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消费者维权 | 2017-09-17 17:34:01

我是天猫商家

我是天猫商家,近期遭受到职业打假人的骚扰,恶意下单退款勒索,不予理会就用网络电话软件二十四小时不间断拨号,已严重影响正常经营,并且声称他的人很多,我们店大部分订单都是他们的人买的。该怎样解决问题?
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5位律师解答

  • 秦惠芳

    律师

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    • 答谢
      你好,如果对方以此敲诈的话,涉嫌敲诈勒索罪,你可以报警解决
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      2017-09-17 17:34:41
  • 刘闯

    法律执业者

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    • 答谢
      你好,建议收集好对方,骚扰证据,到当地公安机关,进行报警处理
      展开
      收起
      2017-09-17 17:34:48
  • 胡进宇

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      这种已经构成敲诈勒索了,建议立刻先报警。
      展开
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      2017-09-17 17:35:00
  • 王宝珊

    律师

    投诉
    ¥3
    • 你好,建议你先到京东网络平台进行登记投诉,要求平台核实情况。如果情况属实平台会对对方账号进行查封等处理,同时把对方的电话拉黑,以免过多骚扰。如果对方电话是实名登记,报警让公安机关介入调查对方敲诈勒索行为,在此期间,建议收集好以上证据以便之后提起民事诉讼来主张赔偿
      展开
      收起
      2017-09-17 17:39:21
    • 答谢
      可以屏蔽对方电话,另外不要在乎对方说什么,如果情节严重,报警处理即可。
      展开
      收起
      2017-09-17 22:48:15

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