关于某市欧派大家居装修定金不给退还的问题

29位律师解答

• 

  李新宇

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  ¥2

  • 11″
    自动转换：你好嗯，我看一下您的描述，所以我给你做详细的解答。
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    2020-05-10 23:01:35
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  • 李新宇 服务方：
    16″
    自动转换：啊你好啊，如果有证据证明对方时存在欺诈，存在虚假宣传的情况，那这两万块钱的定金是可以退的啊，因为你有转账记录，有这个收据啊是可以退还的。
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    2020-05-10 23:03:15
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  • 李新宇 服务方：
    40″
    自动转换：嗯，你可以尝试着去市场监督管理局去投诉反映一下啊，也可以打12315的啊，消费者啊，消费者协会的这个热线啊，反映一下啊，如果能得到有效解决的话，是最好的，如果解决不了，那又准备相应的证据向法院起诉要求对方啊退还你定金啊啊，我之前有做过类似的案件啊，如果有需要的话可以和我私聊，或者点击一下右上角的打线啊和我嗯私聊详细沟通嗯。
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    2020-05-10 23:06:29
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• 

  刘闯

  法律执业者

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  • 答谢
    63″
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    2020-05-10 23:03:04
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• 

  欧阳灏玮

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  ¥2

  • 要解决你这个定金能否要回的点，在于你这个合同在签订的最初他们给你承诺的内容，要有证据可以反映，如果说可以证实当天他们承诺的内容，与你后期去了解到的这一个他们提供的服务是完全不符合的情况之下，我们就可以以他这一个商家涉嫌欺诈消费者的角度去入手；或者是按合同法中的显失公平的情况来去要求做一个撤销。
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    2020-05-10 23:04:05
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• 

  李国民

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  • 答谢
    19″
    自动转换：哦，你好，那么你的这个条款是定金条款啊，不是预付款啊，你所说的预付款是不一样的，那么由于你这个合同里面写的是定金，所以说你基本上要要回的可能性是非常渺茫了。
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    2020-05-10 23:04:35
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  • 楼主：
    我并没有与商家签订任何合同或协议书等书面内容。只是交了2万元，商家给了我收据，并且收据中没有明确项目明细等。
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    2020-05-10 23:09:10
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• 

  王宝珊

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  ¥2

  • 您好，建议先拨打12315向消协进行投诉举报，反映对方所做的宣传和承诺与实际不符，存在欺诈消费者的行为，如果是在本地也可以直接到本地工商部门进行投诉
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    2020-05-10 23:05:17
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• 

  郭淑娇

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  • 答谢
    你好，嗯，对方能不能退还定金，在于你这个合同在签订的，最初他们给你的承诺，要有证据可以反映，如果说可以证实他们的承诺内容与后期了解到的，与他们提供的服务是完全不符的情况之下，就可以以商家涉嫌欺诈消费者。到市场监督管理局，或者消费者协会去投诉。也可以准备好证据向法院起诉，要求对方双倍返还定金，并承担损失。你这边可以点击一下右上角的答谢，随后和我私聊。
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    2020-05-10 23:05:30
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• 

  徐铭

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  ¥2

  • 20″
    自动转换：首先长得没有需要找这个当时宣传这个证据，虽然说欧派当时有相关的宣传，那指定会有人有相关的证据，看看咱们能不能找到这个相关证据？证实当时所宣传内容。
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    2020-05-10 23:05:38
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• 

  陈华明

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  ¥2

  • 1.可以要求对方按照你们的要求定做家具等，因为对方没有说只能选他们所有的规格，你可以根据需要定做，否则，对方就是虚假宣传，存在欺诈。 2.对方不退的可能性很大，那么，你可以拨打12315，请求消协协助。 3.如果消协不起作用，你可以起诉对方，跟你的朋友一起，起诉对方合同欺诈，要求解除合同，赔偿损失。
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    2020-05-10 23:05:49
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• 

