产品和服务存在缺陷和卖方的不作为

27位律师解答

• 

  秦惠芳

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  ¥25

  • 你好，你可以要求因此受到的实际损失，医药费，交通费，误工费以及精神损失费等等，协商不成可以到法院起诉
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    2019-05-28 09:56:25
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  • 楼主：
    我可以同时去微信投诉，消协投诉，全国12315互联网平台投诉吗？
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    2019-05-28 09:59:45
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  • 秦惠芳 服务方：
    当然可以投诉，可以先进行协商
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    2019-05-28 10:00:18
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  • 楼主：
    现在就是协商不成了
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    2019-05-28 10:01:17
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  • 秦惠芳 服务方：
    先投诉看一下效果，如果对方态度恶劣的话，直接起诉
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    2019-05-28 10:01:51
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  • 楼主：
    一再推卸责任的是她，态度一直都很差，嗯嗯
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    2019-05-28 10:11:21
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• 

  曹强

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    像你这种情况有两种解决途径，第1种途径是进行产品的鉴定，看这个产品是否是假冒伪劣产品。一般的祛痘霜都会经过严苛的使用实验和鉴定不会出现像你这种情况，那第2种途径就是你要起诉到法院，然后申请相关的医疗鉴定，让他赔偿你的治疗损失费和精神损失费。
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    2019-05-28 09:57:15
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• 

  王宝珊

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    2019-05-28 09:57:43
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  • 王宝珊 服务方：
    该回复2019-05-28 11:22:41被作者删除。
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    2019-05-28 09:57:43
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• 

  朱家明

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    2019-05-28 09:58:22
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• 

  南晓峰

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    2019-05-28 09:59:36
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  • 南晓峰 服务方：
    该回复2019-05-28 11:20:15被作者删除。
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    2019-05-28 10:00:42
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  • 南晓峰 服务方：
    该回复2019-05-28 11:20:18被作者删除。
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    2019-05-28 10:04:53
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  • 南晓峰 服务方：
    该回复2019-05-28 11:20:22被作者删除。
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    2019-05-28 10:18:17
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• 

  孙杭林 赞 投诉

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  • 答谢
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    2019-05-28 09:59:46
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  • 孙杭林 服务方：
    该回复2019-05-28 11:19:22被作者删除。
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    2019-05-28 10:00:59
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• 

  朱曼

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    你可以要求对方赔偿治疗费，误工费，交通费，营养费，后续治疗费，精神损害抚慰金等合理费用，协商不成，保存证据，去法院提起诉讼，通过法律维权。
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    2019-05-28 10:01:02
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• 

  孙成山

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    你要起诉到法院，然后申请相关的医疗鉴定，让他赔偿你的治疗损失费和精神损失费。
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    2019-05-28 10:03:23
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• 

  张晶

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    你的相关的医药费，误工费，交通费等等都可以找生产商，还有销售商来进行赔偿。
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    2019-05-28 10:22:50
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• 

  律师

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  • 答谢
    你好，我是刘律师，根据你的描述，你可以主张赔偿，保存好就医的医疗费票据，然后购买护肤品的发票保存好
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    2019-05-28 10:26:27
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• 

  贾志红

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    可以要求销售方或生产方赔偿医药费等损失。
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    2019-05-28 10:28:17
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• 

  甄理

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    你好。第一，你有权要求对方对你进行赔偿。甚至是精神损害赔偿。第二，精神损害赔偿是个弹性的，这个数额不会太大，要看具体情况，主要是损害一对精神的伤害程度。这个使用的是最高人民法院关于精神损害赔偿的司法解释的规定。第3物质损害，那应当包括你治疗的费用，以及误工的费用，必要的交通费等。这个看实际发生的具体数额而定。因此现在没法确定最低赔偿额和最高赔偿了。详细情况可联系律师1对1.
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    2019-05-28 10:29:52
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• 

  周琴

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    首先看产品是否是正规产品，在此前提下可通过多种方式维权，如与其协商，去消协举报，打12315投诉电话，起诉等。
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    2019-05-28 10:31:56
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• 

  常彦奎

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    2019-05-28 10:41:29
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• 

  王飞

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    对方态度太恶劣，不用协商，直接去起诉，费用计算很复杂，具体可以加好友咨询。
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    2019-05-28 10:47:21
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• 

  董帅

  法律执业者

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    可以主张身体遭到损害的两倍赔偿，医疗费，护理，交通费，以及其他合理费用。
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    2019-05-28 10:49:36
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• 

  陆畅言

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    2019-05-28 10:51:40
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• 

  鞠晓亮

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    既然有这方面的证据，而且有这些聊天记录，你可以把证据收集好，去法院提起诉讼，要求进行赔偿
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    2019-05-28 10:57:10
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• 

  张晋

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  • 答谢
    建议你投诉向市场监督管理局，不成的话起诉
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    2019-05-28 10:57:16
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• 

  张馨元

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    可以向法院起诉请求对方赔偿，赔偿根据合同约定以及实际损失为准。
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    2019-05-28 11:01:08
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• 

  张坚

  法律执业者

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    如你所述，你是在哪里购买的“祛痘霜”你可以向你所说的投诉，还可以向当地的食药监局和市场监管部门举报。至于赔偿金额需要根据你受到的实际损失为基准。
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    2019-05-28 11:05:21
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• 

  张家平

  法律执业者

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    该回复2019-05-28 12:17:10被作者删除
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    2019-05-28 11:09:31
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• 

  孔繁越

  律师

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    2019-05-28 11:09:46
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  • 孔繁越 服务方：
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    2019-05-28 11:10:19
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• 

  李国民

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    该回复2019-05-28 11:48:22被作者删除
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    2019-05-28 11:10:05
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• 

  王伟政

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    该回复2019-05-28 11:55:53被作者删除
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    2019-05-28 11:13:40
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  • 楼主：
    卖方没有尽到提醒说明的义务，逼迫我做过敏测试，给我造成第二次伤害，这算卖方的服务存在缺陷吗？
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    2019-05-28 11:20:30
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• 

  罗姗姗

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  • 答谢
    可以要求退钱并赔偿医疗费误工费等，也可以找质检部门鉴定，如果是假货，可以要求3倍赔偿
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    2019-05-28 11:18:51
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  • 楼主：
    卖方退了产品的费用给我，现在就是协商不成医疗费
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    2019-05-28 11:22:14
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  • 罗姗姗 服务方：
    消协投诉，工商局投诉，也可以起诉
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    2019-05-28 11:26:42
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• 

  张凤启

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    您可以去当地的消协投诉，如果确属质量问题，你可主张赔偿。
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    2019-05-28 11:20:55
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