韦博英语培训要求退学后迟迟不退费

2018年7月14日，我在几个韦博顾问的鼓动下报了两年的韦博英语线上课程，经过一个星期的线上学习我发现学习效果很不好要求退款，2018年7月21日我向韦博提出了退款申请，经过一番苦苦周旋之后他们同意了我退款，3天后他们把我的线上合同取消了，我学员中心也进不去了，可是两个星期过去了，我的分期贷款依然没有取消，并且在我申请退款的第二天那个韦博的顾问就把我删了，我对这个机构已经完全没有信任了，后来我打电话问什么时候能完成退款，她只说财务要走流程她也没办法，时间无法确定；可是我8月15号就要给百度有钱花还贷了，我想从7月22到8月15有24天的时间，他们就算走流程也不需要那么久吧，我觉得他们是故意在拖延，后来我给百度金融投诉中心打电话问怎么撤销贷款，他们说必须韦博提出退款申请，而且没有手续费百度实时退款，我要求他们帮忙干预一下，他们给韦博发了一封邮件，第二天那个顾问就给我打电话说会在15号之前完成退款，我也录音了，可是我仍然担心这是他们的拖延战术，而且我不想到8月15号继续给百度还钱，我担心钱进去了就不会再回来了，请问各位专家我现在该怎么办？我在网上查到关于许多韦博不退款的案例，给消协打电话，消协交工商局办理，后来工商局给我打电话说不归他们管，我现在真的不知道该怎么办…… （关于费用，当时课程顾问跟我说一次性付款是21900，分期付款是23900，我选的是分期付，后来他们就在百度有钱花里面给我开了分期，首付了2390，分期还需22510，一共24期，每期还896.25元，我竟然不知道是一次性向百度贷款了22510打到韦博账上的，而我每个月是还给百度不是还给韦博。）

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6位律师解答

刘闯
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¥0.5
- 21″
  
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  2018-08-04 01:20:21
  
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张晶
律师
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¥0.5
- 对方的行为违背了诚实信用原则，答应退款却未兑现，建议您收集好相关证据向法院起诉维权，还可以向12315举报。至于分期还款贷款的问题，如果没有您的授权那么对方和百度的贷款具有相对性，还款主体不是您，您需要还的是分期的钱，如果对方的行为给您造成了损失也可以一并主张赔偿。
  
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  2018-08-04 01:21:24
  
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- 楼主：
  好的，谢谢您
  
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  2018-08-04 22:18:20
  
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王宝珊
律师
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¥0.5
- 你好，可以收集培训机构未按时退款的证据到法院要求退款的同时，还可以主张因延迟退款给你造成的损失赔偿
  
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  2018-08-04 01:23:10
  
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苗世静
律师
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¥0.5
- 你好基于合同的相对性，你需要把钱先还了百度，可以申请提前还款，然后再去法院起诉要求对方退费
  
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  2018-08-04 01:25:13
  
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- 楼主：
  百度说不还不行会影响我的征信，他说我只要让韦博申请退款他们就实时退，至于退多少要看韦博提的申请写多少，所以我很担心我还了贷就不会再退回来了，可是我又不得不还，
  
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  2018-08-04 01:34:36
  
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- 苗世静服务方：
  
  所以为了避免影响你的征信，你可以先申请还了，然后让对方把钱还给你，这个钱很有可能退的少，到时还得打官司
  
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  2018-08-04 01:37:29
  
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张爱清
律师
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¥0.5
- 你好，建议以后的贷款分期不再偿还，如果还不给办理退款可以举报对方。
  
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  2018-08-04 01:28:21
  
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王晋云
法律执业者
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- 20″
  
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  2018-08-04 02:09:18
  
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