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¥30
消费者维权 | 2020-05-23 08:01:34

消费者维权

你好,我去年4月在长沙XX办理预存1680送一千的航司vip,事后才得知不是黄花机场内部人员,购买后也没有任何证明,是哪个服务人员用我手机在微信付款购买的,只有购买记录,而且承诺的比自己软件买机票低20—50元的的话,也是假的,比如携程买机票两百,在他那里买也是两百,但还要从1680的预留款扣除五十,相当于250,而且还谎称自己是全国购票中心,明明只是一个郑州易众航空公司。 拨打12345—12315。根本不管说机场是省级单位,他们市级管不了,对于这种情况我应该怎么维权,因为现在在服役很多事情不便大动干戈,只希望通过沟通好好处理协商。
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30位律师解答

  • ¥3.33
    • 32″
      自动转换:嗯,像您这种情况可以与对方所在的公司进行联系,进行联系退款进行联系退款,如果说如果说对方公司不予承认,那么呢,有可能是对方公司的工作人员啊,对方公司的工作人员个人进行大片涉嫌诈骗,涉嫌诈骗嗯,如果需要帮助呢,可与我电话联系,你相信谢谢大家。
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      2020-05-23 08:03:17
  • 李新宇

    律师

    投诉
    ¥3.33
    • 11″
      自动转换:你好嗯,我先看一下您的描述啊,然后给你做个详细的解答。
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      收起
      2020-05-23 08:04:04
    • 李新宇 服务方:
      26″
      自动转换:啊你好嗯嗯,如果这个东西啊vip的话您没有自己办理的话,应该是别人办理的啊,但是呢,现在已经是已经付款了,这个商品的买卖协议已经达成,呃,如果退款的话,希望还是和对方能够协商解决,协商不成的话可以找当地的工商行政管理局啊那可以啊,举报。
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      2020-05-23 08:05:42
    • 李新宇 服务方:
      19″
      自动转换:啊其次的你可以跟你们之间啊这个购买的这个协议啊,可以起诉对方要求解除合同啊,这并非你自己的真实意思表示啊,可以啊,撤销解除合同然后呢退还你的这个这个支付款啊。
      展开
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      2020-05-23 08:06:18
    • 李新宇 服务方:
      25″
      自动转换:嗯,我们之前也是友邦客户啊,做过这个类似的这个案件啊,当时呢是啊,发了一封律师函和对方这个协商解决了啊,最后是把那个购买的这个款项啊给退回,然后这个结果呢?还是比较比较好的啊,您这边的可以点击一下右上角的打线啊,所以有不懂的可以继续问我好吧!
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      2020-05-23 08:07:20
  • 董庆玺

    律师

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    ¥3.33
    • 战友你好,首先,你可以与购买单位协商,返还钱款。其次,协商不成,可以起诉要求解除合同返还钱款。第三,联系你单位保卫部门,由他们发函协调处理。
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      2020-05-23 08:05:25
  • 马范君

    律师

    投诉
    • 答谢
      41″
      自动转换:对方的手机单位涉涉及的工商热线设备掉线是管不了的,那你又打省级的这个工商那个投诉电话啊,通过这个公商量好消息还好啊,形容干预呢俊凯解决是最好的,那么这就是你跟对方积极协商,但是我看这种情况可能性比较小,但你也可以继续尝试最后一招呢,就是打官司,但是是因为在服役啊,就不方便打官司,你可以委托律师全权处理的啊,不用你亲自出马,你可以让律师全权处理,只要你证据足就可以了,希望我解答,这里有帮助。
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      2020-05-23 08:06:42
  • 胡方奇

    律师

    投诉
    • 答谢
      你好,根据你提供的这个资料。建议继续走12345,或者说消费者热线,还可以找这个机场的上级单位。12345或消费者热线,这种说法没有道理,只要是在市辖区内,他们都有权力监管和处理。
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      收起
      2020-05-23 08:06:43
  • ¥3.33
    • 根据您所述情况,只能以对方(郑州易众)涉嫌合同欺诈为由,提起民事诉讼。诉请法院判决解除合同关系,退还全部费用。
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      2020-05-23 08:06:54
  • 黄振波

