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¥35
消费者维权 | 2023-06-16 19:37:48

质量问题一直不给解决

律师好,我家新装修的房子,目前阳台玻璃一直有问题,更换了几次但还是有问题,最近一年装玻璃的一直不给处理了,一直以各种理由推脱一直不给解决,目前是想能不能通过法律的手段让他们尽快给予更换
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38位律师解答

  • 张广雷

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      10″
      自动转换:你好啊,这个情况啊,建议你收集一下相关的证据,然后直接起诉对方,要求对方啊,关心的或者赔偿。
      展开
      收起
      2023-06-16 19:38:52
  • 李新宇

    律师

    投诉
    • 答谢
      13″
      自动转换:你好你这边呢?嗯嗯,对方形成的是装修合同啊,然后对方有这个质保的这个义务啊,你可以通过诉讼来维权好吧!
      展开
      收起
      2023-06-16 19:39:37
    • 楼主:
      没有合同,就是一个类似收据的东西,但是上面写了保修期等相关信息
      展开
      收起
      2023-06-16 19:57:51
  • 刘闯

    法律执业者

    投诉
  • 李晓轩

    律师

    投诉
    • 答谢
      这种情况你就别再让他们更换了,太麻烦,打官司赢了也很难。你保留好有证据的问题自己找别人给换换完之后去法院起诉,要求赔偿。
      展开
      收起
      2023-06-16 19:39:50
    • 楼主:
      我怕对方到时候不给钱,而且现在都在拖拖拉拉的不来处理
      展开
      收起
      2023-06-16 19:59:01
  • 郭淑娇

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      可以诉讼维权。
      展开
      收起
      10″
      展开
      收起
      2023-06-16 19:40:18
    • 楼主:
      怎么解决
      展开
      收起
      2023-06-16 20:05:17
    • 郭淑娇 服务方:
      点下答谢,详细沟通
      展开
      收起
      2023-06-16 20:05:45
  • 任宇飞

    律师

    投诉
    • 答谢
      有严重质量问题的话,你可以先跟对方沟通。沟通不了的情况下,是可以起诉要求退款退货并要求对方赔偿损失的。
      展开
      收起
      2023-06-16 19:40:43
  • 毕姚胜

    律师

    投诉
    • 答谢
      当然可以啊,但是你要考虑这个是开发商的原因还是装修公司的原因,找到责任的认定,然后可以去法院起诉,这个是没有什么问题的。
      展开
      收起
      2023-06-16 19:40:44
    • 答谢
      33″
      自动转换:你好像你说这个情况的话,你可以自己更换,然后保留相关的票据拿下去票据法院起诉,但具体能否起诉能否胜诉还是要看你们之间的装修合同到底是怎么约定的?以及你所说的玻璃玻璃存在问题,到底是什么样的问题?是不是非换不可的问题?这个就要具体说了,你可以再追加一下提问啊,补充一下问题。
      展开
      收起
      2023-06-16 19:42:12
    • 答谢
      你好,如果在质保期内建议联系协商处理,如果协商不成,积极准备相应证据起诉维权,以最大化的保护您得合法权益,希望能够帮到您。
      展开
      收起
      2023-06-16 19:42:34
    • 答谢
      您好,我是刘律师,这个问题解决不了就起诉处理,准备起诉状额,玻璃有质量问题的录像和照片然后起诉要求维修或者赔偿
      展开
      收起
      2023-06-16 19:43:35
    • 楼主:
      照片拍的不是很清楚,可以到时候去我家核实,另外聊天记录我全有
      展开
      收起
      2023-06-16 20:29:38
    • 答谢
      你说的装修质量问题,首先需要结合你们双方装修合同的约定,如果合同当中有明确约定可以按照合同约定来去解决,如果合同没有明确约定装修的房屋已经入住你所说的问题属于售后维修问题如果需要对方进行售后维修合同当中没有约定售后维修费用的或者是免维修费用的可以按照合同约定向对方主张,如果存在收费的情形,你是应当向对方支付相关的费用的。
      展开
      收起
      2023-06-16 19:43:38
  • 何东华

    律师

    投诉
    ¥35
    • 你好!你这个是个房屋装修服务合同纠纷,装修达不到合同约定的标准的话,他要承担一定的违约责任,第一,可以要求他修理,第二,更换。目前对方一直在拖,这种情况下可以给对方发律师函,也可以请律师介入去谈判。还不行的情况下就只能起诉了。
      展开
      收起
      2023-06-16 19:44:16
    • 楼主:
      我也是想着给对方先发律师函
      展开
      收起
      2023-06-16 19:52:56
    • 匿名 服务方:
      这个门维修需要多少钱?
      展开
      收起
      2023-06-16 19:56:29
    • 楼主:
      不清楚多少钱,不是门,是窗户玻璃
      展开
      收起
      2023-06-16 20:30:46
    • 匿名 服务方:
      面积很大吗?
      展开
      收起
      2023-06-16 20:31:50
    • 楼主:
      阳台最大的窗户玻璃,是三层的,每次更换都是中间玻璃有划痕
      展开
      收起
      2023-06-16 20:36:31
    • 匿名 服务方:
      估计要几千块,建议发律师函
      展开
      收起
      2023-06-16 20:37:38
    • 楼主:
      河北的公司您那负责吗
      展开
      收起
      2023-06-16 20:38:02
    • 匿名 服务方:
      律师全国执业,都可以代理。
      展开
      收起
      2023-06-16 20:39:03
    • 答谢
      18″
      自动转换:如如果去去那玻璃的质量问题或者安装啊,不符合规范可以要求对对方进行正在如果协商不成可以起诉对方。
      展开
      收起
      2023-06-16 19:48:48
  • 赵宴敏

