宠物托运公司违反合同规定，承诺火车托运，实际大巴托运。

48位律师解答

• 

  南晓峰

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 24″
    展开
    收起
    2019-08-02 17:24:18
    回复
  • 楼主：
    如果向法院起诉的话，胜诉的可能性大吗？能获得多少的那个违约金的赔偿
    展开
    收起
    2019-08-02 17:25:55
    回复 删除
  • 南晓峰 服务方：
    违约金没有约定的情况下一般不超过损失的百分之三十，没有实际损失的酌情支持
    展开
    收起
    2019-08-02 17:26:52
    回复
  • 南晓峰 服务方：
    如果能证明对方违约胜诉有希望，但是标的不大通过诉讼耗时费力。
    展开
    收起
    2019-08-02 17:27:50
    回复
  • 南晓峰 服务方：
    如果没有实际损失，向工商或者市场监管局投诉一下，出出气就行了
    展开
    收起
    2019-08-02 17:29:01
    回复
  • 楼主：
    好的，非常感谢
    展开
    收起
    2019-08-02 21:01:43
    回复 删除
• 

  刘学勤

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 您好，对方确实已经违约，您这里可以向人民法院起诉或者先和对方协商赔偿事宜，合同法第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    展开
    收起
    2019-08-02 17:25:39
    回复
  • 楼主：
    协商赔偿，要求赔偿多少是合理的
    展开
    收起
    2019-08-02 17:30:59
    回复 删除
  • 刘学勤 服务方：
    损失你自己计算，可以要求对方全部赔偿您应得利益损失
    展开
    收起
    2019-08-02 17:32:31
    回复
  • 刘学勤 服务方：
    13″
    展开
    收起
    2019-08-02 17:35:55
    回复
  • 刘学勤 服务方：
    19″
    展开
    收起
    2019-08-02 17:36:25
    回复
  • 楼主：
    不是网上买的，是我自己养的狗狗，宠物狗，在店里买的，还有宠物证的，而且是两个大狗，市场价至少五千
    展开
    收起
    2019-08-02 20:03:02
    回复 删除
  • 刘学勤 服务方：
    19″
    展开
    收起
    2019-08-02 20:03:43
    回复
  • 楼主：
    刚刚也有人说是诈骗，让我去公安机关报案。诈骗要满足哪些条件，
    展开
    收起
    2019-08-02 20:04:32
    回复 删除
  • 刘学勤 服务方：
    根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。 客体要件：本罪侵犯的客体是公私财物所有权。 客观要件：本罪在客观上表现为使用欺诈方式骗取数额较大的公私财物。 主体要件：本罪的主体是一般主体，凡是达到法定刑事责任年龄、具有刑事责任能力的自然人均能成为本罪的主体。 主观要件：本罪在主观方面的表现为直接故意，并且具有非法占有公私财物的目的。
    展开
    收起
    2019-08-02 20:05:23
    回复
  • 刘学勤 服务方：
    回答满意的话，记得给个奖励哦
    展开
    收起
    2019-08-02 20:05:45
    回复
• 

  李新宇

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 你好，按照你的描述对方已经违约了，你可以和对方协商解除合同，或者准备好证据向法院起诉，要求对方承担违约责任并赔偿损失。。
    展开
    收起
    2019-08-02 17:26:36
    回复
  • 楼主：
    证据包含合同和微信聊天截图通话录音，是不是都有效。
    展开
    收起
    2019-08-02 17:33:31
    回复 删除
  • 李新宇 服务方：
    有的
    展开
    收起
    2019-08-02 17:35:43
    回复
• 

  李国民

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 32″
    展开
    收起
    2019-08-02 17:33:20
    回复
• 

  杨子

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 14″
    展开
    收起
    2019-08-02 17:34:50
    回复
• 

  刘闯

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 28″
    展开
    收起
    2019-08-02 17:36:10
    回复
• 

