大王天使尿不湿出现商品出现封边问题。

25位律师解答

• 

  李新宇

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  ¥16.66

  • 10″
    自动转换：不知道你说那我不知道不知道。
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    2019-11-07 12:23:51
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  • 李新宇 服务方：
    16″
    自动转换：您好，刚才就是开了一个产品质量责任纠纷的一个案子啊，你这个情况就属于这个产品有质量纠纷可以走这个速度送程序，要求对方赔偿啊，至少可以假一赔三。
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    2019-11-07 12:26:06
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  • 楼主：
    因为我现在想要求三倍赔偿，我想问下他的产品确实是他们厂家正品，但有问题。因为还有其他未开封的商品，我不再信任了，这样的情况未开封是否可以要求三倍赔偿，还是说智能要求开封的商品赔偿呢。我需要跟厂家提供什么证据来让他给我进行三倍赔偿
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    2019-11-07 12:34:58
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  • 李新宇 服务方：
    12″
    自动转换：哦，你需要证明你买的这个产品也是有问题的，但现在又有问题出现了吗？是吧，你可以提出来把这个问题啊，然后向法院主张就可以。
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    2019-11-07 12:37:46
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  • 李新宇 服务方：
    16″
    自动转换：啊也好，如果他这个产品啊是有瑕疵的话，他可以给你调换的啊，如果他这个产品，反正知道是有缺陷而而而那个销售的话，这数据欺上72的话就属于那个加一配菜的这种情形啊！
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    2019-11-07 12:39:14
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  • 李新宇 服务方：
    12″
    自动转换：啊，但是你这人肾脏遭受了损害之后，关于这个责任呢？是由是由销售员，销售者和厂家来承担的，那么承担一个连带责任。
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    2019-11-07 12:39:34
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• 

  秦宫

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  • 答谢
    12″
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    2019-11-07 12:24:06
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• 

  王宝珊

  律师

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  • 答谢
    你好，对方属于销售产品质量问题你是可以与对方先进行协商沟通但是一定要注意取证以免物品和证据没有保存，建议拍下和对方沟通时的质量产品照片，以及留存录音录像作为凭证，协商沟通不成，可以拨打12315进行投诉，也可以向当地市场监督管理部门进行反映。
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    2019-11-07 12:25:09
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• 

  李国民

  律师

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  • 答谢
    23″
    自动转换：啊你好，那么对于这个生产商存在的一系列这个产品质量问题啊，你是肯定可以通过诉讼的方式要求对方承担相应的经济赔偿责任，那么建议你涉及啊你的转账记录，购买发票等作为相应的证据。
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    2019-11-07 12:25:20
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• 

  王伟政

  律师

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  • 答谢
    对于您所讲的这种情况，如果该商品的确存在质量问题，并给孩子造成一定损害，可以要求对方退款退货，赔偿全部损失，可以要求货款的三倍赔偿。 协商处理不成，可及时向消费者维权机构和市场监管机构投诉，也可以直接向法院诉讼解决。
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    2019-11-07 12:26:22
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  • 楼主：
    要求三倍赔偿，我需要提供什么证据。目前我没有带孩子去医院。因为我们自己有在家抹药。
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    2019-11-07 12:32:31
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  • 王伟政 服务方：
    这种情况可以到医院就诊，并由医院开具诊断证明，也可以通过消费者维权机构，委托具有资质的法医鉴定机构进行鉴定，只要能证明对方的产品是以次充好，就可以先起诉费。
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    2019-11-07 12:38:16
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• 

  刘闯

  法律执业者

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  • 答谢
    51″
    自动转换：你好，所购买的产品质量存在严重瑕疵，导致使用期间孩子身体过敏，是可以向就是生产方或者是销售方来主张赔偿协商不成的话你可以到到当地市场监督管理局进行投诉，也可以不直接拨打，12315向消协反应收集好相关的证据，包括和对方沟通时的聊天记录，你付款时的凭证以及这个呃销售你收到这个尿不湿的样品啊，必要时需要走诉讼程序，申请法院做质量鉴定，可以主张和孩子在医疗期间的花销费用，以及对产品质量给你造成的实际损失的赔偿。
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    2019-11-07 12:26:49
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• 

