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155****7579
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山西省晋城市 | 房屋购买 | 2018-07-27 16:07:57

我房产中介公司收取客户购房定金,房子无法交易,客户索赔

1,公司员工有一位朋友称自己认识一位开发商领导,开发商领导有一套房子需要想出售,该房子是售楼部剩下的尾房,该领导想赚取一些指标费所以出售该房子。于是公司员工便开始寻找客户,7月10日,有客户表达购房意向,并答应先交5000元购房定金,再于改领导沟通后,承诺可以办理手续,于是收取客户5000元,并出具我公司定金收据一张,收据承诺若7月15日前无法办理购房手续,全额退还购房定金。 2,7月15日当天,该领导说该房子无法办理手续,原因不明。随后我公司通知该客户目前房子无法完成交易,客户希望我公司通过其他关系联系开发商,最好能购买到此房,并同意多等几天看是否可以达成。经过一段时间我公司未能达成本交易,决定联系客户退还定金,此时客户声称我公司违约,不接受退还定金,提出下列要求。 3,客户声称因购买该房,他提前将死期存款取出,因该存款未到期,导致其利息损失5万元,该利息需要我公司负责赔偿,并返还定金。后经我公司内部协商,我公司同意安定金罚则,双倍返还客户定金,共计1万元整。经协商客户不同该方案,要求我公司必须赔偿其2万元。并威胁声称如果不赔偿,就让我关店我法营业。 未签订合同,只有一张定金收据。 希望律师可以解答下列问题。1)此案件中我公司到底应该承担怎样的违约责任?客户赔偿金额是否合理,有无法律依据。
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7位律师解答

  • 周跃亮

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  • 王景生

    律师

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    ¥3
  • 刘闯

    法律执业者

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      2018-07-27 16:11:21
    • 楼主:
      感谢您的解答
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      2018-07-27 16:30:32
  • 张爱清

    律师

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      你好,你们需要承担双倍返还定金的责任。
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      2018-07-27 16:13:11
    • 答谢
      该回复2018-07-27 16:37:33被作者删除
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      2018-07-27 16:13:12
    • 张晶 服务方:
      该回复2018-07-27 16:37:36被作者删除。
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      2018-07-27 16:13:59
    • 楼主:
      就是说若客户能证明利息确实有损失,我公司有可能需要赔偿其利息损失?
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      2018-07-27 16:15:39
    • 张晶 服务方:
      该回复2018-07-27 16:37:39被作者删除。
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      2018-07-27 16:17:32
    • 楼主:
      感谢您认真回复
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      2018-07-27 16:30:52
  • 王宝珊

    律师

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    • 答谢
      你好,买方可以要求双倍退还定金,期间损失你方可以向开发商进行追偿
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      2018-07-27 16:17:23
    • 楼主:
      谢谢您
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      2018-07-27 16:31:08
    • 答谢
      贵公司为代理行为,承担怎样的违约责任需要区分贵公司与客户是否签订了合同以及签订了怎样的合同,不论怎样,对方仅交付5000定金要求赔偿承担2万元是很难得到支持的,即使合同有约定也明显过高可以要求法院进行调整,若没有约定适用定金罚则已经足矣。
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      2018-07-27 16:18:34
    • 向往 服务方:
      该回复2018-07-27 16:20:59被作者删除。
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      2018-07-27 16:20:43
    • 向往 服务方:
      对方可选择适用双倍返还定金或是赔偿利息损失,但利息损失仅针对其所支付5000元的利息,超出其所支付金额的其他钱款利息是得不到支持的
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      2018-07-27 16:22:42
    • 楼主:
      谢谢您的解答
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      2018-07-27 16:30:10
    • 向往 服务方:
      不客气,能够解决您的问题就好。
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      2018-07-27 16:31:58

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