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消费者维权 | 2017-07-25 15:31:05

我年前在北京

我年前在北京购买了一台给手机做防水功能的设备,签完合同后发现了很多问题,要求公司退货退款,该公司不答应,后来拿去老家当地工商咨询了一下,发现是三无产品,我该怎么维权呢?
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12位律师解答

  • 刘闯

    法律执业者

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    ¥0.18
    • 建议收集好证据到当地工商部门投诉,解决不了建议直接起诉
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      2017-07-25 15:31:56
    • 刘闯 服务方:
      可以要求退还货品并承担相应违约费用赔偿损失。
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      2017-07-25 15:34:00
  • 胡进宇

    法律执业者

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    ¥0.18
    • 网购商品,你可以通过网购平台进行维权,这样操作最简单。如果不是通过平台购买,建议到销售地工商部门投诉。
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      2017-07-25 15:33:19
  • 夏前朝

    法律执业者

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    ¥0.18
    • 您好,准备好证据可以向消费者协会投诉,不行的话,可以起诉解决
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      2017-07-25 15:33:31
  • 刘方刚

    律师

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    • 你好,主张解除合同,退还货款,并要求赔偿损失。
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      2017-07-25 15:39:30
  • 李小萍

    律师

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    ¥0.18
    • 收集证据,到工商举报,然后起诉维权
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      2017-07-25 15:47:01
  • 马红丽

    律师

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    ¥0.18
    • 你好收集证据,可以解除合同,到工商局投诉,不行起诉,
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      2017-07-25 15:55:46
  • 王宝珊

    律师

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    ¥0.18
    • 你好,建议收集好证据到当地工商管理部门投诉!
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      2017-07-25 16:02:05
  • 曹雅丽

    律师

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    ¥0.18
    • 您好,您之前已经咨询过这个问题了。首先,根据《消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护,您购买的给手机做防水的设备应该不属于为“生活消费”购买,不适用消法;第二,由于您和商家签订了合同,可以适用《合同法》来维权,但是要进一步明确合同约定的相关条款,比如质量标准、违约责任等;第三,根据您的描述您应该是在外地购买的产品,不知道是否合同约定了管辖权,如果没有约定按“被告住所地”原则,你去外地法院起诉会增加很多成本,而且需要承担举证责任(您的描述只是咨询得知是三无产品,证据效力很弱)。综上,建议您考虑维修、换货等协商解决方式,在协商解决无果的情况下,进一步收集证据进行起诉。
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      2017-07-25 16:31:15
  • 庞艳美

    律师

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    ¥0.18
    • 你可以到消费者协会投入,依据证据,提起相关的赔偿。
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      2017-07-25 18:44:56
  • 韩兴柱

    律师

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    ¥0.18
    • 你好,根据你描述,你可以向当地的工商局或者消费者协会投诉的,要求对方将货款返还给你。
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      2017-07-25 19:54:45
  • 魏敬环

    律师

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    ¥0.18
    • 你好,既然是三无产品,是不允许交易的,可以要求解除合同
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      2017-07-25 21:15:23
  • 兰露杰

    法律执业者

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    • 答谢
      你好,可以向工商部门反映情况,也可以到法院起诉对方违约,要求起承担违约责任!!
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      2017-07-26 12:43:57
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