    律师

    投诉
    • 答谢
      27″
      自动转换:如果你已经付过这个安装费了,他们没给你修好的话,那你可以起诉,但是我觉得你是不是考虑换一家从新安装呢因为?
      展开
      收起
      2023-06-16 19:50:40
    • 楼主:
      确实有这个想法,但是就怕自己找的装完了对方不给赔偿,所以想着先给对方发律师函
      展开
      收起
      2023-06-16 19:54:49
  • 张佳伟

    律师

    投诉
    • 答谢
      首先,根据我们国家民法典合同编的相关规定:合同双方都需要遵守合同的约定,其次,对方有责任给你更换合适的玻璃,最后,如果依旧不给你更换,你可以起诉至人民法院。
      展开
      收起
      2023-06-16 19:51:55
    • 匿名 服务方:
      在自己房屋所在地的人民法院起诉。
      展开
      收起
      2023-06-16 19:52:32
  • 陈凤翔

    律师

    投诉
    • 答谢
      装玻璃如果发生了质量问题,您可以先要求工商部门进行协商处理,作为消费者纠纷进行解决。 但如果协商不成,您也可以起诉。一个是起诉承包商,一个是玻璃的厂商。
      展开
      收起
      2023-06-16 19:52:04
  • 陆畅言

    律师

    投诉
    • 答谢
      26″
      自动转换:看来你咨询的问题,你这个情况是,如果说通过沟通协商不能处理好,给你换好玻璃的话,你可以找消费者协会,是懒消费者协会把你切成萝卜,通过消费者协会也不能解决的,那么你只能通过诉讼来解决。
      展开
      收起
      2023-06-16 19:52:23
    • 楼主:
      个人的,怎么通过消费者协会
      展开
      收起
      2023-06-16 19:56:09
    • 匿名 服务方:
      12″
      自动转换:你的是咨询资金已经分配掉了,那么我在这边也不跟你做,相信这道理他不要讲话。
      展开
      收起
      2023-06-16 22:55:10
    • 答谢
      这种情况,建议通过协商解决,或者通过政府网址投诉,如果通过起诉的方式,虽然可以得到胜诉判决,但是诉讼的成本较高。
      展开
      收起
      2023-06-16 19:53:12
  • 黄一洪

    律师

    投诉
    • 答谢
      12″
      自动转换:我看到你的问题了然后首先问一下,你这玻璃的更换就是原价多少钱买的钱买的一个月买的时候有没有什么发票啊?还有购买的合同有没有啊?就类似于那样的。
      展开
      收起
      2023-06-16 19:53:49
    • 楼主:
      没有合同,相当于个人的,有一个类似收据的东西但是里面写了材质和保修期
      展开
      收起
      2023-06-16 20:32:39
    • 答谢
      你好,根据你的问题描述,如果产品质量确实存在问题,经多次维修不能够正常使用的,那么是可以要求对方进行更换或者是退款的,如果对方怠于履行该项义务,那么可以通过诉讼的方式解决。
      展开
      收起
      2023-06-16 19:54:46
  • 张华北

    律师

    投诉
    • 答谢
      20″
      自动转换:你好朋友呢么?呃,这个如果说确实是属于玻璃的质量问题,那么这个更换的义务呢?当然是需要相应的,这个来对方本来负责啊,如果说对方拒不履行这个义务,可以向反映禽兽啊!
      展开
      收起
      2023-06-16 19:56:50
    • 答谢
      您好,装修玻璃的质量有问题,可以协商解决,如果协商不成,可以向嗯装修房屋所在地的法院起诉,要求重做更换或者赔偿相当玻璃的损失。如果确实存在质量问题,法院一般会支持原告的赔偿损失或者修理重做更换的诉讼请求的。
      展开
      收起
      2023-06-16 19:57:22
    • 答谢
      59″
      自动转换:你好,你家新装修的房子啊,那这个装修房子你要明确一下,这个就是开发商装修的,就是带装修卖给你的,那还是你自己找找这个装修的公司给你装修的啊,这个要明确一下,目前阳台玻璃一直有问题,更换了几次还是有问题,那这种情况的话,那就是一个装修质量的一个问题啊,质量的装修合同,一个一个装修合同纠纷对吧那如果说要是你自己找的这个装修公司,那你根据你和装修公司签订的这个合同啊,直接起诉这个装修公司就可以了,那如果说是你直接买的就是装修好的房子啊那也就是说你和开发商在这个房子这个房子里面就决定了这个装修的相关事项那如果说这个质量不存在问题,存在问题的话啊质量存在问题的话,那你直接其实开发商就隔离了,根据你的这个买卖合同里边装修的约定,希望能帮到你。
      展开
      收起
      2023-06-16 20:02:25
    • 答谢
      这是可以的,重点是要搜集好充分的证据,包括有关合同,单据,聊天记录,录音,付款凭证,视频,照片等。然后写好民事起诉状向法院起诉对方要求修理,重做,更换,由法院判决,判决生效后,如果对方不按照判决履行要及时向法院申请强制执行。
      展开
      收起
      2023-06-16 20:05:37
    • 答谢
      ① 当事人,您好。从您介绍的基本情况来看,法律途径未必是您遇到问题的最佳解决方式,但可以作为最后选择方案。 ② 如果经友好协商、向消费者协会投诉等途径维权,对方仍怠于解决问题,你方可持相关证据向法院提起民事诉讼。只要你方掌握必要证据,即可通过法律手段维护自身合法权益。
      展开
      收起
      2023-06-16 20:09:55
  • 周钰淇

