超市购物有问题

26位律师解答

• 

  邵新林

  律师

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  • 39″
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    2018-11-24 23:13:16
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• 

  刘闯

  法律执业者

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  • 你好，无论所说的是否是真的，对于该员工的行为，都可以跟超市负责人员进行投诉。如果发现所购买的菜物中确实有头发，可以先和超市部门进行沟通协商解决，解决不了再到当地消协或工商部门进行投诉举报
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    2018-11-24 23:14:13
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• 

  秦宫

  律师

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  • 你好，可以全场录像检查。如果发现确有头发可以先消费者协会投诉。同时可以要就卫生管理部门出面解决
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    2018-11-24 23:15:51
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• 

  郭峰

  律师

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  • 超市应当承担更换、退货或违约赔偿的责任。
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    2018-11-24 23:16:00
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• 

  王伟政

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  • 对于你所说的这种情况，如果超市工作人员所说的情况是真实的，你可以向超市进行索赔，并退换货物。 如果超市工作人员所说的是编造的，不是真相，你可以向超市投诉他。
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    2018-11-24 23:20:39
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• 

  南晓峰

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  • 超市的工作人员为什么这样说，到底有头发吗，为什么是厕所里的头发，这些问题都不明朗，即使蔬菜里有头发，可以清洗一下，不属于大问题
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    2018-11-24 23:22:02
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  • 南晓峰 服务方：
    蔬菜里有头发就投诉有些小题大作
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    2018-11-24 23:23:11
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  • 南晓峰 服务方：
    有可能是有人故意影响超市经营，如果感到不适换一个超市购买就行，这种事很难证实，谁有精力缠绕这种事呀
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    2018-11-24 23:29:07
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  • 南晓峰 服务方：
    如果想法证实头发来源就不如换个地方买菜省事
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    2018-11-24 23:31:10
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  • 南晓峰 服务方：
    是的 纠缠这个事没意义，可以换个地方买
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    2018-11-24 23:34:06
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• 

  王宝珊

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  • 你好，你是可以到当地食药监部门进行投诉举报，由工作人员依法进行查证食品中是否存在异物或者有毒有害物质。
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    2018-11-24 23:22:46
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• 

  贾志红

  法律执业者

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  • 如果检查确如所说，可以向超市提出赔偿要求；如果不赔，可向工商，食药监，消协等投诉
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    2018-11-24 23:23:27
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• 

  张秀丽 赞 投诉

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  • 你好，根据你的描述，超市里面都有摄像头监控的，您可以调查监控录像如果监控里面蔬菜都是由外面的，运输公司运到超市的话，是不参与经过洗手间的, 如果是由工作人员的失误或者是口误的话，可以投诉
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    2018-11-24 23:27:19
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• 

  陈建权

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  • 你好！你可向食品监督局投诉，要求其对该超市相关食品进行检验，看是否存在食品安全问题。
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    2018-11-24 23:31:14
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• 

  王倩一男

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  • 您好，根据您所述情况，可投诉解决
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    2018-11-24 23:47:53
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• 

  张晶

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  • 26″
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    2018-11-24 23:56:51
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• 

  何勇

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  • 28″
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    2018-11-25 00:04:51
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• 

  孙杭林 赞 投诉

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  • 可以去消费者协会或者工商局或食药监局投诉。
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    2018-11-25 00:05:15
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• 

  王慧玲

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  • 找超市相关人员协商，协商不成去相关部门投诉
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    2018-11-25 00:14:32
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• 

  宋吉鑫

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  • 第一，确认菜里是否的确有头发？第二，如果真有头发，排除是自己头发之外，可以找老板理论，第三，如无法交涉，及时报警鉴定头发来源及对菜品的污染
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    2018-11-25 00:15:48
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• 

  李洋

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  • 你好，如果菜里确实有头发，你可以拿着购物发票，实物投诉或者起诉，要求对方承担赔偿责任。
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    2018-11-25 00:18:04
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• 

  程才

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  • 要知道是否是厕所里的，可以考虑鉴定确定，不过维权成本可要大大高于菜价了
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    2018-11-25 00:53:49
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• 

  刘佳伟

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  • 你这问题可以向食品安全部门举报也可以向超市投诉要求退货，但你都需要证据的，建议先固定收集证据
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    2018-11-25 01:01:24
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• 

  苗世静

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  • 您好，根据您的描述，如果超市存在这种行为，您可以收集证据要求超市退换货并要求赔偿
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    2018-11-25 01:30:05
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• 

  王景生

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  • 你好，可以要求看超市的视频来查证事情的来龙去脉。同时把工作人员的话告诉超市，来核实真假。或可以投诉举报等处理。
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    2018-11-25 01:35:10
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• 

  李维方

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  • 你好，如果菜里确实有头发，可以要求超市赔偿，也可以投诉解决
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    2018-11-25 01:41:16
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• 

  李新宇

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  • 如果真有此事，可以更换或者要求赔偿
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    2018-11-25 04:05:41
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• 

  宋中原

  法律执业者

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  • 向消协投诉，可以通过消费者协会调查，了解真像
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    2018-11-25 04:18:12
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• 

  张爱清

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  • 你好，你可以带着超市小票以及菜到工商局投诉。
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    2018-11-25 04:30:28
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• 

  肖成见

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  • 您好，您可以向该超市进行投诉或者收集证据向消协反应
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    2018-11-25 04:55:55
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