工程机械厂家保修问题

49位律师解答

• 

  秦惠芳

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  ¥0.51

  • 你好，如果机器存在质量问题，可以要求厂家赔偿，如果您买了保险，可以根据保险合同要求保险公司承担责任
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    2019-05-09 09:40:29
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• 

  曹强

  律师

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  ¥0.51

  • 如果你又买了相关的保险的话可以进行索赔。但是现建议您不走保险，因为现在如果在保修期的话，要求厂家进行维修，可以主张相关的营运损失，但这需要进行评估
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    2019-05-09 09:40:58
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  • 楼主：
    请问如何评估？
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    2019-05-09 09:44:58
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  • 曹强 服务方：
    找评估公司进行评估。13810971455
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    2019-05-09 09:46:02
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• 

  朱家明

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  • 你好，合同是怎么约定的，三包期限是多久呢
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    2019-05-09 09:41:24
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  • 楼主：
    保修期限两年或者工作时间4000小时
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    2019-05-09 09:45:56
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  • 朱家明 服务方：
    因产品质量问题造成的自然，导致的损失应当由出卖方支付
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    2019-05-09 10:03:59
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  • 楼主：
    5月1日发生的自燃到现在9天课，我还能鉴定自燃原因吗？可以的话请谁鉴定呢？
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    2019-05-09 10:31:41
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  • 朱家明 服务方：
    可以，由具有鉴定资质的司法鉴定中心鉴定
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    2019-05-09 10:33:17
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  • 楼主：
    好的，谢谢！
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    2019-05-09 10:53:47
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  • 朱家明 服务方：
    该回复2019-05-09 11:49:26被作者删除。
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    2019-05-09 10:56:54
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• 

  高润宁

  律师

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  • 你好，你可以要求厂家赔偿维修期内的经济损失。另外你已经购买保险的话，只要是符合理赔条件是可以要求保险理赔的。这两者是不冲突的。
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    2019-05-09 09:41:32
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  • 楼主：
    请问该如何要求厂家赔偿呢？
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    2019-05-09 09:47:21
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  • 高润宁 服务方：
    参照你购买后到损坏之前的收入计算
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    2019-05-09 09:48:34
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• 

  刘晓亮

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  • 保险需要明确一下你购买的保险险种才能确定。修理厂是否要赔偿你维修期间的停运损失需要根据合同的约定才能判断，如果没有约定的不好主张。
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    2019-05-09 09:41:34
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• 

  王宝珊

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  • 你好，需要先进行质量鉴定以及需要等消防部门出具消防事故认定书，来确定起火的原因。之后可以与厂家协商理赔，如果厂家存在过错需要进行赔偿。保险公司是否赔付，需要看保险合同如何具体约定，如果投保了自燃险的话，那么保险公司需要在理赔范围内赔偿。
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    2019-05-09 09:42:13
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  • 楼主：
    5月1日到今天9天了，还可以鉴定自燃原因吗？
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    2019-05-09 10:33:37
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  • 王宝珊 服务方：
    是否报消防部门申请出具对车辆自燃调查情况的证明
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    2019-05-09 10:34:11
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  • 楼主：
    没有。
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    2019-05-09 10:54:24
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• 

  甄理

  律师

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  ¥0.51

  • 你好。你买的什么保险，那如果是关于质量事故的保险当然可以理赔呀。关于修车期间的经济损失，可以要求赔偿。协商解决吧。
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    2019-05-09 09:42:18
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• 

  张飞

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  ¥0.51

  • 您好，当然可以申请保险理赔，但是具体要看当时投保的范围。如果属于质量问题，还可以要求厂家赔偿。
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    2019-05-09 09:43:12
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• 

  律师

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  ¥0.51

  • 你好，我是刘律师，根据你的描述这种情况下，产品具有质量问题，可以要求厂家进行赔偿维修甚至更换购买保险，根据保险的种类，保险的内容，主张保险赔偿责任
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    2019-05-09 09:43:20
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• 

  马晓鹏

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  • 你可以要求厂家赔偿维修期间的经济损失，同时也可以申请保险理赔。
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    2019-05-09 09:44:44
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• 

  南晓峰

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  • 可以要求维修期内损失，合同法第一百一十三条规定当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。同时可以要求保险赔偿，这是两种不同法律关系，不具有替代性。
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    2019-05-09 09:44:55
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  • 南晓峰 服务方：
    如果一旦走向诉讼，需要鉴定自燃原因
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    2019-05-09 09:48:29
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  • 楼主：
    如果购买合同没有约定相关赔偿我还能要求补偿维修期相关经济损失吗？
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    2019-05-09 09:49:42
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  • 南晓峰 服务方：
    可以，产品责任不必约定
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    2019-05-09 09:50:45
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  • 楼主：
    厂家派人看过自燃现场，也没说是什么原因导致的，只说了会维修好，主要是维修期太长了，损失比较大。
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    2019-05-09 09:53:18
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  • 南晓峰 服务方：
    这可以视为厂家自认，但是维修期损失，不是单方主张多少法院就支持多少，逾期理由需要一个合理的要求，并且提供一定证据，比如营业收入，法院会酌情支持
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    2019-05-09 09:55:55
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  • 南晓峰 服务方：
    笔误更正:逾期损失
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    2019-05-09 10:09:58
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  • 梁保军 服务方：
    你好，既然厂家承诺维修，那就暗示他们承认是设备问题造成的，相应损失可以要求对方赔偿，另外，依据保险合同相应条款也可以要求赔偿的
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    2019-05-09 11:14:36
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• 