    律师

    投诉
    • 答谢
      可以起诉对方。协商不成,一般在行政部门出面时也可以顺利的解决。但如果涉及问题较大或对生活的影响十分严重的纠纷,如果协商不成,那么最正规、最有权威和有效的方法只有打官司了
      展开
      收起
      2023-06-16 20:11:41
  • 夏虹

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      1.如果是玻璃质量存在问题,可以通过民事诉讼手段维权,诉讼请求可以选择要求被告更换合格玻璃,也可以要求被告退货退款。2.如何选择,需根据最大限度维护你的合法权益进行考量。
      展开
      收起
      2023-06-16 20:16:53
  • 黄振波

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      你所描述的玻璃问题是什么问题?如果新安装的玻璃因为质量问题影响消费者的正常生活,通过第三次维修依然不能使用的,可以要求退换。商家待遇履行售后义务,只能通过消协或者工商部门投诉,也可以直接向法院提起诉讼,只不过是增加消费者的诉累。
      展开
      收起
      2023-06-16 20:21:49
  • 孔繁越

    律师

    投诉
    • 答谢
      11″
      自动转换:当然可以了,但是需要你对于玻璃有什么问题,要拿证据证明他的问题在哪?然后就可以去洗漱了那个。
      展开
      收起
      2023-06-16 20:22:01
  • 王宝珊

    律师

    投诉
    • 答谢
      你好 对方给你安装或维修合,你们之间是否签订的书面合同,如果签订了合同 您这边是可以直接向法院起诉来 要求对方继续履行维修义务,如未签订书面合同需要收集能证明存在安装或维修事实的证据向法院提交
      展开
      收起
      2023-06-16 20:23:04
  • 马范君

    律师

    投诉
    • 答谢
      11″
      自动转换:向你所说的这种情况,只要只要这个阳台玻璃时与保修期内的话,就可以要求施工单位免费的上门维修。
      展开
      收起
      2023-06-16 20:25:21
    • 答谢
      根据您的情况描述,按照司法实践的规定,一,如果您说的情况属实的话,您现在跟对方协商解决不了问题,那你要想通过法律手段去追究他们的责任,完全可以。二,那么你现在关键要做的就是收集对你们有利的证据,比如说,对方是怎么样在更换玻璃的当中违反了你们之前的约定?也就是他们有违约的行为,那么你收集这一方面违约的证据,然后把这些证据提交到人民法院起诉解决。三,只要人民法院能够采信您的证据,会支持你的诉讼请求,追究他们的责任,并且让对方继续履行更换的。
      展开
      收起
      2023-06-16 20:29:26
    • 答谢
      可以起诉要求更换,但是这个时间会比较长;也可以自己找其他人更换并留存相关的单据,并起诉由此产生的费用由对方来承担。
      展开
      收起
      2023-06-16 21:06:02
    • 答谢
      我是李琳律师,根据您的描述情况及以往案例,可以起诉到法院维权,诉求更换符合质量标准的玻璃,并赔偿相关损失。我是李琳律师,记得联系我,祝您生意兴隆,财源广进!
      展开
      收起
      2023-06-16 21:06:42
  • 许家苗

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      22″
      自动转换:反应为期间就不流量还那就是通过法律途径好的途径就是诉讼了,反而起诉,主要是同学烦死我,而且你这个价值有多大,你这样之后不大的话,你说什么你可能性并不大大家都去拒绝,我也可以。
      展开
      收起
      2023-06-16 21:15:53
    • 答谢
      这个如果实在协商不了那就只能起诉到法院了,让法院来认定你们这个问题到底是什么原因,有必要可以去申请鉴定
      展开
      收起
      2023-06-16 21:40:27
  • 孙洪强

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      您可以准备好装修合同和付款记录以及电话录音,微信聊天记录等找市场监督管理局投诉或者到法院起诉要求更换重做赔偿你的损失。
      展开
      收起
      2023-06-17 08:47:55
    • 答谢
      可以由我们律师来起诉,或者发律师函,或者采取其他的措施确定原因,要求对方迅速修复和赔偿损失。需要高明的策略和办法
      展开
      收起
      2023-06-17 18:46:19
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