如何让商家为他的野蛮行为道歉

51位律师解答

• 

  崔兵

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 可以帮你发律师函解决，具体需要帮助请直接下单本专家律师电话咨询，否则一两句的解释肯定是说不明白和完全的。
    展开
    收起
    2020-10-06 20:28:29
    回复
• 

  李新宇

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 11″
    自动转换：啊，你好像你说的这种情况呢建议啊，继续收集证据，向法院起诉来维护你们的这个。
    展开
    收起
    2020-10-06 20:28:39
    回复
  • 李新宇 服务方：
    38″
    自动转换：啊，由于你的描述比较长啊，我又完整的看了一下，好像这个电影这个服务员的行为啊，显然是侵犯了消费者的这个方法权益啊，不管怎不管怎么样的消费者是付了钱？应该享受相关的这个服务，而对方呢啊，不仅没有让提供相关的服务，而且态度极为恶劣，甚至侵犯到了啊消费者的和名誉权等等权利啊，您这边呢是可以向当地的市场监督管理局，消费者协会进行投诉是吧啊？
    展开
    收起
    2020-10-06 20:31:30
    回复
  • 楼主：
    证据只有进店微信支付记录显示12:40分，另外就是被赶走的时候拍视频的时间记录，视频拍摄时间13:21分，但是没有拍到商家骂人也没有拍到商家扯我口罩，冲突时间是13:18分左右。最有力的证据是景区的监控。但是景区不提供
    展开
    收起
    2020-10-06 20:31:58
    回复 删除
  • 李新宇 服务方：
    29″
    自动转换：啊，我看了一下，人家说啊，您这边是有证据的，包括个监控录线啊，都可以证明事发当时的一个情况啊，像这样的话呢，您可以调取这个证据，像这个消费者协会向当地的市场监督管理局进行投诉，也可以持有证据向法院起诉，要求对方予以赔礼道歉，赔偿损失啊，都是可以的啊，学会不懂的可以点击我头像啊，一对一的详细沟通啊，后续的可以详细沟通好吧。
    展开
    收起
    2020-10-06 20:32:50
    回复
  • 楼主：
    可是景区不提供监控怎么办
    展开
    收起
    2020-10-06 20:36:27
    回复 删除
• 

  刘闯

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 83″
    展开
    收起
    2020-10-06 20:29:46
    回复
  • 楼主：
    我们也只想道歉，景区想息事宁人，我们已经回复景区不投诉茶楼了，但是没有打过12315
    展开
    收起
    2020-10-06 20:35:11
    回复 删除
• 

  吴炜

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 你们这种情况如果投诉没有用的话那基本起诉也不会有什么作用，而且他们这种是宗教部门管理，出于保护主义你们也很难维权
    展开
    收起
    2020-10-06 20:31:25
    回复
• 

  南晓峰

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 21″
    自动转换：你好，你像这种情况呢？你可以向当地的市场监督管理局去投诉一下就可以了是吧？如果说你总说出去的话，耗时费力是吧，也别别困难了，先投诉他一下。
    展开
    收起
    2020-10-06 20:31:41
    回复
• 

  王宝珊

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 你好，还是建议先电话投诉或者是走网络投诉向当地的市场监督管理局或旅游局举报，也可以采取媒体曝光来维权，走诉讼程序时间较长成本比较高
    展开
    收起
    2020-10-06 20:31:48
    回复
• 

  陈华明

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 70″
    展开
    收起
    2020-10-06 20:32:00
    回复
• 

  李鑫

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 你好，建议你可以向当地媒体曝光，同时向消费者协会以及宗教事务管理委员会投诉举报！这样效果会更好一点！如果通过法律途径维权成本比较大，也不会被曝光！
    展开
    收起
    2020-10-06 20:32:04
    回复
• 