    法律执业者

    投诉
    ¥3.33
    • 如果没办法证明这是机场工作人员的工作行为,而是个人行为,您只能找对方沟通。后置或者可以尝试通过报警的方式举报对方利用职务便利非法占有为目的的诈骗行为。
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      2020-05-23 08:07:28
  • 王伟政

    律师

    投诉
    • 答谢
      对于您所讲的这种情况,12345或者12315的说法是不合法的,他们应当依照法定职权予以受理和处理。如果的确是因为行政级别不同,他们可以向上一级反映,由上一级进行处理。而不能以此为借口进行敷衍推诿。你还可以向机场所属的民航管理局投诉。
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      收起
      2020-05-23 08:08:11
  • 郭淑娇

    法律执业者

    投诉
    ¥3.33
    • 你好,建议继续走12315,或者消费者热线,这可以找机场的上级单位。汇报涉嫌旅游提起民事诉讼,请求法院依法解除合同关系,退还全部的这个费用。您这边可以点击一下右上角的答谢,随后和我私聊。
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      收起
      2020-05-23 08:08:45
  • 李晓轩

    律师

    投诉
    • 答谢
      19″
      自动转换:如果12315不管,那就没有办法沟通了,你如果想要回这个钱,就只能去法院起诉,成本很高,因为这点儿钱也不够,请律师需要你本人亲自去法院起诉。
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      收起
      2020-05-23 08:11:24
  • 刘闯

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      36″
      自动转换:你好,对方的这个行为啊,在民事上应当涉嫌欺诈消费者,那么您拨打12315无法解决的话,你只能向上一级消协部门进行投诉,或者是什么什么呢,直接向对方公司所在地的市场监督管理局进行投诉举报,您您现在出于特殊原因,不想走诉讼程序的话,那么这种情况只能借借助向市场监督管理局进行投诉来协调帮你解决。
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      2020-05-23 08:16:16
  • 王宝珊

    律师

    投诉
    • 答谢
      您好,这种情况如果不想走诉讼程序,那么只能向消协进行投诉对方的欺诈消费者的违法行为,采取网上或电话投诉都可以。
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      2020-05-23 08:22:09
  • 陈晨晓

    律师

    投诉
    • 答谢
      这明显就是欺骗,可以民航局消费者投诉,投诉电话010-64287798。另外这个构成治安管理处罚法规定的诈骗,可以报警处理。
      展开
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      2020-05-23 08:22:34
  • 张凤启

    律师

    投诉
    ¥3.33
    • 37″
      自动转换:诶您好,额,首先要固定对自己有利的证据就是说您购票以及购票付款的相关的截图,然后你向他们的经常的,如果这个上级主管部门进行投诉,如果呃打官司啊,那个是程序比较复杂呃,可能劳民伤财,因此建议通过投诉来解决,应该是最简单有效的。
      展开
      收起
      2020-05-23 08:23:49
    • 张凤启 服务方:
      37″
      自动转换:诶您好,额,首先要固定对自己有利的证据就是说您购票以及购票付款的相关的截图,然后你向他们的经常的,如果这个上级主管部门进行投诉,如果呃打官司啊,那个是程序比较复杂呃,可能劳民伤财,因此建议通过投诉来解决,应该是最简单有效的。
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      收起
      2020-05-23 08:24:05
  • 陈华明

    律师

    投诉
    • 答谢
      1.你可以跟对方所在单位的上级进行沟通,对方假借公司名字,跟你签订协议,已经违规,可以要求对方公司进行处理。 2.明确告知对方,对方的行为涉嫌诈骗,你可以报警处理,要求警方协助处理,一般会调解结束。
      展开
      收起
      2020-05-23 08:30:04
  • 韩孟扬

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      根据你所描述的情况,你可以要找公司进行协商,协商不成可以找消费者协会投诉,最后再不行就寻求法律起诉解决
      展开
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      2020-05-23 08:32:34
  • 李欢欢