  贾志红

  法律执业者

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  ¥0.51

  • 如果尚在维修期内，先由厂家维修；合同中约定维修期内损失由谁承担？如果没有约定，超过合理期限应由厂家赔偿损失。
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    2019-05-09 09:48:11
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  • 楼主：
    没有约定，请问维修期半个多月合理吗？
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    2019-05-09 09:57:08
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  • 贾志红 服务方：
    没有约定，按行业惯例
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    2019-05-09 10:00:20
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• 

  胡悦

  律师

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  ¥0.51

  • 你好，如果机器存在质量问题可以要求厂家承担相应的责任，投有保险可以向保险公司理赔。
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    2019-05-09 09:48:51
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• 

  何勇

  律师

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  ¥0.51

  • 34″
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    2019-05-09 09:50:49
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  • 楼主：
    是否需要先找评估公司评估？
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    2019-05-09 10:02:37
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• 

  李达

  律师

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  ¥0.51

  • 17″
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    2019-05-09 09:52:17
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• 

  赵静

  律师

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  ¥0.51

  • 你好，需要有消防事故认定书，来证明起火原因，才能决定赔偿责任。保险理赔需要看合同约定，是否属于理赔范围。
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    2019-05-09 09:52:35
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• 

  钱金婷

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  ¥0.51

  • 可以走民事诉讼途径，起诉厂家，通过民事程序申请鉴定自然原因，要求厂家承担预期利益损失
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    2019-05-09 09:55:38
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• 

  朱国林

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  • 如果是产品质量缺陷问题导致自然，可以要求厂家负责，有保险也可以走保险
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    2019-05-09 09:56:41
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• 

  李新宇

  律师

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  ¥0.51

  • 你好，可以要求对方承担损失，有合同吗，可以把合同发给我看一下
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    2019-05-09 09:58:25
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• 

  孙杭林 赞 投诉

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  ¥0.51

  • 你是可以要求厂家赔偿维修期间的损失。
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    2019-05-09 10:02:05
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• 

  朱曼

  律师

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  • 如果是机器质量问题，你可以要求商家赔偿，如果买了保险，根据保险合同内容条款约定，可以要求保险公司理赔。
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    2019-05-09 10:07:01
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• 

  霍朋杰

  律师

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  • 你好，你需要消防部门出具起火原因的证明或者对起火原因、车辆进行鉴定，如果确实是车辆自身存在缺陷导致事故，在质保期内商家需要承担赔偿责任。如果你的车买的有自燃险，你可以鉴定损失后申请保险公司理赔。
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    2019-05-09 10:08:42
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• 

  彭桂江

  律师

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  • 只要保险合同中有明确约定就可以找保险公司主张。
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    2019-05-09 10:11:29
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• 

  孔繁越

  律师

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  • 你应当要求厂家给你提供备用的机器。
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    2019-05-09 10:12:58
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  • 孔繁越 服务方：
    因为你现在主张你在停工期间损失实际上是很难主张的，你能够主张的是你的车每一天的使用费大概有多少？你停工了15天乘以15，这次法院一定会支持你的损失
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    2019-05-09 10:15:48
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  • 楼主：
    发现自燃时是在晚上11点多，第二天厂家派售后人员来查看了现场，主要是当时也没想到要请消防部门来鉴定自燃事故责任，厂家也没说明什么原因导致的，只承诺会修理好，如果我提起了诉讼厂家还会给我维修吗？
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    2019-05-09 10:25:17
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  • 孔繁越 服务方：
    如果你提起了诉讼厂家的维修义务并不因此中断，他们如果因此而停止维修的话，那这期间他们需要承担相应的维修费的一些赔偿责任，如果因为他们停止维修，导致机器停止使用的时间变长，那么他需要赔偿的金额也会相应的增加。
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    2019-05-09 10:27:58
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  • 楼主：
    好的，谢谢！
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    2019-05-09 10:51:34
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  • 孔繁越 服务方：
    不客气，祝你早日解决问题，记得沟通都留下记录
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    2019-05-09 11:00:46
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• 

  宋成海

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  ¥0.51

  • 您好，如果解决本身自己的问题，当然可以要求进行赔偿。
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    2019-05-09 10:14:10
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• 

  陈娜

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  • 你可以要求厂家赔偿维修期间的经济损失也可以申请保险理赔
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    2019-05-09 10:15:51
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• 

  王景生

  律师

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  • 35″
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    2019-05-09 10:15:59
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• 

