进行个协商啊,协商的时候可以跟自己呃降低一下这个退费的这个金额啊,就是说自己因为自己有一个月在先嘛,肯定要承担一部分的我责任啊,如果协商不好的话,那么是可以打131313313188个消费者协会电话进行投诉举报。
      展开
      收起
      2021-01-14 21:32:56
  • 马艳婷

    律师

    投诉
    ¥0.55
    • 你好,根据你的描述情况,你方办理了舞蹈班的课程以后,因多方原因没有上过课,这种情况是可以与舞蹈班协商办理退款的。你方可以直接说明原因和解决方法,如果对方不能接受,可以起诉解决。
      展开
      收起
      2021-01-14 21:51:07
  • 梁保军

    律师

    投诉
    ¥0.55
    • 您好,就您描述的情况,可以看你们当初办卡的时候是如何约定的,按照约定执行就可以。如果确实没有上过课,尽量与对方协商解决。
      展开
      收起
      2021-01-14 21:53:09
  • ¥0.55
    • 首先要看培训合同对于退款(合同解除是否有明确约定。)如果没有明确确定,可通过诉讼方式申请解除合同(但需承担相应违约责任)
      展开
      收起
      2021-01-14 22:26:49
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