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消费者维权 | 2019-03-12 18:39:21

商场购买铝合金窗包阳台,结果不按合同乱来,也不肯退,怎么办

律师朋友你们好,我在某商场买了铝合金窗包阳台。总价1.8万。结果发现3大问题:1:尺寸和合同不符。有些地方大,无法安装。有些地方小,偷工几厘米。2:材料缺失,有些答应的材料根本没有。3:铝合金厚度达不到合同标识。请问律师这符合欺诈吗?可以退货,假一赔三吗?还有打官司一共要多少钱?谢谢
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要请律师吗?
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2019-03-12 18:51:12
我是购买了铝合金阳台,包阳台一起的。就是到我家来测量面积,定做铝合金门窗,然后还帮我装上去。
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2019-03-12 19:05:46
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49位律师解答

  • 王宝珊

    律师

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    ¥0.2
    • 你好,按照你所描述,销售商涉嫌欺诈消费者是可以先到当地市场监督管理局进行投诉,举报也可以直接拨打12315进行举报,解决不了,还可以到法院起诉来主张退一赔三的赔偿
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      2019-03-12 18:40:43
  • 南晓峰

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 这个应该是构成欺诈了,可以要求退一赔三,协商不成,去法院起诉。
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      2019-03-12 18:40:56
  • 韩其虎

    法律执业者

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    ¥0.2
  • 周志超

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 当然要求退货! 商场是 如何送货的? 对方有 假一赔三的广告宣传吗?
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      2019-03-12 18:41:27
  • 朱家明

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 你好,可以的,可以向法院起诉,要求对方退一赔三
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      2019-03-12 18:41:35
    • 朱家明 服务方:
      退一赔三的话,起诉金额为72000元,则诉讼费为1600元
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      2019-03-12 18:42:50
  • 秦惠芳

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 你好,对方这种情况属于违约,可以依据你们的合同要求对方承担违约责任,协商不成,建议到法院起诉
      展开
      收起
      2019-03-12 18:43:49
  • ¥0.2
    • 商场的行为构成欺诈消费者,协商不成,可以起诉到法院,要求对方假一陪三,你也可以先行像消费者协会和工商部门投诉。
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      收起
      2019-03-12 18:44:18
  • 周倩竹

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 已经构成了消费者权益保护法里面所说的欺诈,欺诈的话可以要求商家退一赔三。
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      2019-03-12 18:45:59
  • 马冬梅

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 对方涉嫌欺诈,以不合格产品冒充合格产品,您可主张退一赔三。起诉的话,您需要先行垫付诉讼费,最终由败诉方承担,您的案件可适用简易程序审理,诉讼费减半,金额大致为1000块钱,具体以法院收取为准。
      展开
      收起
      2019-03-12 18:47:51
  • ¥0.2
    • 你好,这种情况对方有多种违约行为,您可以要求对方承担相应的责任。也可以到消协进行投诉。
      展开
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      2019-03-12 18:51:35
  • 李新宇

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 你好,这是欺诈行为,可以起诉要求假一陪十
      展开
      收起
      2019-03-12 18:56:59
  • ¥0.2
    • 这种情况属于质量不合格,构成合同违约,可以要求对方承担违约责任
      展开
      收起
      2019-03-12 18:57:38
  • ¥0.2
    • 对方已经构成欺诈,符合,一赔三的要求,可以到工商部门举报,协商协商解决,不成的话可以到法院直接起诉。
      展开
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      2019-03-12 18:58:00
  • 郝秀梅

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 您好,您可以根据具体情况来决定如何向对方主张您的损失,首先,该案从性质上属于承揽合同纠纷,定做物不合格,可以依据合同法维护您的合法权益,其次,不能适用消费权益保护法,因为这不属于商品。
      展开
      收起
      2019-03-12 18:58:25
    • 楼主:
      定做铝合金门窗,还帮我包起来
      展开
      收起
      2019-03-12 19:07:04
    • 楼主:
      不好意思,这我也搞糊涂了。难道不是商品加服务吗?难道不算消费者,变成包工头了?
      展开
      收起
      2019-03-12 19:08:35
    • 郝秀梅 服务方:
      属于加工承揽合同纠纷,您不是包工头
      展开
      收起
      2019-03-12 19:11:20
    • 楼主:
      那能退货,假一赔三吗?
      展开
      收起
      2019-03-12 19:15:28
    • 楼主:
      我去商场买东西只不过是定做的,我不是消费者吗?
      展开
      收起
      2019-03-12 19:17:30
    • 郝秀梅 服务方:
      我的看法是不能依据消费者权益保护法主张退一赔三,不然你的诉讼请求会被法院驳回,可以依据合同法262条要求对方承担修理、重做、减少报酬、赔偿损失等违约责任;合同有约定的可以要求对方按照合同约定承担法律责任。
      展开
      收起
      2019-03-12 19:21:29
  • 陈景军

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 看不懂你的问题,你说的是承揽了工程,还是买了这个东西?
      展开
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      2019-03-12 19:01:06
    • 楼主:
      包铝合金阳台
      展开
      收起
      2019-03-12 19:03:05
  • ¥0.2
    • 可以构成欺诈建议向当地市场监督管理局投诉,再起诉
      展开
      收起
      2019-03-12 19:08:25
  • ¥0.2
    • 建议向消费者协会举报。对方交付了不符合合同约定的门窗属于违约,你有权利要求他们制作新的符合标准的门窗。
      展开
      收起
      2019-03-12 19:20:11
    • 张晶 服务方:
      厚度不达标构成欺诈,可以要求三倍赔偿。协商不成可以起诉。
      展开
      收起
      2019-03-12 19:20:44
  • 王景生

