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183****0827
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中国 | 消费者维权 | 2018-03-28 18:27:59

消费者维权

今天我打12315投诉一个买到的商品,被12315的客服要了姓名,身份证号和联系地址等身份信息,请问我的身份信息会不会被曝光或者泄露?
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14位律师解答

  • 杨志国

    律师

    投诉
    ¥0.21
    • 12315会保护你的隐私信息的。
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      2018-03-28 18:29:02
  • 刘闯

    法律执业者

    投诉
    ¥0.21
    • 你好,如果是12315消协部门一般是不会对你的个人信息进行泄露,目前非法泄露个人身份信息已入刑,即使情节较轻也要承担相应的法律责任
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      2018-03-28 18:29:23
    • 楼主:
      我看那12315的流程,他说只要姓名,电话和地址,没有讲要身份证号啊
      展开
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      2018-03-28 18:40:54
    • 刘闯 服务方:
      你如果不放心,可以进行电话核实记录服务人员的姓名和工号。一般是不会出现信息泄露问题
      展开
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      2018-03-28 18:42:09
  • 李新刚

    律师

    投诉
    ¥0.21
    • 不会泄露,他们主要用来存档的,不对外公示。
      展开
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      2018-03-28 18:29:36
  • 陆畅言

    律师

    投诉
    ¥0.21
    • 12315他们一般来说是对投诉人信息是保密的……
      展开
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      2018-03-28 18:30:11
  • 赵小雷

    律师

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    ¥0.21
    • 消协部门会对你的个人身份信息进行保密,请放心
      展开
      收起
      2018-03-28 18:30:11
  • ¥0.21
    • 12315是不会把个人信息泄露出去的。。。
      展开
      收起
      2018-03-28 18:30:43
  • 王宝珊

    律师

    投诉
    ¥0.21
    • 一般来讲,对方只是核实你的信息来确认投诉是否真实,以及备案留存信息反馈。是不会对你个人隐私进行泄露
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      2018-03-28 18:31:36
    • 楼主:
      我在淘宝上买的东西,然后从淘宝上查询商家的工商注册地址是江苏连云港那边,但是他的发货地是广州,我应该打哪边的12315?
      展开
      收起
      2018-03-28 18:36:15
  • 陈吕文

    律师

    投诉
    ¥0.21
    • 这个一般不会的,不必多心,只是对访者身份例行作必要的记录。
      展开
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      2018-03-28 18:32:15
  • 秦惠芳

    律师

    投诉
    ¥0.21
    • 你好,一般情况下消协部门会有职业道德,不会泄露客户隐私
      展开
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      2018-03-28 18:44:47
    • 楼主:
      服务态度很差,职业道德怕是。。。。
      展开
      收起
      2018-03-28 18:49:19
  • ¥0.21
    • 放心吧,不会的,这么担心没必要,否则你也无需去投诉了
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      2018-03-28 18:48:41
  • 于淑君

    律师

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    ¥0.21
    • 你好,12315不会泄露个人信息的,你可以放心。
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      2018-03-28 19:05:17
  • ¥0.21
    • 消协不会随便把你的个人信息泄露出去。
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      2018-03-28 19:22:17
  • 龙夏宜

    律师

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    ¥0.21
    • 如果是官方电话,一般不会有问题的
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      2018-03-28 19:23:16
    • 楼主:
      是地方的就是加了区号打的
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      2018-03-28 19:26:20
    • 龙夏宜 服务方:
      具体你也可以咨询,他的官方电话,看看是否有问题
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      2018-03-28 19:27:37
  • 柴艳茹

    律师

    投诉
    ¥0.21
    • 你好,不用担心,消协不会泄露你的个人信息的
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      2018-03-28 19:25:38
    • 楼主:
      正常情况下不都是不要身份证号的么?
      展开
      收起
      2018-03-28 19:30:24
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