  黄一洪

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 28″
    自动转换：我看到你的提问了啊，完整的看了一下，确实是，嗯，剩下的一些行为啊，不仅野蛮，而且呢也涉嫌违法，嗯，总体的我给你一条一条说，我建议你第一个是把有关情况把剩下的一些恶违法行为和有这个无礼的行为啊，向当地的这个市场监督管理部门去举报，这是第一个建议啊，你举报这个还是有作用的啊，这是第一个。
    展开
    收起
    2020-10-06 20:32:45
    回复
  • 黄一洪 服务方：
    39″
    自动转换：另外呢，我想告诉你，你说你为什么你们想起诉的话呢？也是嗯，总体所描述的这个情况来看啊，也是可以的，但是呢，需要还是需要补充证据啊，你可以因为对方曾经你的描述来看对方曾经入住过你们那么如果在大庭广众下误入你们，那么这个恶的行为本身是一种啊，侵害你们人格权的一种行为，可以要求对方可以道歉，这个可以起诉的，按照这个按照这个民事的这种侵权行为，可以要求对方条件可以起诉对方，这是可以的另外。
    展开
    收起
    2020-10-06 20:35:01
    回复
  • 黄一洪 服务方：
    49″
    自动转换：另外呢，你们去的是景区这个服务员的电源，他她的性行为，那么对你们造成伤害啊，那么你们呢，也可以向当地的这个这个旅游管理部门去投诉，这也是可以的啊，还有啊，就是说你们在如果说你们打算诉讼的话，我不建议你们去请什么律师啊，这不在我不建议你们聘请我们律师了，因为呢，费用回来不行，比较高嗯嗯，你们自己可以去提出，有不明白的地方或或者说不清楚的可以你现在点击我头像，然后呢嗯，里面有一个在线沟通点击在线沟通，通过那个呢，跟我再详细提问就可以我可以我可以给你们指导一下那个在线沟通那个功能是免费的。
    展开
    收起
    2020-10-06 20:36:02
    回复
  • 楼主：
    非常感谢
    展开
    收起
    2020-10-06 20:41:08
    回复 删除
  • 黄一洪 服务方：
    69″
    展开
    收起
    2020-10-06 21:06:57
    回复
  • 黄一洪 服务方：
    27″
    自动转换：恶同时我觉得你们不只是人格权受到的这个伤害，还有一些其他的一些权利，嗯，到时候起诉的时候可以一并提起追究啊，追究对方责任啊，没关系，有什么啊不明白的，你就现在就可以点击我头像哦，里面有个在线沟通，到时候从从那通过那个呢？可以跟我一对一的沟通啊！
    展开
    收起
    2020-10-06 21:07:40
    回复
  • 黄一洪 服务方：
    27″
    自动转换：恶同时我觉得你们不只是人格权受到的这个伤害，还有一些其他的一些权利，嗯，到时候起诉的时候可以一并提起追究啊，追究对方责任啊，没关系，有什么啊不明白的，你就现在就可以点击我头像哦，里面有个在线沟通，到时候从从那通过那个呢？可以跟我一对一的沟通啊！
    展开
    收起
    2020-10-06 21:07:42
    回复
• 

  崔岩

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 可以向道教协议、消费者协会、工商管理局等投诉。如果起诉，可以准备相应证据，起诉状、被告身份等材料。希望能帮到你
    展开
    收起
    2020-10-06 20:33:37
    回复
• 

  崔常山

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 如果属于宗教局管理，可以找宗教局投诉反映诉求，另外可以找当地的旅游局投诉反映诉求，因为假期期间每个旅游局都有专门的处理投诉反映的人值班。然后由旅游局处罚他们。
    展开
    收起
    2020-10-06 20:33:47
    回复
• 

  帅建阳

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 生活中类似这种情况不少，可以向消协投诉，但不一定有效。向法院起诉需要证据，如果没有证据，也不予支持。
    展开
    收起
    2020-10-06 20:34:07
    回复
• 

  郑磊

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 根据你所述情况，你可就该问题向成都市旅游局，四川省旅游局，全国假日办，成都市市场监管局进行投诉，要求进行处理。
    展开
    收起
    2020-10-06 20:35:57
    回复
• 

  任宇飞

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 根据《消费者权益保护法》第十四条的规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其价格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。”
    展开
    收起
    2020-10-06 20:36:04
    回复
• 