  李军建

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 狗狗具体价值？现在什么情况？建议，先稳住对方，保证狗狗安全送达的同时，收集证据，笔录录音，相关付款凭证等。确认狗狗安全到达后，通过诉讼程序维权。
    展开
    收起
    2019-08-02 17:36:48
    回复
  • 楼主：
    是的，狗狗还没到达，我确定安全到达了，再投诉。狗狗从大巴下车会录个视频，保留证据。
    展开
    收起
    2019-08-02 17:45:40
    回复 删除
  • 楼主：
    狗狗具体价值我不知道怎么算，但是买进狗狗花费两千，生病治疗六千，还不说养狗狗，运费快两千，
    展开
    收起
    2019-08-02 17:46:39
    回复 删除
  • 李军建 服务方：
    建议还是耐心等待，等待确认狗狗安全后再采取维权措施。但是可气的事情不要冲动处理，建议到时候先协商处理，协商不成投诉处理，最后采取诉讼程序。
    展开
    收起
    2019-08-02 17:50:45
    回复
• 

  朱家明

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 6″
    展开
    收起
    2019-08-02 17:38:26
    回复
• 

  甄理

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 你好。这个问题比较长，看了半天清楚了。既然没有按照合同约定来承运，那就是违约违约要承担违约责任。可以依据合同追究责任。但不知合同当中有没有关于承运违约这样的责任。方法吗？只能到法院诉讼。
    展开
    收起
    2019-08-02 17:39:35
    回复
  • 楼主：
    合同中没有写承运违约责任
    展开
    收起
    2019-08-02 17:48:26
    回复 删除
• 

  金旭阳

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 当事人你好，收悉你的案情，你可以向当地消费者协会进行投诉，同时建议你保存好相关证据材料，如运输合同，相关聊天记录，截屏，录音等等。
    展开
    收起
    2019-08-02 17:43:23
    回复
• 

  张通

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 15″
    展开
    收起
    2019-08-02 17:45:13
    回复
  • 张通 服务方：
    51″
    展开
    收起
    2019-08-02 17:49:04
    回复
• 

  王宇

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 2″
    展开
    收起
    2019-08-02 17:47:50
    回复
• 

  李萌立

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 收集对方违约的证据，准备起诉书，到法院去起诉。个人认为，只要狗狗能安全的到达目的地，交给饲养人，没必要计较这些。一家之言，轻喷
    展开
    收起
    2019-08-02 17:53:49
    回复
  • 楼主：
    谢谢，其实我本来也不想弄这么麻烦的。是我认为他不够诚实，作为消费者，尤其是活体托运，自己养的狗狗，我交给他，我询问路上的信息，她们一直在推托，说在忙。我看不到狗狗很着急。还反过来骂我咄咄逼人，说我们不相信他，说要杀了我的狗。我想他应该不只是对我这一个消费者这样，他应该这是他们经常的操作方式，所以我不想简单处理这件事
    展开
    收起
    2019-08-02 20:07:59
    回复 删除
• 

  王伟政

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 20″
    展开
    收起
    2019-08-02 18:01:36
    回复
• 

  王炜华

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 据合同的约定可以关于你这边有承运方式的一个对方的违约。然后可以向对方提起起诉，要求赔偿相应的违约金。
    展开
    收起
    2019-08-02 18:06:46
    回复
• 

  赵静

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 你好，对方行为明显违法合同约定，应当承担违约责任，6 对，然后送他们回来 俩都没回去。。，
    展开
    收起
    2″
    展开
    收起
    2019-08-02 18:11:58
    回复
  • 赵静 服务方：
    刚发错了，可以要求对方承担违约责任，也可以要求按照陆运的价格支付费用。
    展开
    收起
    2019-08-02 18:50:56
    回复
• 

  聂博敏

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 您好！根据案情介绍，建议您优先考虑委托律师发律师函。然后与对方协商谈判。最后考虑起诉！注意收集相关证据材料。
    展开
    收起
    2019-08-02 18:14:03
    回复
• 

  张凤启

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 21″
    展开
    收起
    2019-08-02 18:23:27
    回复
• 

  陈光文

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 1″
    展开
    收起
    2019-08-02 18:24:58
    回复
• 

