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消费者维权 | 2019-06-23 14:19:34

请问律师

在饭店吃饭时,6岁男孩爬到两桌之间的隔断上玩,隔断上方是由一根根正方体的木棍构成,男孩爬上去1分钟不到,木棍掉下来砸在孩子爸爸妈妈头上,爸爸头部被砸伤,请问饭店违反了哪些法律法规?饭店该付什么责任?饭店的安全监管由什么部门负责?如何对饭店进行举报?
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54位律师解答

  • 田续鹏

    律师

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    • 可以主张未尽到安全保障义务,要求赔偿。具体可以投诉消协
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      2019-06-23 14:20:48
  • 王宝珊

    律师

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    ¥0.18
    • 你好,该饭店没有尽到提醒和管理的义务,装修存在严重瑕疵,协商不成是可以到当地市场监督管理部门进行投诉反映,解决不了,可以到法院提起侵权诉讼来要求赔偿
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      2019-06-23 14:20:48
  • 朱兆中

    法律执业者

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    ¥0.18
    • 建议和饭店协商解决,饭店负有补充责任,主要责任应当由孩子父母承担
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      2019-06-23 14:21:12
  • 张凤启

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    • 小孩方有过错,饭店因安全设施有问题也有过错,两方承担混介过错,但是小孩方的过错稍大
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      2019-06-23 14:21:16
  • 朱家明

    律师

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    • 饭店未尽到安全注意保障义务,投诉是没用的,你可以向法院起诉
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      2019-06-23 14:22:53
  • 黄涛

    法律执业者

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    • 如果身体不适,尽快去医院检查;对饭店现场进行拍照录像保存;饭店未尽到合理的安全保障义务,顾客受伤与其具有因果关系,根据其过错程度应承担相应责任。
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      2019-06-23 14:23:19
  • 南晓峰

    律师

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    ¥0.18
    • 20″
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      2019-06-23 14:24:02
    • 南晓峰 服务方:
      20″
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      2019-06-23 14:25:01
    • 南晓峰 服务方:
      《侵权责任法》第三十七条第一款规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”
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      2019-06-23 14:28:23
    • 南晓峰 服务方:
      违反安全保障义务的案件通常分为四种:设施设备未尽安全保障义务,如电梯、旋转门、自动门等危险性设备致人受伤。服务管理未尽安全保障义务,如在人多拥挤的场合未采取防范措施致人受伤。防范制止第三人侵权行为未尽安全保障义务
      展开
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      2019-06-23 14:29:10
    • 南晓峰 服务方:
      可以先向消费者协会投诉,如果对赔偿不能达成一致,可以向法院起诉。
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      2019-06-23 14:30:03
    • 南晓峰 服务方:
      监护人也有一定过错,应当分担一定责任。
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      2019-06-23 14:37:02
  • 陆畅言

    律师

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    ¥0.18
  • ¥0.18
    • 饭店未尽到安全保障义务,直接起诉就行了。但是父母也存在一定过错。
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      2019-06-23 14:25:33
  • ¥0.18
    • 你好,可以要求饭店承担损害赔偿责任,但是责任大小,要看过错大小。
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      2019-06-23 14:36:17
  • 贾志红

    法律执业者

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    ¥0.18
    • 可以要求饭店赔偿;协商不成可以起诉。这种构件脱落导致的侵权责任,自行协商或起诉解决,监管部门不可能管到这么细。
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      收起
      2019-06-23 14:36:28
  • ¥0.18
    • 饭店违反安全保障义务,应当承担侵权赔偿责任。但是由于疏于看管孩童,被侵权人可能也存在一定的过错。索赔可向法院起诉。
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      2019-06-23 14:42:49
  • 霍朋杰

    律师

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    ¥0.18
    • 你好,饭店未尽到安全保障义务,应当在过错范围内承担赔偿责任,你可以投诉解决,也可以起诉主张赔偿。
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      收起
      2019-06-23 14:44:27
  • ¥0.18
  • 黄振波

