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消费者维权 | 2019-02-16 14:30:07

关于微信买卖退款纠纷

有人从微信花1850元买了我坏的iPhone8,然后让我修好再发给他,我给他花了450元修好了,他把450元给我了,他要求退款,我退给了他1850元,因为拆机维修后手机防水不好,手机贬值,我没退给他,请问怎么办?
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他现在要报警解决
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2019-02-16 14:30:45
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41位律师解答

  • 李新宇

    律师

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    • 你好,可以不退的,修手机的钱可以适当补偿给他,因为他违约
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      2019-02-16 14:31:00
    • 楼主:
      不理会可以吗?
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      2019-02-16 14:32:50
    • 李新宇 服务方:
      可以
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      2019-02-16 14:56:35
  • 张康兄

    律师

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    • 你好,维修费对方承担,手机不符合当初约定的条件,双方可以协商解除交易
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      2019-02-16 14:31:18
  • 谷召亮

    律师

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    • 3″
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      2019-02-16 14:31:32
    • 谷召亮 服务方:
      属于民事纠纷,报警一般没有用
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      2019-02-16 14:32:11
  • 王宝珊

    律师

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    ¥0.24
    • 你好,对方不能证明手机存在瑕疵是因为你卖给他之前就存在,那么他要求退款就属于违约,你有权拒绝退还,对方到法院起诉也不会被支持
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      2019-02-16 14:31:50
    • 王宝珊 服务方:
      你们之间属于民事经济纠纷,对方报警,公安机关不会立案受理的,大可放心
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      2019-02-16 14:32:19
  • 朱家明

    律师

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    ¥0.24
    • 你好,这是买卖合同纠纷,报警没用的,警方不会处理,你不用太担心。
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      2019-02-16 14:31:54
    • 朱家明 服务方:
      第二,对方构成违约,你的钱没必要退还给他
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      2019-02-16 14:32:22
  • 张馨元

    律师

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    ¥0.24
    • 依据双方的约定不需要返还,拆机是购买者要求的。
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      2019-02-16 14:31:57
  • 邵新林

    律师

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    ¥0.24
    • 您好没事的,这个属于对方违约,他报警也没用,他理亏
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      2019-02-16 14:32:53
  • 林智敏

    律师

    投诉
    ¥0.24
    • 拆机维修是购买者要求的 可以不退的
      展开
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      2019-02-16 14:33:23
  • 李国民

    律师

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    ¥0.24
  • 黄振波

    法律执业者

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    ¥0.24
    • 如果对方打款给你,你们要提供一个符合使用功能的完好产品给人家,你就应当把该付的相应商品价值退还给消费者,否则你就属于侵占行为,建议还是相应的款项退还给人家,维修费用是你自己需要承担的,因此维修费如果双方没有协商一致,由消费者承担,这部分的维修费,你还需要退还给消费者。
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      2019-02-16 14:34:01
    • 楼主:
      您好,谢谢您,我想问一下,是他让我维修的,而且维修我也做了,但是维修好手机贬值,对我也有财产损失,而且对于1850我也退还了
      展开
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      2019-02-16 14:44:12
    • 黄振波 服务方:
      你可以按照三包规定当中明确的定值计算一下具体数额,再跟对方协商。对方报警,也不会构成诈骗行为,这只是消费欺诈,与诈骗完全两码事。
      展开
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      2019-02-16 14:51:43
    • 楼主:
      我可能会受行政处罚吗?
      展开
      收起
      2019-02-16 14:57:50
    • 黄振波 服务方:
      按照移动电话商品修理更换退货责任规定,主机三包的有效期一般是一年,折旧率是按每天0.5%计算的
      展开
      收起
      2019-02-16 14:58:27
    • 楼主:
      这属于二手商品啊,而且经过他的维修要求,算是定制,对商品的本质已经产生了改变。
      展开
      收起
      2019-02-16 14:59:24
    • 黄振波 服务方:
      该回复2019-02-16 16:13:09被作者删除。
      展开
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      2019-02-16 15:04:51
  • 王国强

    律师

    投诉
    ¥0.24
    • 对方自愿出的维修费,现在退款只退1850是合理的。
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      2019-02-16 14:34:30
  • 陈景军

    律师

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    ¥0.24
    • 这个问题属于民事纠纷,不存在报警处理的问题
      展开
      收起
      2019-02-16 14:36:30
  • 南晓峰

    律师

    投诉
    ¥0.24
  • 周明明

    律师

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    ¥0.24
    • 可以协商处理,报警应该受理不了
      展开
      收起
      2019-02-16 14:36:59
  • 王景生

    律师

    投诉
    ¥0.24
  • 秦吉祥

    律师

    投诉
    ¥0.24
    • 你好,民事纠纷不属于公安机关处理范围。
      展开
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      2019-02-16 14:46:30
  • ¥0.24
    • 这个问题不属于派出所立案范围,即便有纠纷也是去法院起诉解决
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      2019-02-16 14:46:36
  • 秦惠芳