  李晓轩

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  ¥2

  • 13″
    自动转换：你这不属于定金，可以直接去法院起诉，要求退款。
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    2020-05-10 23:07:15
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• 

  刘学勤

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  • 答谢
    16″
    自动转换：你要不要那么像你这个情况啊？除非能证明对方存在根本违约的情形，可以要求返还这个定金，不然的话也是一般的，这个瑕疵或者违约的话是比较难的啊！
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    2020-05-10 23:09:30
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• 

  冯硕

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  • 答谢
    定金合同是合同当事人在订立主合同时，为了保证主合同的履行，签订从合同约定一方当事人预先支付给对方一定数额的货币，债务人履行债务后，定金应当收回或者抵作价款的一种担保合同。 也就是说，先有主合同才有定金合同。
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    2020-05-10 23:09:33
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• 

  梁保军

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  ¥2

  • 您好，就您所说的情况，对方的行为涉嫌欺诈，建议先收集手中的证据到消费者协会寻求帮助，如果解决不了，可以到法院起诉解决
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    2020-05-10 23:22:24
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• 

  范月东

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  • 一定金能否退要看商家有无过错。二装修合同是否签订？如果合同未签订可以对于合同里的条款提出质疑要求修改否则解除合同退还定金。有成功案例，
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    2020-05-10 23:24:04
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• 

  王焕

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  ¥2

  • 定金是可以要求退回的，根据你的描述，商家存在欺诈行为第一商家没有根据约定给你赠品，第二，商家的报价和事先承诺的不一样。跟你这种情况，你可以找消协12315进行投诉，你也可以起诉至人民法院，要求商家退还订金。如果你要向法院起诉就要准备相关证据来证明以上你所主张的事实即可。
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    2020-05-10 23:24:14
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• 

  侯铁男

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  • 你好，1.根据你的叙述，商家存在虚假宣传、欺诈消费者的嫌疑。但你这边作为消费者没有太多的证据证明付定金时商家承诺的服务项目有哪些，这是胜诉的关键。即如果你能取得更多的证据证明当时商家所谓的“开业活动”有哪些，而现在不能履行，那胜诉的可能性就大大加强了。2.如果诉前你不能取得有效证据，那就看能否通过庭审经验使商家自己露出马脚，证明对方存在欺诈。3.如果证据不足，建议你在你们本地委托有经验的律师代理对你更有帮助。4.法律依据:《合同法》第五十四条 下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销： （一）因重大误解订立的； （二）在订立合同时显失公平的。 一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
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    2020-05-10 23:28:39
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• 

  王伟政

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  ¥2

  • 对于您所讲的这一种情况，对对方的这种欺诈，不诚信的行为可以及时收集好相关证据，向消费者维权协会或者市场监督管理机构投诉。责令其返还定金，赔偿损失，追究其法律责任。
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    2020-05-10 23:30:45
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• 

  袁忠

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  • 答谢
    我这边接待过多次类似于像你这样的案子，商家不诚信是肯定的。重点还是要看你与对方所签的协议。如果约定与实际严重不符，你可以告诉他们构成根本违约，完全可以解除合同。你需要保留好相关的证据，包括录音证据。必要的时候可以去法院起诉，维护你的合法权益。
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    2020-05-10 23:34:03
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• 

  马范君

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  • 39″
    自动转换：然后数据上写的都是定金的定的决定的定了这个呢？对你是不利的，甚至还是没有签书面的合同，但是你双方证明这个合同内容的话都是不容易证明，但是定金的这个定制写的决定的定他确实有担保的功能，所以这样讲一下你不占优，我建议你啊，知道消息了，告诉我到工商局投诉就说她他声音器上不想你想通过这种方式，后面是最低的，效率是最高的，最最后实在不行再打官司。
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    2020-05-10 23:36:50
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• 