  丁辉

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 18″
    自动转换：你好，你的问题看过了，像你这种情况可以向12315进行投诉的啊，嗯，如果需要详细解答，那可以给你给我的服务，找到变化咨询，给你一下，给你一下。
    展开
    收起
    2020-10-06 20:37:54
    回复
• 

  赵严

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 你好，根据你的问题描述，在旅游过程当中，很容易出现与商家之间的冲突，但这种冲突应开一些，如果你单方面去起诉的话，一般法院不会受理，因为毕竟没有造成严重的影响，或者是更大的侵害，最好还是去相关旅游部门进行投诉，要求对其管理进行整改，是你应该多想开一些，不能因为这些小事影响了咱们国庆过节的心情，因为面临的人接触的人什么素质人都有，所以说对于旅游单位服务或管理不善的可以进行相关的投诉处理。
    展开
    收起
    2020-10-06 20:38:37
    回复
• 

  赵宴敏

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 就像您上面说的，你们给景区投诉，景区口头给他们批评了，可以准备一下这个材料，如果景区没给你们答复，可以一起告景区公司。 只是，事情过去了你们俩也消消气，起诉到法院也需要很多精力的。
    展开
    收起
    2020-10-06 20:40:29
    回复
• 

  杨康

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 根据你的描述，如果视频记载了对方辱骂你们的行为，这种属于侵犯名誉权，可以向法院起诉要求对方公开赔礼道歉。
    展开
    收起
    2020-10-06 20:44:12
    回复
• 

  黄振波

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 如果你们是在当地付费旅游，与景区说管辖的区域发生的纠纷，可以通过以下途径维权：1.也应当属于旅游局主管，您可以向旅游局进行投诉，可以要求景区这边做出情况说明，以证明你们在该景区消费时与商家发生消费纠纷。2.你也可以向当地的工商消协举报，如果双方调解不成，商家又不肯公开道歉，您可以凭景区管理处以及当地的工商消协作出的调解凭证，向法院提起消费维权诉讼
    展开
    收起
    2020-10-06 20:45:36
    回复
• 

  刘凯

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 33″
    自动转换：你好，我问你，有这种就是为能够维护自己权利的这种信息给你点个赞吧，因为现在很多消费者就是嗯，即便受到这种不公平的待遇，也都是忍气吞声的就算了，如果你特别想要维护你的权利，可以跟他死磕的我觉得没问题，像你这种情形，嗯，最终如果走这个消费者投诉这儿走不通的话，可以提速的。
    展开
    收起
    2020-10-06 20:48:27
    回复
• 

  韩孟扬

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 根据你所描述的问题，首先你这个情况，如果是景区的投诉无果可以向旅游管理部门进行投诉。或者向市长热线等渠道反映。
    展开
    收起
    2020-10-06 20:50:20
    回复
• 

  谌见平

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 64″
    展开
    收起
    2020-10-06 20:52:46
    回复
• 

  许家苗

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 104″
    展开
    收起
    2020-10-06 20:55:02
    回复
• 

  张瑞

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 你好，根据你的描述，这属于小矛盾，如果你只是想出口气只能向有关部门进行投诉，让他们向你们道歉，再没有什么好的办法了。
    展开
    收起
    2020-10-06 21:04:25
    回复
• 

  巴波

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 消费者享受人格权，经营者在提供服务过程中不得辱骂，侮辱消费者，否则消费者可以向法院起诉要求赔礼道歉。您好，我是北京京都（上海）律师事务所的律师，9年律师经验，平台认证律师，很高兴为您解答。 希望我的答案能对您有所帮助。如果您还有其他问题，欢迎继续提问。
    展开
    收起
    2020-10-06 21:06:14
    回复
• 

  刘锐

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 你可以起诉对方名誉侵权，要求其赔礼道歉，在一定范围之内消除影响，并赔偿你们精神损害赔偿金，这个商家品质太差。
    展开
    收起
    2020-10-06 21:06:29
    回复
• 