  毛煜

  法律执业者

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  • 答谢
    因产品质量导致的问题，属于产品质量纠纷，造成严重后果的，可以请求赔偿损失，现在你需要等候公司给予答复，正常情况下这种大厂家是不会不承担责任的。不过，如果你购买的并非该厂家生产的，而是假冒厂家生产伪劣产品的，可以起诉当时购买商品的销售者，对于侵权事实予以赔偿。
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    2019-11-07 12:27:19
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• 

  南晓峰

  律师

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  • 答谢
    10″
    自动转换：呃，可以向基础建筑局去投诉反映一下可以做一下质量鉴定。
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    2019-11-07 12:27:20
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• 

  陆畅言

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  • 答谢
    21″
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    2019-11-07 12:27:30
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• 

  丁洁

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    措施：一般这种情况是先跟客服沟通，你可以先拍照留证，看后续客服怎么处理。在商品质量有问题的情况下，可以要求退款。如果协商结果不满意，可以打电话给消费者协会投诉，也可以去当地工商行政管理部门举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315。
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    2019-11-07 12:27:46
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• 

  余炀

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  • 答谢
    先得确定两个方面，第一，物品是否为正品，第二如果是正品，小孩过敏是否是由纸尿裤引起。如果不是正品，可以要求3倍，不足500按500算赔偿，如果引起损害，也要负担相关赔偿。如果是正品，你就得证明过敏是纸尿裤引起，要求相应赔偿
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    2019-11-07 12:28:35
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  • 楼主：
    1产品是厂家的商品。应该是正品。他们也说了是他们的商品。2商品的封边确实存在瑕疵和质量问题，3目前孩子过敏我没有带去医院，我在家抹药。所以说我智能要求退货退款？不能要求其他的赔偿吗，三倍赔偿吗。谢谢
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    2019-11-07 12:38:49
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  • 余炀 服务方：
    你最好去大商场买个同款比较一下。如果能保证百分百正品，你只能要求退货，赔偿你看病的费用 你最好去大商场买个同款比较一下。如果能保证百分百正品，你只能要求退货，赔偿你看病的费用
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    2019-11-07 12:42:54
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  • 楼主：
    确定正品。是大商场买的。他这个不是一包的问题，是其他包也存在这个问题。我想要求3倍赔偿
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    2019-11-07 12:53:04
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• 

  黄振波

  法律执业者

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  • 你好，依照《消费者权益保护法》以及《侵权责任法》的规定，由于产品的质量问题，造成消费者人身损害的，可以适用无过错推定原则。也就是说消费者只要能够举证出初步的证据，证明是由于产品的质量问题造成的损害以及产品质量存在的问题缺陷。如果生产厂家或者是销售商家不能证明其产品不存在缺陷，应当承担举证不能的后果。
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    2019-11-07 12:29:16
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  • 黄振波 服务方：
    如果经营者或者生产厂家明知商品存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿这是《消费者权益保护法》第55条第二款的规定。因此如果跟平台客服协商不能解决的。可以要求平台提供商家的具体信息，向消费者协会或者当地的市场监督管理局进行举报投诉，也可以直接选择把商家或者生产厂家作为共同或者单独列为被告向法院提起诉讼，行使求偿权。
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    2019-11-07 12:38:14
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• 

  刘学勤

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  • 答谢
    嗯，那么你好，这个情况可以要求对方赔偿的，如果是在商店购买，你可以要求3赔偿三倍的价款损失不满500元的按500元计算
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    2019-11-07 12:29:25
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• 

  陈鹏

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  • 答谢
    如果经质量技术检验部门检测 产品质量确实存在问题的话 可以要求商家退款 并要求商家承担货款三倍的赔偿金
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    2019-11-07 12:29:51
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• 

  刘威

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  • 答谢
    16″
    自动转换：您好，您说的这种情况的话，可以要求对方退款并进行赔偿，这种赔偿的话，一般都是三倍的赔偿，然后如果说给你们孩子造成的损失，比如看病治疗的费用也可以跟对方主张有问题的话可以再补充咨询。
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    2019-11-07 12:36:59
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• 

  李晓轩

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  • 答谢
    12″
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    2019-11-07 12:39:01
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• 

  张晋

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    10″
    自动转换：可以要求赔偿，这个没有问题啊，全国质量不合格的，造成了一个损失可以要求赔偿。
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    2019-11-07 12:39:53
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• 