  许家苗

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 对方没有按照合同的约定履行该负的义务，显然违约，可以要求赔偿损失，支付违约金并将合同履行完毕，对方对此异议可以向运输公司所在地法院起诉，也可以在合同履行地包括目的地，出发地基层法院起诉。
    展开
    收起
    2019-08-02 18:26:42
    回复
• 

  常彦奎

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 4″
    展开
    收起
    2019-08-02 18:27:49
    回复
• 

  王宝珊

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 你好，你和该托运公司之间属于合同关系，该托运公司构成违约协商不成，可以收集证据到法院起诉来主张给你造成的实际损失来作为赔偿。
    展开
    收起
    2019-08-02 18:48:55
    回复
• 

  孙杭林 赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 你好。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 法院案件受理费分别按照下列标准交纳：（一）财产案件根据诉讼请求的金额或者价额，按照下列比例分段累计交纳：1.不超过1万元的，每件交纳50元；2.超过1万元至10万元的部分，按照2.5％交纳；
    展开
    收起
    2019-08-02 18:52:34
    回复
  • 楼主：
    对方不回复信息。请问可以异地起诉不，已经离开了对方公司所在的城市
    展开
    收起
    2019-08-02 19:47:40
    回复 删除
  • 孙杭林 服务方：
    按照合同约定的管辖地点起诉。如果没约定，去被告住所地或者合同履行地法院起诉。
    展开
    收起
    2019-08-02 19:54:48
    回复
• 

  李晓轩

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 7″
    展开
    收起
    2019-08-02 19:22:44
    回复
• 

  张坚

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 如你所述，你与对方签订的运输合同中是否约定了违约责任？合同中关于运输方式是否约定清楚？付款票据是否开出。运输合同、聊天记录是证据与对方的通话是否有记录？建议收集保存好证据，待受到托运的宠物后再与对方协商违约责任承担，以免途中发生不愉快的事情。
    展开
    收起
    2019-08-02 19:34:16
    回复
  • 楼主：
    没有确定违约责任，确定了意外事故责任。但是运输方式是确定了的，勾选的有。
    展开
    收起
    2019-08-02 19:44:28
    回复 删除
• 

  崔勇强

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 12″
    展开
    收起
    2019-08-02 19:40:30
    回复
  • 楼主：
    有证据，合同，微信聊天截图，付款，录音，视频都有
    展开
    收起
    2019-08-02 19:46:06
    回复 删除
• 

  周明明

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 您好，请详细说说情况及目前遇到的问题，委托律师进一步了解分析，以便详细为您解答，维护您的权益，提供解决方案。
    展开
    收起
    2019-08-02 19:41:30
    回复
• 

  汪险峰

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 如果能证明对方违约胜诉，是有把握的，但是标题不大，通过诉讼耗时费力。如果没有实际损失，向工商或者市场监管局投诉。就可以了。
    展开
    收起
    2019-08-02 19:52:29
    回复
• 

  吕海

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 第一，从您介绍的基本情况来看，该托运公司在运输方式上已经违反了之前与您的相关约定，其行为已经构成违约，你方有权要求其承担相应违约责任。 第二，根据我国民事诉讼法以及合同法的相关规定，对该托运公司违约行为，你方应负举证责任，即你方需证明该公司没有按照约定的方式托运。从以往经验来看，这一证据的取得有一定难度。 第三，在证据充分的情况下，你方可以向人民法院提起民事诉讼，要求对方承担违约责任，向你方赔偿损失。
    展开
    收起
    2019-08-02 19:58:43
    回复
  • 楼主：
    证据很充足。一:合同约定火车托运，勾选了。二:接狗狗的视频拍下了汽车司机的车牌号和路程。以及狗狗从汽车上被拿下的视频。三:汽车司机的录音证明，说自己是在义乌接的狗，再追问不愿意多说，让我不要问。四:他不能提供火车运输的订单号却按照火车运输的重量收费。
    展开
    收起
    2019-08-02 20:11:28
    回复 删除
  • 吕海 服务方：
    根据我国民事诉讼法以及最高人民法院的相关司法解释，上述提及的证据可以形成完整的证据链，可以认定该托运公司构成根本违约。
    展开
    收起
    2019-08-02 20:14:38
    回复
• 