    法律执业者

    投诉
    ¥0.18
    • 1.饭店在明知道该不可靠设计可能预见到未成年人导致的伤害,但是饭店依然轻信这种设计可以避免,饭店应当承担主要责任。2.同时,对于未成年的监护人没有履行监护义务也需要承担相应的次要责任。
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      收起
      2019-06-23 14:50:34
  • ¥0.18
    • 饭店没有尽到安全保障义务,应承担赔偿责任。
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      收起
      2019-06-23 14:52:24
  • ¥0.18
    • 你好,饭店应该尽安全保障义务,对存在安全隐患的设施提供标志提示,这种情况下可以向饭店主张损害赔偿。
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      收起
      2019-06-23 14:55:54
  • ¥0.18
    • 如果这个桌子本身有问题的话,反正是需要付相应的安全管理责任的
      展开
      收起
      2019-06-23 14:59:23
    • 曹强 服务方:
      你可以和饭店方进行协商解决,如果协商不好的话,可以到相应的市场监督管理部门去投诉
      展开
      收起
      2019-06-23 14:59:43
    • 曹强 服务方:
      或者保留好相应的医药费的证据去法院起诉
      展开
      收起
      2019-06-23 15:00:00
  • 张坚

    法律执业者

    投诉
    ¥0.18
    • 如你所述,根据你的表述,尚无法判断饭店在隔断上的设置是否有瑕疵。但是,饭店应当在隔断处张贴“禁止攀爬”安全警示标识。另外,孩子的家长亦有监护责任,具体责任的分担,需在查明事实的基础上确认、分担。
      展开
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      2019-06-23 15:00:48
  • 崔勇强

    律师

    投诉
    ¥0.18
    • 你陈述的情况,饭店有一定的责任,主要是安全提示注意义务。
      展开
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      2019-06-23 15:09:34
  • 孔繁越

    律师

    投诉
    ¥0.18
  • ¥0.18
    • 饭店没有尽到提醒和安全保障的义务,应该赔偿消费者由此带来的损失,并且应该赔偿由法律规定产生的误工费,营养费,交通费,后续治疗费和精神损害抚慰金。
      展开
      收起
      2019-06-23 15:11:49
  • 李国民

    律师

    投诉
    ¥0.18
  • ¥0.18
  • 秦惠芳

    律师

    投诉
    ¥0.18
    • 你好,如果饭店没有尽到保障义务,是需要承担责任的,另外,孩子的监护人也是需要承担适当责任的
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      收起
      2019-06-23 15:31:23
  • 徐同亮

    律师

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    ¥0.18
    • 你好,根据你的描述饭店承担的责任有限,饭店承担补充责任,孩子父母承担主要责任。
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      2019-06-23 15:39:37
  • 刘学勤

    律师

    投诉
    ¥0.18
  • ¥0.18
    • 饭店装修存在问题,也没尽到提醒管理义务,应该承担一定的责任。
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      2019-06-23 15:53:32
  • 张馨元

    律师

    投诉
    ¥0.18
    • 这属于侵权责任,由于孩子的父母没有注意看管让孩子在两桌隔断上玩存在部分过错造成本次侵权事故,另外饭店装修瑕疵问题也存在部分过错。按照过错承担各自的责任。
      展开
      收起
      2019-06-23 15:54:54
  • 陶东平

    律师

    投诉
    ¥0.18
    • 直接起诉男孩及其法定代理人和饭店,前者承担侵权责任,后者承担补充赔偿责任
      展开
      收起
      2019-06-23 16:09:32
  • 陈光文

    律师

    投诉
    ¥0.18
  • 苗世静

    律师

    投诉
    ¥0.18
  • ¥0.18
    • 你好,父母有监护责任,事件中孩子父母的责任较大,饭店有提示义务。
      展开
      收起
      2019-06-23 16:21:56
  • ¥0.18
    • 饭店没有尽到公共场所管理人的安全保障义务,需要承担一定的赔偿责任。具体比例要根据案子及证据由法官判断。
      展开
      收起
      2019-06-23 16:27:42
  • 刘闯

    法律执业者

    投诉
    ¥0.18
    • 由于饭店没有进到提醒和维护的义务,需要承担本次事故的主要赔偿责任,协商不成建议到当地工商部门进行投诉反映,或者直接到法院起诉索赔。
      展开
      收起
      2019-06-23 16:31:46
  • 彭桂江

