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河北省保定市 | 消费者维权 | 2018-03-07 09:18:52

台湾购买的珊瑚价格贵的离谱想要维权

3.2日在台湾永瀚珊瑚店买的人民币一万七千多块阿卡珊瑚经鉴定是真货,但是价格贵的离谱,和北京菜百金店的同品质对比价格相差甚远,找人估了价大概在几千块,想要退货打给珊瑚店说不能退,假货才能退,然后和旅行社发了电话,请旅行社帮忙退掉,现在没有回复我,说很难退的。
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12位律师解答

  • 刘闯

    法律执业者

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    ¥0.25
    • 你好,按照你所描述,对方构成对消费者的欺诈。沟通解决不了,建议你先到消协部门进行投诉或者拨打12315进行举报,或者直接到法院起诉申请撤销购买合同,进行退款
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      2018-03-07 09:23:42
    • 楼主:
      那找法院怎么个流程,具体付费呢
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      2018-03-07 09:25:20
    • 楼主:
      我从昨天一直在打12315,就是没人接,这个12315就从来没接通过
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      2018-03-07 09:29:20
    • 楼主:
      请问你知道海峡两岸旅游交流协会吗?找他们行不行,我看晚上有这个说法,但我不知道电话多少
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      2018-03-07 09:31:36
  • 秦惠芳

    律师

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    ¥0.25
    • 你好,建议通过旅行社向当地的管理部门进行投诉,协商一下,予以退款退货
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      2018-03-07 09:28:48
    • 楼主:
      我想问在台湾买的要找当地那个呢,是大陆还是台湾?
      展开
      收起
      2018-03-07 09:30:12
    • 秦惠芳 服务方:
      当然是台湾的管理部门及旅游管理部门
      展开
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      2018-03-07 09:30:52
    • 楼主:
      我找了旅行社,至今未答复我,我看网上有人说找那个海峡两岸旅游交流协会,不知道有这个吗?也不知道电话多少
      展开
      收起
      2018-03-07 09:32:54
    • 秦惠芳 服务方:
      可以通过各种渠道进行投诉
      展开
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      2018-03-07 09:33:59
    • 楼主:
      您说的各种是哪些,我们不懂法律的这你的很难理解,可以说集体点吗
      展开
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      2018-03-07 09:36:36
  • 吴强

    法律执业者

    投诉
    ¥0.25
    • 先去投诉了,坎能不能退,不行就去起诉他
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      2018-03-07 09:32:59
    • 楼主:
      我打12315很多次了,从来没人接
      展开
      收起
      2018-03-07 09:34:19
    • 楼主:
      向哪里投诉呢
      展开
      收起
      2018-03-07 09:34:32
  • 郑仁涛

    律师

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    ¥0.25
    • 如果价格和价值相差甚远,那么对方是涉嫌构成欺诈的。所以还是一直找消协或者当地的工商部门投诉,实在不行只能诉讼了。
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      2018-03-07 09:33:55
    • 楼主:
      台湾唉!我不知道台湾有没有工商管理部门,就是有,叫什么名字,电话多少我也不知道,能不能具体的帮我
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      2018-03-07 09:35:54
  • 苗世静

    律师

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    • 你好,只能建议您先投诉,投诉解决不了,只能去法院起诉要求撤销合同
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      2018-03-07 09:36:41
    • 楼主:
      购物只有单据,没有合同呀
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      2018-03-07 09:37:38
    • 楼主:
      向法院起诉走什么流程,费用多少,能不能说的具体些
      展开
      收起
      2018-03-07 09:38:24
  • 吕文靖

    律师

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    ¥0.25
    • 还是建议你只能够升级投诉到当地的管理部门进行投诉,如果投诉不能解决的话,那就只能通过诉讼。
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      2018-03-07 09:46:09
  • ¥0.25
    • 购物单据可以作为购物的凭证!你的这种情况只能通过台湾那边解决!
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      收起
      2018-03-07 09:55:18
    • 楼主:
      有购物凭证的,我都留着呢,找了两岸观光旅游协会的人问过了,先洗好旅行社解决,然后再找品保协会反映
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      2018-03-07 10:29:58
  • 赵小雷

    律师

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    • 如果市场价格高明显属于诈骗消费者,投诉解决不了,可以申请法院撤销购物合同退还货款
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      2018-03-07 10:01:50
  • 王宝珊

    律师

    投诉
    ¥0.25
    • 你好,你是可以先行通过旅行社来进行沟通,如果解决不了旅行社存在过错,是可以投诉旅行社
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      2018-03-07 10:03:41
  • 朱小方

    律师

    投诉
    ¥0.25
    • 你好,如果价格明显高于市场价的,可协商退款事宜。
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      2018-03-07 10:05:40
  • 于淑君

    律师

    投诉
    ¥0.25
    • 你好,如果价格相差很大,可以向台湾当地的工商部门进行投诉或搜集好购物单据向法院起诉要求撤销合同,返还款项。
      展开
      收起
      2018-03-07 10:11:46
  • ¥0.25
    • 你好,消费欺诈可以进行投诉,投诉不成可诉讼解决
      展开
      收起
      2018-03-07 10:15:40
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