  贺圭胤

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 1″
    展开
    收起
    2019-08-02 20:27:40
    回复
• 

  李欢欢

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 像这种情况建议你先打12315消费者协会投诉电话进行投诉，不行的话给市场监督管理局进行投诉，要求消费者协会或者市场监督局进行处理或处罚
    展开
    收起
    2019-08-02 20:37:45
    回复
• 

  王建勋

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 31″
    展开
    收起
    2019-08-02 20:49:53
    回复
• 

  徐甜甜

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 28″
    展开
    收起
    2019-08-02 21:11:07
    回复
• 

  赵骏峰

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 53″
    展开
    收起
    2019-08-02 21:12:31
    回复
  • 楼主：
    签证了书面合同的，是电子版本的，上边有约定各自的责任
    展开
    收起
    2019-08-02 21:29:53
    回复 删除
• 

  李刚

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 哇，这个你真的很有钱，而且胆量不错！既然是你的宠物，你还让他们打飞的？第一按照合同办，第二生物运输你懂的，正常的那个你要举证排除，第三估计你也要承担部分责任。第四，你想清楚，咋个弄才有利
    展开
    收起
    2019-08-02 21:15:23
    回复
  • 楼主：
    第一:我不是打飞的，我是因为迫不得已原因把狗送回去家人养，长途运输，选择托运公司而已。第二:我的宠物我有相关一切的证明文件，狗狗的疫苗宠物证书等齐全。第三:我没有钱，我把自己的钱拿给狗狗花费，是想得到更好的照顾，让狗狗路上少遭罪。
    展开
    收起
    2019-08-02 21:28:30
    回复 删除
• 

  徐范霁

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 15″
    展开
    收起
    2019-08-02 21:28:52
    回复
• 

  陈鹏

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 20″
    展开
    收起
    2019-08-02 21:37:10
    回复
• 

  杨康

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 8″
    展开
    收起
    2019-08-02 21:37:54
    回复
• 

  贾志红

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 18″
    展开
    收起
    2019-08-02 21:51:09
    回复
• 

  何勇

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 38″
    展开
    收起
    2019-08-02 22:06:04
    回复
• 

  邵新林

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 承诺火车托运，最后却是大巴托运，这实际上是违反合同的约定，侵犯了你的合法权益，如果给动物造成了损害，可以要求赔偿
    展开
    收起
    2019-08-02 22:18:59
    回复
• 

  魏敬环

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 你好，由于没有签署托运合同，你现在最重要的是固定证据。比如说聊天记录，通话录音等都可以作为你们之间存在托运合同的证据。
    展开
    收起
    2019-08-02 22:24:11
    回复
• 

  刘博

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 7″
    展开
    收起
    2019-08-02 22:26:42
    回复
• 

  梁保军

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 你好，就你所说的情况，既然签订了合同，按照合同约定执行就可以了，收集手中相关的证据，到法院起诉对方违约，以维护你的合法权益。
    展开
    收起
    2019-08-02 22:29:51
    回复
• 

  陆畅言

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 很难维权的，只要狗狗能平安到边目的地已经不错了
    展开
    收起
    16″
    展开
    收起
    2019-08-02 22:37:10
    回复
  • 楼主：
    但是他这样属于乱收费，大巴托运只有不到一半的价格，市场价
    展开
    收起
    2019-08-02 23:09:49
    回复 删除
• 

  赵小龙

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 51″
    展开
    收起
    2019-08-02 22:52:38
    回复
  • 楼主：
    签订了正式合同，正式合同上约定了狗得运输方式
    展开
    收起
    2019-08-02 23:08:34
    回复 删除
• 

  杨力

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 1″
    展开
    收起
    2019-08-02 23:18:39
    回复
• 

  马红丽

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.2

  • 你好，托运公司违反合同，你可以保留一下证据，然后和他们的电话进行录音，保留证据之后可以到法院起诉他们。
    展开
    收起
    2019-08-02 23:21:01
    回复