    律师

    投诉
    ¥0.24
    • 你好,通过你的描述,你已经退1850,对于手机贬值的损失,如果没有约定的话,应当有对方来承担,这种民事纠纷对方只能到法院起诉,报警,警察不会受理
      展开
      收起
      2019-02-16 14:49:47
  • ¥0.24
    • 可以协商解决,协商不成,等待对方去法院起诉你就行了。
      展开
      收起
      2019-02-16 14:51:24
  • 郭启兰

    律师

    投诉
    ¥0.24
    • 你好,保留好你们之间关于手机买卖的聊天记录,对方违约。
      展开
      收起
      2019-02-16 14:53:43
  • 冯硕

    法律执业者

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    ¥0.24
    • 您好,根据您的描述,这种情况如果对方报警,警察一般也不会受理的。公安机关严禁插手经济纠纷。
      展开
      收起
      2019-02-16 14:54:52
  • ¥0.24
    • 修手机的钱应该对方出,对方违约,你可以不必理会他。
      展开
      收起
      2019-02-16 15:09:34
  • 张家平

    法律执业者

    投诉
    ¥0.24
    • 你好,这属于民事纠纷,报警的话,警方不会立案的。
      展开
      收起
      2019-02-16 15:11:32
  • ¥0.24
    • 他有违约行为,你可以扣他违约金。这是民事纠纷,报警不起作用的。
      展开
      收起
      2019-02-16 15:32:10
  • 张坚

    法律执业者

    投诉
    ¥0.24
    • 如你所述,你为何要把坏了的手机卖给别人呢?
      展开
      收起
      2019-02-16 15:35:57
    • 楼主:
      注明,损坏手机,出售,个人换手机,不需要这台了。
      展开
      收起
      2019-02-16 15:37:14
  • 苗世静

    律师

    投诉
    ¥0.24
    • 您好,根据你的描述,这种情况您可以不予理会,对方就算报警,警察也不会处理
      展开
      收起
      2019-02-16 15:42:58
  • 马冬梅

    律师

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    ¥0.24
    • 公安根本不管这事儿,报警也没用。手机款您已经退给他了,剩下450元维修费是他让您垫付的,修完之后他又不买了,违约责任在他,他应该自己承担维修费用。
      展开
      收起
      2019-02-16 16:09:08
  • ¥0.24
    • 你好,双方买卖合同已经实际履行,你也不存在欺诈胁迫行为,可以不予退还
      展开
      收起
      2019-02-16 16:21:01
  • 马红丽

    律师

    投诉
    ¥0.24
    • 你好,对方不能证明瑕疵是卖给他之前的,报警没用
      展开
      收起
      2019-02-16 16:48:19
  • ¥0.24
    • 你好,你们这属于买卖合同纠纷,公安也不会立案的,最好协商解决。
      展开
      收起
      2019-02-16 16:49:21
  • ¥0.24
    • 可以不用理他,对方违约,需要承担违约责任。
      展开
      收起
      2019-02-16 16:49:56
  • 王雪楠

    法律执业者

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    ¥0.24
    • 你好,民事纠纷报警不予受理,可等待对方起诉。
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      收起
      2019-02-16 16:52:24
  • 高有涛

    律师

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    ¥0.24
    • 民事纠纷公安不予受理,在购买之前买方知道手机存在瑕疵而购买,就是为了图便宜,你没有责任去维修。若要买方要求退款属于违约情形。
      展开
      收起
      2019-02-16 17:30:37
  • ¥0.24
  • 梁保军

    律师

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    ¥0.24
    • 您好,用你所述情况,属于对方违约,你可以追究对方违约责任
      展开
      收起
      2019-02-16 17:32:49
  • ¥0.24
    • 你好,现在属于他违约。警察不管
      展开
      收起
      2019-02-16 17:51:19
  • 王伟政

    律师

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    ¥0.24
    • 对于你所讲的这种情况,属于民事纠纷,公安部门不会受理。如果对方有违约行为,你可以不用退还他款项。
      展开
      收起
      2019-02-16 18:55:29
  • ¥0.24
    • 对方如果主张退款的话,需要证明手机损坏是由你造成的,他需要承担相应的举证责任。此外此案应该定性为民事纠纷,不应当由公安机关处理。
      展开
      收起
      2019-02-16 18:55:35
  • ¥0.24
    • 按对方要求维修,维修费用应由对方自己承担。报警一般不会受理。
      展开
      收起
      2019-02-16 19:14:35
  • 钱雪冬

    律师

    投诉
    ¥0.24
    • 你好,这个属于民间纠纷,一般警方不会管,如果对方违约的话,可以要求其承担违约责任
      展开
      收起
      2019-02-16 19:31:19
  • 于淑君

    律师

    投诉
    ¥0.24
    • 你好,双方这是属于民事纠纷,对方报警警方也不会受理。
      展开
      收起
      2019-02-16 20:29:16
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