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54位律师解答

• 

  李新宇

  律师

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  ¥0.5

  • 22″
    自动转换：嗯，您好，我看了一下您的这个描述啊，根据消费者的权益保障法呢？消消法就是平常说的消法是应该假一赔三的，因为对方就是存在欺诈，你只要证明，呃，这个对方销售的这个商品啊是假货啊，指甲卖家就可以假一赔三。
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    2021-07-19 09:18:29
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  • 匿名 服务方：
    30″
    自动转换：嗯，像这个呢一半啊，可以去法院啊，先立案啊，准备证据证据的话呢，就是起诉状啊，包括这个沟通记录支付记录哦，对方发货的这个记录啊帮你收到物品，怎么证明对方的货是假的啊啊物流记录啊这些啊？都是可以作为证据啊，到时候立案之后等到时候开庭就可以了啊这个起诉的话呢需要去被告住所地起诉。
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    2021-07-19 09:19:15
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• 

  李晓轩

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  • 你这种情况平台已经做主给你退还了购车款，你就不能再要求赔三了。退一赔三是必须退货款同时主张赔偿才可以。就别再想这件事情了。
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    2021-07-19 09:18:45
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• 

  黄振波

  法律执业者

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  • 你好，如果您购买的自行车适用于生活适用，消费者权益保护法第55条假一赔三的法律条款， 也就是说如果消费的价款低于500元的按500元算，超过500元的按三倍计算
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    2021-07-19 09:19:07
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  • 匿名 服务方：
    语音输入笔误，如果您购买的自行车是用于日常生活，那么则适用消法第55条退一赔三的法律条款
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    2021-07-19 09:20:18
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  • 匿名 服务方：
    你已经通过上海寻梦信息科技有限公司的拼多多平台介入退还给货款，你只能先通过12315微信公众号向商家所在地市场监督管理部门投诉。当然你需要有商家销售假冒伪劣产品的证据
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    2021-07-19 09:22:24
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  • 匿名 服务方：
    如果通过当地的市场监督管理部门介入无法达成调解的，那你只能组织相关的凭证，向法院提起诉讼
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    2021-07-19 09:23:35
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• 

  王宝珊

  律师

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  • 您好，需要收集对方与您之间的聊天记录和转账付款记录，这边可以先拨打12315进行电话投诉，解决不了再走诉讼程序，需要认定为商家存在欺诈的情况下才能主张“退一赔三”的主张
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    2021-07-19 09:19:19
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• 

  任宇飞

  律师

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  ¥0.5

  • 通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中，为维权方便，消费者一般选择起诉网络交易平台。
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    2021-07-19 09:19:20
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• 

  杨康

  律师

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  • 这种情况下如果确实是假货，可以向商家要求退一赔三，可以向平台查看经营者信息，然后向法院起诉对方三倍赔偿。
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    2021-07-19 09:19:42
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• 

  崔兵

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  ¥0.5

  • 根据我几十年的律师经验和法律总顾问经验以及医疗问题法律经验。这种情况可以采取特殊的方法综合具体处理才能奏效。
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    2021-07-19 09:19:46
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• 

  丁辉

  律师

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  • 10″
    自动转换：嗯，如果是起诉的话，那么准备证据和起诉状嗯，等方面进行技术。
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    2021-07-19 09:21:07
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• 

  张佳伟

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  ¥0.5

  • 首先，你说的假一陪三是根据消费者权益保护法的规定，你需要起诉厂家或者电商平台，你要举证证明所购的商品是假货，需要准备相关证据材料。
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    2021-07-19 09:21:52
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• 

  王珍

  律师

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  • 37″
    自动转换：你好像你描述的情况，如果确实存在售假的情形啊，那么正常来说，你在投诉的时候返还，呃，这购货款的同时就应该赔偿这个三三倍的费用了啊，但是你现在已经接受了啊，平台啊，做主退回的这个原价的费用的嘛，你现在再去找商家或者平台直接沟通的话，比较困难，你最终可能需要通过起诉赖要求返还这个啊，这个赔三倍。
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    2021-07-19 09:21:59
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  • 匿名 服务方：
    14″
    自动转换：需要准备的东西其实就是你能证明他们最过来的东西是假货啊，包括你之前跟那些客服的聊天记录，他们承认售假等等都是可以啊，作为证据的。
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    2021-07-19 09:22:28
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• 