  吴瑶

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 您好！根据您所述情况，您可向成都市旅游局、四川省旅游局、全国假日办，以及成都市市场监管局进行投诉，要求对此问题进行处理。
    展开
    收起
    2020-10-06 21:20:51
    回复
• 

  陆畅言

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 22″
    自动转换：看来你自己的问题，你们这个情况是可以向当地的宗教，或者宗教部门或者是当地的旅游部门去投诉了。
    展开
    收起
    2020-10-06 21:26:24
    回复
• 

  李晓轩

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 这点小事没必要。起诉太麻烦了，又费时间，又费金钱。你们需要去景区所在地的法院起诉。要跑好几趟。如果请律师最少也得几千块。
    展开
    收起
    2020-10-06 21:44:12
    回复
• 

  吴彬

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 44″
    自动转换：你好，可以收集证据，你们在店里所呆的时间已经点名的时间，以及拍摄店里的声明就是说并没有做多长时间并没有关系，在店里呆多长时间的证明，然后向就是店面所在地的法院起诉，要求电影店面赔礼道歉并赔偿损失。
    展开
    收起
    2020-10-06 21:46:38
    回复
• 

  李欢欢

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 78″
    展开
    收起
    2020-10-06 21:51:04
    回复
  • 楼主：
    只有景区监控能证明他们骂人，骂人我没有拍到，只拍到了一句话:你们只点一碗泡面坐了两个小时，实际上33分钟的证据我有，骂人的没有。
    展开
    收起
    2020-10-06 21:54:08
    回复 删除
  • 李欢欢 服务方：
    39″
    自动转换：哦，那这样的话，如果去找对方的侵权责任，这方面可能哦，很难去实现啊，像这种情况可以去12315这个消费者协会去反映呀，比如说对方强制消费啊，或者说限制消费的时间等等不合理的，这个理由不合理的这种啊这种消费观念啊，或者说强制性的这种规定对消费者的这个消费行为肯定是受到一定的侵犯的嗯，让消息这边去对他作一个调查核实之后有可能做一个行政处罚。
    展开
    收起
    2020-10-06 21:57:07
    回复
• 

  梁文彦

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 起诉需要向法院提供证据，如果您有证据证明店家确实使用了侮辱性词语导致你们人格受辱可以向法院起诉。证据除了视频、录音也可以寻找当时在场的证人或是监控录像、或是景区人员批评罚款记录等。如果证据不足可能面临败诉风险。
    展开
    收起
    2020-10-06 21:55:35
    回复
• 

  梁保军

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 您好，就您描述的情况，可以向消费者协会，工商管理部门投诉，也可以向当地的宗教管理部门寻求帮助，尽量不要起诉处理，这样会耗时耗力。
    展开
    收起
    2020-10-06 22:04:22
    回复
• 

  张凤启

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 37″
    自动转换：为你好，这个情况虽然这个电源对顾客有这个辱骂的行为，但是这方面的证据没有保留，所以现在投诉也只能向景区进行投诉，而景区的管理人员肯定是壁虎，他们自己的，你们向旅游部门进行投诉的话，这还是需要我前面讲的那些证据，如果没有这个证据，那投诉是很难成功的，嗯。
    展开
    收起
    2020-10-06 22:05:47
    回复
• 

  李林

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 16″
    自动转换：这个事儿，要么就去找相关的主管部门去继续投诉这个事，要么你就找到媒体去曝光吧，确实走起诉的话不太好走。
    展开
    收起
    2020-10-06 22:07:17
    回复
• 

  周明明

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 您好，请详细说说情况及目前遇到的问题，委托律师进一步了解分析，以便详细为您解答，维护您的权益，提供解决方案。
    展开
    收起
    2020-10-06 22:10:31
    回复
• 

  张超

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 可以向当地市场监督局投诉，也可以向媒体反映。如果打官司，证据可能不够充分，特别是可能证明不了对方侮辱的话，想胜诉比较难。
    展开
    收起
    2020-10-06 22:22:36
    回复
• 