  吕海

  律师

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  ¥0.51

  • 第一，如果厂家设定的维修期不违反我国法律法规或者相关标准的规定，则您不能要求其承担维修期内应履行的义务。 第二，如果设备自燃在保险合同约定的理赔事项之内，您有权要求保险公司理赔。 第三，如果该设备存在质量瑕疵，您可依我国产品质量法相关规定向该设备生产厂商追偿。
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    2019-05-09 10:19:04
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• 

  陆畅言

  律师

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  ¥0.51

  • 13″
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    2019-05-09 10:22:01
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• 

  鞠晓亮

  律师

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  ¥0.51

  • 看一下导致自燃的原因是什么，需要勘查界定责任，如果是产品本身的问题，你可以要求赔偿损失乃至退货，如果是你自身的原因引起的，设备有保险可以请求保险公司赔偿
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    2019-05-09 10:22:07
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• 

  杨力

  律师

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  ¥0.51

  • 机械设备自燃的原因，如果是在质保期，你当然可以向厂家索赔。另外你买了保险，也可以根据保险合同向保险公司提出索赔。
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    2019-05-09 10:33:57
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• 

  赵洪

  律师

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  ¥0.51

  • 机器自燃首先因当对原因进行鉴定，如因产品质量问题所引起，你可向生产商、经销商来主张权利。 如果买了保险，需要根据保险合同的条款，来看自燃或损失是否在保险范围内。
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    2019-05-09 10:57:29
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• 

  苗世静

  律师

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  ¥0.51

  • 13″
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    2019-05-09 10:59:59
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• 

  苏建秋

  法律执业者

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  ¥0.51

  • 需要看下买卖合同和保险合同，如果属于保险理赔范围，可以理赔。建议上传合同具体咨询
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    2019-05-09 11:01:05
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• 

  徐同亮

  律师

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  ¥0.51

  • 你好，根据你的描述你是可以要求赔偿的。可以找保险公司理赔。
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    2019-05-09 11:09:20
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• 

  李洋

  律师

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  ¥0.51

  • 你好，可以申请保险理赔，需要按照保险合同约定看是不是在理赔范围之内。
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    2019-05-09 11:09:26
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• 

  张坚

  法律执业者

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  • 如你所述，挖钻机自燃的原因是什么？这个应当查明，之后的赔付问题就捋顺了，质保期的具体内容是什么？维修期间的误工损失是否应当赔付，与自燃的原因有关，与三包内容也有关。
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    2019-05-09 11:11:38
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• 

  张海圆

  律师

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  ¥0.51

  • 自然的原因是否是因为产品质量问题。若是质量问题的话，对方不因过了保险期而免责
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    2019-05-09 11:20:41
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• 

  周志超

  律师

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  • 需要有消防事故认定书，来证明起火原因，才能决定赔偿责任。 保险理赔需要看合同约定，是否属于理赔范围。
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    2019-05-09 12:26:13
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• 

  张家平

  法律执业者

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  ¥0.51

  • 你好，你可以要求保险公司理赔。至于厂家是否承担责任，要看是否有责任。
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    2019-05-09 12:39:19
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• 

  徐欢

  法律执业者

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  ¥0.51

  • 在产品质量保修期范围内，可以要求厂家赔偿维修期内的经济损失。如已购买了保险，可以申请保险理赔，这与厂家赔偿损失不是一个法律关系，可以并行主张。
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    2019-05-09 13:08:22
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• 

  华盛

  法律执业者

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  ¥0.51

  • 你好，自燃是由于什么原因引起的是否清楚，如果是厂家的责任质量不合格当然可以请求赔偿，保险需要看你购买的是哪一部分保险有没有包含自燃险这一部分
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    2019-05-09 13:18:59
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• 

  陈瑶

  律师

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  ¥0.51

  • 在维修期没可以要求厂家维修，买了保险也可以要求保险理赔。
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    2019-05-09 13:25:52
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• 

  王伟政

  律师

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  ¥0.51

  • 对于你所讲的这种情况，如果产品的质量存在问题，可以依法向对方索赔。并依照保险合同的约定。申请保险理赔。
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    2019-05-09 13:42:21
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• 

  杨康

  律师

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  ¥0.51

  • 可以起诉保险公司和出售方共同承担责任。
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    2019-05-09 14:07:01
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• 

  刘伟琦

  律师

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  ¥0.51

  • 可以申请厂家赔偿，有保险的可以要求保险公司在保险额度内进行理赔。
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    2019-05-09 14:20:41
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• 

  刘闯

  法律执业者

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  ¥0.51

  • 需要对车辆进行鉴定，查明自燃的原因，看生产厂家或销售商是否有过错，进而主张理赔。保险公司是否赔偿，需要看是否在保险公司承保范围
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    2019-05-09 15:03:08
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• 

  方一坤

  律师

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  ¥0.51

  • 机器存在质量问题可以向厂家索赔的
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    2019-05-09 15:19:21
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• 

  于淑君

  律师

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  • 你好，如果是因为机器存在质量问题导致自燃，可以要求厂家赔偿维修期间内的损失。另外保险公司能否理赔具体需要结合保险公司的约定。
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    2019-05-09 15:20:09
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