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天津市 | 消费者维权 | 2019-04-03 15:16:06

淘宝维权

我是淘宝卖家,有自己的店铺,因一个人无法做好店铺管理,所以在淘宝找了一家代维,商量好维护我的店铺四个月6000元,在款项还在淘宝的一段时间他问服务还不错,但是款项在确认到他们账户后,他们就开始不工作不配合,我在淘宝投诉无果。和他们有合同,也有他们营业执照,天眼查他们营业执照也是正常,但他们在异地,我现在该怎么办?
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谢谢大家解答,关键是异地,我现在怎么办?
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2019-04-03 15:22:29
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11位律师解答

  • 屈伟

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      2019-04-03 15:16:31
    • 屈伟 服务方:
      这个涉嫌诈骗,你可以报案解决。
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      2019-04-03 15:17:04
    • 屈伟 服务方:
      请问你在哪个城市,我看看诈骗数额是达到刑事案件还是治安案件立案标准
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      2019-04-03 15:18:02
    • 屈伟 服务方:
      报案可以有公安机关帮你追损,降低你个人维权难度和成本。
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      2019-04-03 15:19:04
  • 秦惠芳

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      该回复2019-04-03 16:29:44被作者删除
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      2019-04-03 15:17:31
  • 王宝珊

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      该回复2019-04-03 15:37:19被作者删除
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      2019-04-03 15:18:21
  • 朱家明

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      该回复2019-04-03 16:20:59被作者删除
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      18″
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      2019-04-03 15:18:44
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      第一,对于这种情况,务必要保存好相关的证据,特别是能够证明你们之间存在服务与被服务关系的相关证据,比如签订的合同文本,服务费支付的流水凭证等等。 第二,在证据充分的情况下,您可以向市场监督管理部门投诉该企业。 第三,在证据充分的情况下,您也可以通过提起民事诉讼来维护自身的合法权益。
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      2019-04-03 15:21:12
  • 汪险峰

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      加我flzxs17联系我给你详细解决咨询
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      2019-04-03 15:21:22
  • 张晓妮

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      你好,对方属于违约,你可以起诉要求支付违约金、返还维护费,还有看看合同里面对于发生争议起诉有没有规定
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      2019-04-03 15:23:53
  • 刘学勤

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      可依据协议要求对方承担违约责任,
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      2019-04-03 15:25:20
  • 孔繁越

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      该回复2019-04-03 15:41:20被作者删除
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      2019-04-03 15:26:49
    • 你好,我是刘律师,根据你的描述,你在向淘宝客服投诉后,淘宝客服是如何解决的?如果你想采取法院诉讼程序,可能要到对方的住所地,人民法院起诉成本较高,可以考虑委托律师出具律师函。
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      2019-04-03 15:30:32
  • 南晓峰

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      该回复2019-04-03 20:28:26被作者删除
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      8″
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      2019-04-03 15:31:36
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