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消费者维权 | 2020-08-21 20:13:51

合同上没有写一个月以后不能退款,可是给我电话里说不能退款

电话里给我说超过一个月就不能退款了,可是合同上有写可以退款,也没说一个月以后不能退款,我说我因为上班没空学了,可是他说我这个客观理由不成立,我说必须是我得了重大疾病才可以终止合同吗?那边说别说生不生病,得找客观理由,我说你举个例子,那边说我不能交给你怎么退款。 我真是无奈了。我这个可以解决吗?
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33位律师解答

    • 答谢
      可以退。。。 具体问题具体分析分析 你好,根据你的描述,以及概括,我们可以给你进一步解答。让你知道应当如何处理。维护你自己的权利。谢谢。
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      2020-08-21 20:14:31
  • 李新宇

    律师

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    ¥10
    • 13″
      自动转换:啊你好啊,因为你没有明确的这个合同约定的,就需要按照合同约定来啊,不是说最后不是说后来你们对方给你打电话说不能就不能退还是需要看这个合同当中的条款。
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      2020-08-21 20:15:07
    • 李新宇 服务方:
      52″
      自动转换:这合同的,显然是对这个学习方式不利的啊,因为这个这个重大疾病呢?只是说一种假设的条件,上面就是说不可抗拒的啊,不抗拒的一些理由啊,这扣非非主观性的理由,那这个就比较宽泛了,这就需要解释再一个呢,这个条款呢?对这个学习方式非常不利的是显示公平的,这个作为学习方面讲呢,是可以撤销这个合同撤销之后呢?对方需要把这个学费退款给您啊,我给你的建议就是建议你们先协商啊,协商不成的话,那再向法院起诉啊,如果对方同意退款,只是说扣除一部分费用的话,如果你能接受我觉得解决是比较好的,如果你不能接受的话,那只能诉诸法律。
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      2020-08-21 20:17:17
    • 李新宇 服务方:
      24″
      自动转换:也就是说,这个款项目呢,是可以退的,至于是全退还是部分退啊,要看你有没有上课?没有上课的话,应该是全部退还给您,如果是上了课了,根据上的这个课程的多少以及这个收费标准啊,扣除相关的费用,剩余的需要返还给您好吧啊,这个完全可以通过诉讼解决。
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      2020-08-21 20:18:33
  • 刘学勤

    律师

    投诉
    ¥10
    • 32″
      自动转换:哦,你好朋友那么像你这个情况啊,因为客观原因啊,就是上班不能继续学的话,而且您合同你这边也没有约定超过一个月就不能退款啊,这个机构理应退给你相应的款项啊,不退给你也是各种违约的,您可以提出对方啊,那么建议你也可以跟对方先协商,协商不成的话,那么可以另行寻找这个救济途径,包括这个起诉啊,或许问题啊,您也可以联系私信我嗯。
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      2020-08-21 20:15:39
  • 陈华明

    律师

    投诉
    ¥10
    • 46″
      自动转换:第二个就是说只要他跟你说的这些情况没有写到合同当中,那么这个时候啊,对你就没有什么约束力,这点你要明白,第二个就是说除非对方案已经通过什么呢,微信对吧,这个记录或者说女士向你强调对吧?说要干掉合成当中的那些词个就是说合同当中,之前规定的可以退款那个是因为他们自己的工作失误,没有写清楚,现在因为他们自己已经调整了,不能够退款,对吧?另外的给你说明也经过你的同意,这个时候他们付出他们的合同义务,否则你仍然可以根据合同的约定要求对方退款,这个没有任何问题。
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      2020-08-21 20:15:53
  • 马丽晔

    律师

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    • 答谢
      你好,这个只能老实说了,合同写得非常清楚,7日内可以无条件全额退款,超过一个月必须有不可抗力才能退款,而且要扣除已使用部分的金额。所谓的不可抗力是人力不可能预测不可能规避的,上班这件事的确不是不可抗力 这是自己可以决定的事情
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      2020-08-21 20:17:16
  • 王宝珊