    律师

    投诉
    ¥3.33
  • 任丽媛

    律师

    投诉
    • 答谢
      维权是指维护个人或群体的合法权益。维权的范围可能包括人身损害、土地纠纷、医疗事故、婚姻、家庭、继承等民事纠纷,所进行的行政及司法诉讼。
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      收起
      2020-05-23 08:53:27
  • 贺晓飞

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      你好,这样的举报还是要找他们的主管部门,进行无休止的举报才有可能,也就是绝不姑息。还有要有决心,才能争取到合法权益。
      展开
      收起
      2020-05-23 08:54:58
    • 答谢
      先查一下收款人信息,保存购买机票时,网站截图以及通过该平台付款的价格截图,然后起诉该公司以不当得利,要求对方返还
      展开
      收起
      2020-05-23 09:19:05
    • 答谢
      这个只能说去试试了,基本上很难,主要是证明方面很难,因为这个人的承诺基本是口头的,难以对证,金额也不大,可以试试去交通运输部门投诉
      展开
      收起
      2020-05-23 09:24:09
    • 答谢
      18″
      自动转换:你要搞清楚你和对方的之间的纠纷,对方并不是机场,他只是一个普通的一家公司啊,这个嗯,消协还有市场监督局都是可以管对方的啊!
      展开
      收起
      2020-05-23 09:35:35
  • 许家苗

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      35″
      自动转换:你说的时候情况,实际上就是诈骗啊,你首先呢,通过法院嗯欺诈经理的合同可以撤销,开始要求他退回来,另外呢,还有一个办法就是你这个报警,警察处理对对对,就是警察呢对这个对这个对对这个案子利利亚这是谁啊,他有锁啊那个抓着他换了追回你的欠款。
      展开
      收起
      2020-05-23 09:35:40
    • 答谢
      你是现役军官吗?这种情况如果不是机场的正式产品,他们是有一定责任的,可以根据你的具体情况制定策略和对策,详细请直接电话咨询。26年资深律师,祝您顺利。
      展开
      收起
      2020-05-23 09:38:13
  • 侯铁男

    律师

    投诉
    • 答谢
      你好,该公司行为涉嫌欺诈,如果你不想通过诉讼解决,投诉是比较省时省力的解决方式。接待你投诉的单位不予受理,你可以向其上级单位申诉,要求该上级单位监督该主管部门对投诉案件进行处理。
      展开
      收起
      2020-05-23 09:41:29
  • 秦惠芳

    律师

    投诉
    • 答谢
      你好,如果不是机场的工作人员销售的话,机场是不需要承担责任的,你只能找个人来维权,这种情况除非知道对方的身份信息,否则起诉也是无法立案的,如果有诈骗的行为,你可以报警
      展开
      收起
      2020-05-23 09:45:39
  • 徐范霁

    律师

    投诉
    • 答谢
      你好,对于你说的这种案件,是需要综合考虑当时的具体情况以及相关的证据的,建议你最好还是当面咨询律师。
      展开
      收起
      2020-05-23 10:05:41
  • 颜忠军

    律师

    投诉
    ¥3.33
    • 长沙老乡,你的钱并未支付给黄花机场,故通过拨打12345或12315投诉黄花机场肯定没用,且黄花机场属于省管单位,长沙市的投诉热线确实处理不了。对方的行为涉嫌诈骗,你可报警处理。
      展开
      收起
      2020-05-23 10:25:09
  • 董帅

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      你好,给省里机场管理局打电话,说明这个易众航空公司的情况,也可以先给易众航空打电话,看能否退还剩余费用。
      展开
      收起
      2020-05-23 10:36:56
  • 徐欢

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      如你所述,建议先向当地消费者委员会投诉,消费者委员会一般情况下会作处理;其次,打印微信付款购买的记录,去法院起诉,以合同目的无法实现解除合同,并要求退款。
      展开
      收起
      2020-05-23 10:39:31
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