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消费者维权 | 2019-08-26 21:03:18

染发后头发基本都断了该怎么办

您好,我是7月10号在一家发廊染头发,店家给我染第1次染白了,第2次给我染花了,这中间身上就掉了一绺头发,第3次直接给我染成深色了,因为我要的颜色是亚麻黄,跟我要的颜色相差太远,店家说让我去别处染,不要我钱了。我没办法,只好去另一家染了,给我染成了我想要的颜色。染发后我每天梳头就发现头发折的很多,后来越来越严重,大把大把的掉,蛇的头发只有手指头那么长了,染发后20多天的时候,我就想去找店家,我家属在外地等着做癌症手术,我一直陪着,没时间找店家,直到出院后去找店家,他说我的时间太长了,不知道我头发又整什么了,跟他们没有关系,我头发已经留了整整8年了,平常可以梳着,可以披着,但现在什么也做不了了。我找当地消协投诉过,但当地消协说他们也没有执法权,也没有鉴定部门,说让我走法律程序,因为每天看着头发心里特别痛苦,都说头发是女人的第2张脸,可我头发都快没了,我该怎么办?我只想跟店家打官司,维护我的合法权益,我该怎么办
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