    律师

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    • 答谢
      您好,如果协商不成,建议直接起诉对方法院优先会按照签订的合同里的详细约定来进行判决和调解,即使你无故要求解除合同,只需要承担违约责任即可,全部不予退款没有法律依据,法院不会支持
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      2020-08-21 20:17:17
    • 答谢
      23″
      自动转换:你好,你的问题看过了,这种情况可以协商退款,如果协商不成呢,认为不合理,可以进行激素处理的,可以几个技术处理,如果需要详细解答呢?可以点击我的服务,找到电话咨询给你详细的分析一下。
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      2020-08-21 20:18:16
  • 刘凯

    法律执业者

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    • 答谢
      你想退这个钱就要想办法找点客观理由,按照合同约定,不可抵抗的客观理由,可以退。如果你需要进一步咨询,请点击我的头像选择在线沟通,你可以把具体的情况跟我说一下,我免费帮你具体分析。
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      2020-08-21 20:18:20
  • 陈晨晓

    律师

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    • 答谢
      对于退款的问题,如果不退的话你也协商不成,你可以打1231512345去投诉,如果投诉的还解决不了的话,那只能法院起诉解决了,没有其他太多办法。
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      2020-08-21 20:20:07
  • 张凤启

    律师

    投诉
    • 答谢
      11″
      自动转换:电话里说的是没用的,以合同上自然的为准,也就是说你可以退款。
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      2020-08-21 20:20:11
  • 郭淑娇

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      你好,就有合同啊,是格式条款,关于退款的理由呢,明显的对于学员方是不利的,您这边是有理由撤销合同。可以和对方先协商解决,协商不成的话,可以起诉要求法院撤销合同,返还你的学费,您这边可以采纳下我的观点,随后可以详细沟通。
      展开
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      2020-08-21 20:20:13
  • 刘闯

    法律执业者

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    ¥10
  • 任宇飞

    律师

    投诉
    • 答谢
      可以协商退款,如果协商不成,可以进行起诉处理的。合同你没有约定超过一个月就不能退款,这个机构理应退给你相应的款项。
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      2020-08-21 20:24:32
  • 南晓峰

    律师

    投诉
    • 答谢
      你好,这份合同对于退款作了约定,应当按合同办理,既然对退款期限没有约定,应当不受时间限制,可以退款,协商不成可以向法院起诉。
      展开
      收起
      2020-08-21 20:24:51
    • 答谢
      根据合同约定,可以根据不同情况进行退费的,签订合同双方应按照合同约定来履行,并不能口头随便修改合同条款,你可以根据情况退款,否则你可以起诉对方解除合同。
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      2020-08-21 20:26:23
  • 陆畅言

    律师

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    • 答谢
      22″
      自动转换:看了你之前的问题,你这个自己问题掐头去尾,你让历史怎么能给你做你相信的解决定你那么对历史合同都要敲头翘尾的?那么你河口来建立一个咨询。
      展开
      收起
      2020-08-21 20:28:35
    • 楼主:
      你说你想要啥,我掐头去尾?
      展开
      收起
      2020-08-21 20:29:36
    • 楼主:
      我就是全给你看了,也没有超了一个月不能退款这一项
      展开
      收起
      2020-08-21 20:31:39
    • 答谢
      这种属于对方提供的格式条款,是无效的。你可以去法院起诉,要求对方退款。胜诉后,申请法院强制执行对方的财产。
      展开
      收起
      2020-08-21 20:29:22
  • 李晓轩

    律师

    投诉
    ¥10
    • 12″
      自动转换:可以去法院起诉,要求退款,但是因为属于你先违约,只能退回一部分,不能退回全部要扣除违约金。
      展开
      收起
      2020-08-21 20:32:48
    • 李晓轩 服务方:
      11″
      自动转换:你这种情况,如果去法院起诉大概能退回70%左右的款项。
      展开
      收起
      2020-08-21 20:36:34
    • 答谢
      如果后续为接受培训服务的,可以要求退还相应款项。如果协商不成的,可以向法院起诉。您好,我是北京京都(上海)律师事务所的律师,9年律师经验,平台认证律师,很高兴为您解答。 希望我的答案能对您有所帮助。如果您还有其他问题,欢迎继续提问。
      展开
      收起
      2020-08-21 20:37:51
  • 黄振波