  王正纲

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 27″
    自动转换：对于商家的这些行为呢，可以向当地的消协和市场管理部门进行投诉，也可以向当地的媒体进行曝光来维权，呃，也可以采取起诉的方式要求去做，对方要求进行赔礼道歉，但这个起诉的时间和成本相对来说就比较长了。
    展开
    收起
    2020-10-06 22:25:40
    回复
• 

  徐欢

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 如你所述，首先你可以向景区纠纷调处中心投诉，如果不成可以向当地消委会投诉，再不成可以向当地人民法院起诉。
    展开
    收起
    2020-10-06 22:37:06
    回复
• 

  苗世静

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 17″
    自动转换：你好，这种情况下，起诉也没有合理的理由，除非是说对方的行为给你等明天或者容易造成影响，可以起诉对方进去了，嗯，但是仅仅这个的话，起诉也没有用，他们的意义。
    展开
    收起
    2020-10-06 22:42:42
    回复
• 

  徐范霁

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 你好！对于你说的这种情况，可以通过诉讼的方式来解决的。对于诉讼的细节问题，可以当面咨询律师进行详谈。
    展开
    收起
    2020-10-06 22:49:55
    回复
• 

  常彦奎

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 11″
    自动转换：建议到小姐竟投诉。
    展开
    收起
    2020-10-06 22:53:24
    回复
• 

  万中鑫

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 120″
    展开
    收起
    2020-10-06 22:53:37
    回复
• 

  杨力

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 22″
    自动转换：冷情况可以拨打消费者投诉热线，将投诉也可以向地方的商店的管理部门进行投诉，嗯，或者是像当地的这个加上35啊，这个透视电话进行投诉嗯。
    展开
    收起
    2020-10-06 23:12:16
    回复
• 

  何勇

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 13″
    自动转换：你这种情况只能向旅游局投诉，在小学读书。
    展开
    收起
    2020-10-06 23:46:46
    回复
• 

  徐欣

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。调解是指在中立第三方的主持下，通过劝解、疏导等，使双方自愿进行协商，达成协议、解决纠纷的办法。调解有利于消除隔阂，防止矛盾激化，维护社会稳定，实践证明是解决民事纠纷较为有效的方式。调解纠纷所运用的依据不得违反法律法规的禁止性规定。根据我国现行的法律法规，除经人民调解委员会并经人民法院司法确认的调解协议外，一般的调解协议，不具有法律强制力，由双方自愿履行，一旦当事人一方或双方反悔，则需通过其他途径在行解决。
    展开
    收起
    2020-10-06 23:53:50
    回复
• 

  王伟政

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 对于您所讲的这种情况可以及时向当地市场监督管理机构或者消费者维权机构投诉。由他们依法查处这种在经营中对顾客消费者的蛮横行为。对于造成的损失可向法院起诉，由法院判决对方赔礼道歉，赔偿损失，消除影响，恢复名誉。
    展开
    收起
    2020-10-06 23:55:51
    回复
• 

  刘学勤

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.52

  • 10″
    展开
    收起
    2020-10-07 00:04:00
    回复
• 

  蒋巍巍

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    12″
    自动转换：像张俪的保险会投诉，或者说去法院技术要求对方嗯，非常高兴。
    展开
    收起
    2020-10-07 06:42:52
    回复
• 

  赵炜

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    根据您的情况描述，那么涉及到消费者接受商品和服务时候的一个争议问题，您可以向有关方面比如说市场监管部门或者景区的管理部门进行投诉，如果他们解决不了，或者解决的结果您不满意，那您也可以采取诉讼的渠道向有关的法院进行一个民事的侵权诉讼，或者合同违约的诉讼，关键是您要有相当的证据。
    展开
    收起
    2020-10-07 17:09:57
    回复
• 

  王焕

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    35″
    自动转换：发现问题你你要他们赔礼道歉可以打12315进行投诉，你可以直接因为他们是电源嘛，你可以直接跟他们老板协商这是一个嗯，还有一个像反正取出也是可以的，只是你的时间成本票，或者是时间成本，而且太多了嗯。
    展开
    收起
    2020-10-14 07:21:17
    回复