    律师

    投诉
    ¥0.18
    • 这种情况下,饭店应该承担赔偿义务,建议通过诉讼主张自己的权利(包括但不限于治疗费,误工费,护理费等直接费用)。
      展开
      收起
      2019-06-23 16:36:02
  • 李新宇

    律师

    投诉
    ¥0.18
    • 你好,可以向法院起诉饭店,需要承担责任。。。
      展开
      收起
      2019-06-23 16:41:07
  • 周明明

    律师

    投诉
    ¥0.18
    • 你好,建议收集证据,可以起诉对方赔偿损失。
      展开
      收起
      2019-06-23 16:41:47
  • ¥0.18
    • 饭店和该男孩的父母都有责任。男孩爬上隔断饭店未制止,其父母也没制止。
      展开
      收起
      2019-06-23 16:45:59
  • 梁保军

    律师

    投诉
    ¥0.18
    • 你好,饭店没有尽到安全保障义务,可以协商赔偿,如果达不成一致。到法院起诉解决。
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      收起
      2019-06-23 16:49:24
  • 鞠晓亮

    律师

    投诉
    ¥0.18
    • 孩子在玩耍时饭店没有尽到谨慎义务,同时孩子家长也负有监管不力的职责,可以协商解决,如协商不成可通过诉讼解决,双方都存在过错情形
      展开
      收起
      2019-06-23 16:50:48
  • 王景生

    律师

    投诉
    ¥0.18
    • 你好,主要是安全保障义务,需要提供证据证实损失数额,协商不成可以起诉处理。
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      收起
      2019-06-23 16:56:14
  • 王伟政

    律师

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    ¥0.18
    • 对于你所讲的这种情况,饭店的行为违反了消费者权益保护法,没有见到应当进的保障义务,应当承担损害赔偿责任。
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      收起
      2019-06-23 17:28:20
  • 姚慧雅

    律师

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    ¥0.18
    • 你好,法院没有尽到安全保障义务,应当承担侵权责任,但是男孩也有过错,建议去法院起诉。
      展开
      收起
      2019-06-23 17:31:04
  • ¥0.18
    • 你好,饭店有提示说明注意的义务,可以要求赔偿。
      展开
      收起
      2019-06-23 17:38:17
  • 马晓鹏

    律师

    投诉
    ¥0.18
    • 先与饭店协商赔偿,协商不成,收集证据起诉到法院。
      展开
      收起
      2019-06-23 17:42:19
  • 彭云霞

    律师

    投诉
    ¥0.18
    • 这属于明显的侵权,造成人身损害赔偿,可以提起人身损害赔偿赔偿诉讼。 但是请记得先拍摄或者录下现场情况,并将若有治疗票据保存好。
      展开
      收起
      2019-06-23 17:53:12
  • 刘小山

    律师

    投诉
    ¥0.18
    • 饭店未尽安全保障义务,应承担一定赔偿责任。
      展开
      收起
      2019-06-23 18:04:54
  • 张慧君

    法律执业者

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    ¥0.18
    • 你好,饭店只有部分责任,可以先协商,不行再起诉。
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      收起
      2019-06-23 18:39:00
  • 李欢欢

    律师

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    ¥0.18
    • 你好,如果对方未尽到安全保障的义务,可以要求对方承担责任。
      展开
      收起
      2019-06-23 18:40:43
  • 魏敬环

    律师

    投诉
    ¥0.18
    • 你好,饭店未尽到安全保障义务 需要承担赔偿责任
      展开
      收起
      2019-06-23 19:10:25
  • ¥0.18
    • 饭店违反了安全保障义务,造成人身伤害,需要赔偿医疗费,误工费等损失
      展开
      收起
      2019-06-23 19:21:18
  • 徐范霁

    律师

    投诉
    ¥0.18
    • 你好,这主要要看你掌握的证据以及详细的案情。建议你当面咨询律师,详聊案情。
      展开
      收起
      2019-06-23 20:12:19
  • 常彦奎

    律师

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