  任金芳

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  ¥16.66

  • 你好，如果同一包产品里有软边的有硬边儿的，那应该就可以证明存在着质量问题，存在质量问题，可以要求退一赔三，同时因为给孩子造成了一定的损害，可以要求治疗的费用和营养费，嗯，当然谈的时候也可以再说一下精神赔偿金，精神赔偿金在这个诉讼的时候不会被支持，但是协商的话是可以提出来的。
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    2019-11-07 12:40:34
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  • 楼主：
    是这样的，我还有其他未开封的商品共计9包，1包开封商品。出现问题。可以要求这10包的三倍赔偿吗，还是说只能按照开封这包的三倍赔偿，其他的退货退款。
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    2019-11-07 12:43:59
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  • 任金芳 服务方：
    你好，这10包纸尿裤每一个都是独立存在的，你开封的那一包呢有质量问题，剩下的9包其实你也需要证明它有质量问题的，嗯，个人认为你还是需要开封来查看一下，才能够达到退一赔三的效果。
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    2019-11-07 12:48:02
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  • 楼主：
    但是其他的律师提出问题是，这个商品是正品的情况下，不能要求赔3，只能要求退换。
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    2019-11-07 12:49:02
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  • 任金芳 服务方：
    嗯，你好，其他律师可能说的是，产品存在包装啊、污损啊这些瑕疵，存在瑕疵，不影响使用的情况下，是退换就可以。他现在是质量问题，不是简单的瑕疵，个人认为还是适用退一赔三的条件的。如果认为对你有所帮助，请给予好评和奖励。
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    2019-11-07 12:51:28
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  • 楼主：
    好的，谢谢。因为他不是一包商品的问题，其他包也存在类似问题，所以我可以主张3赔赔偿是吧。那如果厂家不同意，我需要他给我提供什么信息。或者我需要提供什么信息起诉。
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    2019-11-07 12:54:44
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  • 任金芳 服务方：
    如果协商不成，你就要需要准备诉讼的材料，嗯，首先你需要知道这个卖家的详细信息，或者是生产厂家的详细信息，你起诉厂家也可以，起诉卖家也可以，那还需要准备你购物的一些发票或者付费的证明，还需要给孩子造成了损害的，一些就诊的记录啊，医疗费用啊，误工费，都需要提出来。
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    2019-11-07 12:57:47
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  • 任金芳 服务方：
    卖家或者是生产厂家的信息，包括公司的名称，法定代表人的名字，住所地，这些上网就可以查到，通过国家企业信用信息公示系统，就可以查到这些信息。这些信息可以认为是明确的被告，你提起诉讼的话是必须掌握提交的。
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    2019-11-07 12:58:52
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• 

  刘志杰

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  • 答谢
    这种情况首先除了要求更换产品外，对孩子造成的损伤也应该赔偿，比如孩子皮肤出现的过敏，可以要求客服赔偿
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    2019-11-07 12:42:15
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• 

  刘锐

  律师

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  • 答谢
    作为一个消费者所受的损失，你都可以主张，包括但不限于快递费，治疗费等直接经济损失。你可以向生产商主张也可以向销售者主张。
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    2019-11-07 12:47:20
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• 

  李晶晶

  法律执业者

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  • 答谢
    可以要求将这批货物退还，要他们退款，也可以要求他们给你换一批，孩子引起的过敏医药费可要求赔偿，如果是假货另外说
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    2019-11-07 12:53:25
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• 

  张慧君

  法律执业者

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  • 答谢
    你好，根据你的描述，建议先邮寄过去看看公司后续处理情况，如果产品质量确实存在问题，当然可以起诉公司要求获得相应的赔偿。
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    2019-11-07 12:54:14
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• 

  秦晓锋

  律师

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    《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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    2019-11-07 12:56:34
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• 

  许家苗

  法律执业者

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    网络购物没有更多的产品质量问题说明书的话，前期是否购买过该品牌产品，有无不同和改变设置的问题，如果有这书面证据则利于起诉，否则的话，还是先通过小二沟通一下赔偿问题，协商还是不错的选择。
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    2019-11-07 15:53:03
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• 

  齐振宇

  法律执业者

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    27″
    自动转换：根据我国的消费者权益保护法的相关规定的，就是消费者您购买，使用商品或者接受服务受到人身，财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，还规定呢？消费者在购买，使用商品时，因合法权益受到损害呢啊，可以向销售者要求赔偿，销售者赔偿后，属于生产者的责任的话，也可以向销售者呢优先向生产者追追偿啊，那么消费者呢？
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    2019-11-07 16:25:36
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