    律师

    投诉
    ¥0.2
  • ¥0.2
    • 第一,由于您在商场购买铝合金窗,因此您具备消费者身份,商家的行为的确涉嫌欺诈,可以主张三倍赔偿。 第二,如果通过民事诉讼解决,诉讼费取决于您主张赔偿的标的额大小。 第三,如果您没有时间亲自参加庭审,搜集证据,整理诉讼材料,建议您聘请律师代理此案。
      展开
      收起
      2019-03-12 19:23:19
  • 周明明

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 你好,建议协商解决,协商不了,法院起诉。
      展开
      收起
      2019-03-12 19:30:46
  • 陆畅言

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 你好,我是刘律师,根据你的描述,对方提供的商品不符合合同要求,你可以要求予以更换,但是能否认定为欺诈,则有一定风险。
      展开
      收起
      2019-03-12 19:35:20
  • 张坚

    法律执业者

    投诉
    ¥0.2
    • 如你所述,你遭遇的问题可以直接向消保委、当地的市场监督管理局举报。也可以保存好证据,通过诉讼维权。
      展开
      收起
      2019-03-12 19:41:06
  • 张家平

    法律执业者

    投诉
    ¥0.2
    • 你好,这属于违约行为,你可以要求对方赔偿损失,同时返还两倍货款。
      展开
      收起
      2019-03-12 19:53:56
  • ¥0.2
  • 贾志红

    法律执业者

    投诉
    ¥0.2
    • 可以要求重做,修理,或者退赔,协商不一致可起诉。
      展开
      收起
      2019-03-12 19:57:39
  • 王雪楠

    法律执业者

    投诉
    ¥0.2
    • 你好,可以起诉要求重新制作,或解除合同、赔偿损失,认定欺诈有一定风险。
      展开
      收起
      2019-03-12 20:13:14
  • 王诗雪

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 这个问题可能不会构成欺诈,但是你可以起诉他们违约,要继续履行合同并承担相应的损失。同时,如果是以不合格冒充合格的商品,是可以要求假一赔三
      展开
      收起
      2019-03-12 20:27:27
  • 秦吉祥

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 你好,产品不能达到使用标准,不能满足销售时承诺,属于欺诈,可以要求假一赔三。
      展开
      收起
      2019-03-12 20:30:51
  • ¥0.2
    • 对方的这种情况属于违法,你可以按照你们签订的合同让对方承担违约责任,协商不成可以到法院起诉
      展开
      收起
      2019-03-12 20:39:11
  • 苗世静

    律师

    投诉
    ¥0.2
  • 马红丽

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 你好,可以收集证据,起诉对方要求履行合同
      展开
      收起
      2019-03-12 20:49:36
  • 陈慧玲

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 这属于产品质量不符的违约行为,可以要求对方承担违约责任。
      展开
      收起
      2019-03-12 20:58:00
  • 田续鹏

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 建议工商局投诉。涉嫌欺诈消费者
      展开
      收起
      2019-03-12 20:59:20
  • 黄振波

    法律执业者

    投诉
    ¥0.2
    • 现在存在消费欺诈行为,依照消费者权益保护法,第55条规定,应当退一赔三,可以先向当地市场监督管理局投诉,一般都会得到有效解决
      展开
      收起
      2019-03-12 21:08:12
  • 马艳婷

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 你好,建议联系卖方协商解决,协商不成可以起诉卖方。
      展开
      收起
      2019-03-12 21:17:27
  • 于淑君

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 你好,这应该属于对方的履行没有达到合同约定的条件,对方行为构成违约,若说欺诈的话可能还没有达到欺诈的程度,建议你带上手里的相关资料到当地律所找律师详细面谈。
      展开
      收起
      2019-03-12 21:27:45
  • 李国民

    律师

    投诉
    ¥0.2
  • 李守臣

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 对方行为存在欺诈,可先行协商,协商不成的话可以起诉至法院,要求退一赔三
      展开
      收起
      2019-03-12 21:55:35
  • ¥0.2
    • 对方的行为属于合同欺诈,可以起诉要求退一赔三。
      展开
      收起
      2019-03-12 22:00:16
  • 崔勇强

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 你说这个情况可以向消费者协会反映,或者通过法院诉讼解决。
      展开
      收起
      2019-03-12 22:28:22
  • ¥0.2
    • 你好,对方没有按照测量大小制作,质量也没有达到要求,可以要求退款赔偿损失。
      展开
      收起
      2019-03-12 22:35:12
  • 朱小方

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 你好,对方的这个情况,涉嫌盗,消费欺诈,你可以向12315投诉。
      展开
      收起
      2019-03-12 22:58:35
  • 徐甜甜

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 可以去法院起诉,构成消费欺诈,有权要求买一赔三
      展开
      收起
      2019-03-12 23:02:18
  • 王世东

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 可以要求对方退换,履行合同义务,承担违约责任,如果因产品质量问题造成损失,可以要求赔偿
      展开
      收起
      2019-03-12 23:15:21
  • 冯硕

    法律执业者

    投诉
    ¥0.2
    • 您好,对方已经构成欺诈,您可以要求对方承担责任。建议先通过工商部门,协商不成再进行诉讼。
      展开
      收起
      2019-03-12 23:32:09
  • 邵新林

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 你好你可以主张解除合同,并要求赔偿相关的损失
      展开
      收起
      2019-03-13 00:03:36
  • 王伟政

    律师

    投诉
    ¥0.2
    • 依照你所描述的这种情况销售商的行为存在涉嫌欺诈。可以向消费者维权机构投诉,也可以直接向法院起诉,要求其退货,并赔偿所造成的全部损失。
      展开
      收起
      2019-03-13 00:13:40
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