  黄振波

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  ¥2

  • 虽然商家在收款收具上体现了定金的性质，但是这种情形不应当受到《合同法》第139条以及《物权法》规定的定金罚则。理由为:1.收款收据上面体现的开业活动是属于商家自行填写，收款收据格式也是商家定制，买受人向商家交付定金后，双方买卖合同的关系成就，合同法第41条“对格式条款的理解发生争议，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当做出不利于提供格式条款一方的解释。因此如果商家不能对自己定制的活动，做出不利于自己一方的解释，应当承担不利的后果。
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    2020-05-10 23:40:28
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  • 黄振波 服务方：
    也就是说，如果商家没有对开业活动的规定符合对消费者实际交易的条件，那么商家存在消费欺诈，要么双倍退还定金，要么按照《消费者权益保护法》的第52条的规定可以主張退一赔三。
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    2020-05-10 23:43:47
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• 

  吴炜

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  • 答谢
    这个能不能定金具体看他的东西是不是完全不能用，因为你们没有签署合同对质量问题进行相应的约定，所以就只能看实际情况
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    2020-05-10 23:40:39
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• 

  董帅

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  • 你好，工程质量监理费在没有事先告知的情形下就让你交款，是明显乱收费欺瞒消费者的行为，可以不予理会，在合同目的不能完成的情况下，可以主张解除合同，退还预付款
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    2020-05-10 23:42:38
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• 

  杨康

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  • 答谢
    如果能够提供证据证明交付定金时，对方的装修标准承诺与实际需求不符，属于对方存在违约行为，可以起诉要求双倍返还定金。
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    2020-05-10 23:44:36
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• 

  张超

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  • 答谢
    收据上写明是定金。根据定金罚则，交纳定金一方没有签约的，不予退还。接受定金的一方没有签约的，双倍退还。如果能证明你上面的陈述，并非自身原因导致不签约，可以去法院起诉试试。可以先去当地市场监督局投诉看看。
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    2020-05-10 23:48:19
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• 

  黄浩

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  • 16″
    自动转换：您说的这种情况，建议您直接去法院起诉啊，要求这个解除合同，赔偿损失或或者要求对这个损坏了这一块儿，进行一个更换。
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    2020-05-11 00:04:42
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• 

  巴波

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  • 答谢
    如果对方确实存在欺诈或者重大误解，显失公平的，可以主张撤销或变更合同。另一方面，如果上述主张不成立，则需承担违约风险。所以，是定金还是预付款？如果是定金的话，按照规定，交付定金一方违约的，对方可以没收定金。您好，我是北京京都（上海）律师事务所的律师，9年律师经验，平台认证律师，很高兴为您解答。 希望我的答案能对您有所帮助。如果您还有其他问题，欢迎继续提问。
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    2020-05-11 00:06:52
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• 

  徐范霁

  律师

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  • 答谢
    你好，对于你说的这种案件，是需要综合考虑当时的具体情况以及相关的证据的，建议你最好还是当面咨询律师。
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    2020-05-11 00:09:03
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• 

  南晓峰

  律师

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  • 答谢
    11″
    自动转换：你好，你可以生气，证据可以向法院的销售部。
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    2020-05-11 00:26:57
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• 

  许家苗

  法律执业者

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  • 答谢
    51″
    自动转换：你那个只有收据，你们签合同，那么你就可以以不当得利的要求法化，包括那个经济，你就不要再说了，你也没因为你那个时候就没写，靓靓，然后也没有签合同，对方没有合理的依据，收到你的款项，说不出法律的支撑，你就是一个不当得利要求返还，就是他主张那些套餐呀，项目内容啊，然后她他只是找你就那个发送不承认就行了，就没有这个合同，所谓套餐所谓的那个定制附加什么标准？这个你通通的，不承认就没有这回事。
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    2020-05-11 05:30:27
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• 

  崔兵

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  • 答谢
    如果不给定金退还，看具体情况，如果具有违约，这就错综复杂，本来购买的情况，要有相应的证据来处理，26年资深律师傅一两句是说不明白的，需要帮助，请直接电话向我咨询，祝您顺利。
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    2020-05-11 08:51:04
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