    法律执业者

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    • 答谢
      合同的第7条第3项已经明确了,第31天开始,解除合同应该有客观理由并且用黑体字作客观理由的说明,这个客观理由是不可避免不可预见以及不可克服的,如果仅仅是因为上班,作为客观理由,你需要提供相应的证据,否则会比较被动,您可以点击个人头像,免费帮你提供最可靠的维权方案。
      展开
      收起
      2020-08-21 20:39:56
    • 黄振波 服务方:
      这个case你怎么打都注定败诉,在合同没有违反强制性规定的情形下,如果每个人都不遵守约定的合同契约精神,把所有的理由都当做是正当客观,制定法律的目的,就没有多大意义!
      展开
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      2020-08-21 20:57:00
  • 樊传恒

    律师

    投诉
  • 刘雪杉

    律师

    投诉
    • 答谢
      可以解除合同,要求按已上课程和必要费用结算,退换剩余金额。再交涉无果就起诉解决。即使合同中约定不能退款或者限制退款条件,也是涉及免除己方义务的霸王条款,应当做无效处理。
      展开
      收起
      2020-08-21 20:45:43
  • 马范君

    律师

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    • 答谢
      19″
      自动转换:像这种情况应该依据双方签定的合同为准,如果合同上没有写啊,怎么退款呢?你就可以退款啊,不要管大家电话里怎么说那他的单方的改变啊?没问题的,杯犬吧?
      展开
      收起
      2020-08-21 20:48:45
  • 梅超群

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      按合同约定,超过一个月退费得有客观理由,你说的上班没时间学确实不属于合同中的客观理由。像你这种情况就是起诉到法院也会败诉。建议以后签合同前考虑清楚再签字吧。
      展开
      收起
      2020-08-21 20:49:19
  • 许家苗

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      38″
      自动转换:合同没有写明,那就是说也没有约定退款,也没有约定不退款,这种情况下就是按照你们实际服务的费用,如果已经服务了,那么扣除相关费,如果没有服务就不应该收取服务费,扣除金的时候续费应该是可以退回的。
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      收起
      2020-08-21 20:53:42
    • 答谢
      这个只能根据合同的约定来,合同约定什么情况下你可以退款,你就按照这个合同来,如果没有约定,那就协商,否则你擅自违约要承担责任
      展开
      收起
      2020-08-21 21:01:16
    • 答谢
      合同上没有约定,那就按公平原则处理,可以争取相当的利益,保护你权益最大化,集体需要请直接下单本律师电话咨询,祝你顺利。
      展开
      收起
      2020-08-21 21:09:01
    • 答谢
      你好,目前你交了多少钱给对方呢?你的情况是可以要求退款的,但是可能需要支付一些违约金,协商不了,可以起诉到法院要回。需要帮助可以联系我。
      展开
      收起
      2020-08-21 21:24:57
    • 答谢
      根据您的情况描述,你们双方现在是在这个退款理由方面有争议,就是您认为,按照合同的规定31天以后,有合理理由就是可以退款,但是他认为,您这个合理理由不在你们的合同之内,因为你们这个合同所说的合理理由是突发的,非抗拒性的情况,那您提出退款的这个情况是否属符合规定呢?
      展开
      收起
      2020-08-21 21:25:56
    • 答谢
      这是个什么样的合同,合同以约定的为准,而不是以电话里所说的为准如果说对方在拟合同原来约定的范围内,改变了合同的条款,那么你可以主张对方违约
      展开
      收起
      2020-08-22 14:10:09
  • 蒋巍巍

    律师

    投诉
    • 答谢
      13″
      自动转换:如果说和那种有围着,那么你们可以注意这个位置的反弹技术要求对方承担,嗯,退款以及韦德。
      展开
      收起
      2020-08-22 18:15:45
    • 答谢
      10″
      自动转换:原则上来说是可以解除合同的,如果对方拒绝配合您解除合同的话,那么您可以通过诉讼的方式解决。
      展开
      收起
      2020-08-23 21:39:29
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