  郭淑娇

  法律执业者

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  ¥0.5

  • 既然把钱返还给你了，就不要再折腾了，没什么意义
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    20″
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    2021-07-19 09:22:25
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• 

  范明

  律师

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  • 55″
    自动转换：那这个就是消费者权益保护法规定的这个甲乙丙三就是欺诈消费者啊，因为她比如说这个品牌是假的，这个品牌那么商家就是出现了欺骗消费者，那么欺骗消费者的话就是退一赔三啊，退给你这些钱还要再赔给你三分的钱也就退给你5400块钱，然后要这个赔给你无限4×3倍的钱，所以说你这个情况应当是很明确的，就是说有欺诈消费者啊，西藏消费者这个能力可以把商家的这个固定好证据固定好，然后呢，这个跟商家协商商商量协商来陪不陪的话呢？你可以提出到法院去，把商家起诉到法院去啊你可以当然也可以通过拼多多这个平台跟这个商家经营这个协商啊，西藏消费者退一赔三啊，消费者权益保护法。
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    2021-07-19 09:24:31
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• 

  张华北

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  • 20″
    自动转换：你好朋友，像你说的这种情况呢啊，因为目前的这个已经返还了，你付款吧，不知道这中间又隔了多长时间，如果说这个事情已经解决了，你再重新来要求这个的话，那可能应该是比较麻烦啊！
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    2021-07-19 09:25:40
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• 

  许家苗

  法律执业者

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  • 31″
    自动转换：甲乙北站啊，就是那个买到了假货吗？这倒是价格是你的买电车的价格，所以的商品只要是假的，关键找到证据就是说品牌是那个美利达的，但是美丽的厂家并不承认，那么取得这个证明加以配合。
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    2021-07-19 09:27:47
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• 

  项延剑

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  • 28″
    自动转换：嗯你好啊，这种自行车的话，一般是可以使用消费者穿衣服发的啊，他如果是在宣传上面啊，跟你这种买的真货啊，有有出入或者产品品牌就是一个冒用的品牌的话，那他是属于对退役陪三的这个一个使用情绪的，你可以打个12315或者是到消费者权益保护协会的那边去为维权可以的嗯。
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    2021-07-19 09:29:05
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• 

  张凤启

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  ¥0.5

  • 您需要准备电动车是假冒产品的相关证据，并且还可以和平台进行交流，把微信聊天记录及相关的凭证保留下来，作为索赔的证据。
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    2021-07-19 09:31:32
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• 

  李鑫

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  • 61″
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    2021-07-19 09:32:59
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• 

  陈娜

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  ¥0.5

  • 可以通过与商家联系与平台沟通申请赔偿，或者申请由消协介入进行处理，上述方式如果解决不了。可以起诉维权，在收货地法院起诉就可以。
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    2021-07-19 09:33:50
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• 

  刘闯

  法律执业者

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  • 38″
    自动转换：您好，您这边需要做的就是先要确定该商家的行为，涉嫌欺诈消费者，我给你的建议呢，先拨打12315进行电话投诉，或者直接向当地市场监督管理局进行投诉举报，如果行政机关立案并进行查处，那么这种立案决定书和处理决定书都是您这边后期向商家主张三倍赔偿的依据，也就是说，到时候我们协商不成的情况下是可以直接走诉讼程序来向该商家速配。
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    2021-07-19 09:37:08
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• 

  孙杭林 赞 投诉

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  ¥0.5

  • 你好。你说的情况。欺诈消费者，可以要求退一赔三。协商不成，可以拨打12315投诉。或者直接去法院起诉。胜诉后，申请法院强制执行。
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    2021-07-19 09:37:27
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• 

  李琳

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  ¥0.5

  • 我是李琳律师，根据您的描述情况，在拼多多平台上买了一台价格5400元的假自行车，根据法律规定是可以退一赔三的，但是得起诉到法院才能支持退一赔三的诉讼请求。
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    2021-07-19 09:38:18
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• 

  黄美溪

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  • 你好，平台介入后是否已经达成赔偿协议，如果没有的话还可以起诉要求三倍赔偿，如果已经达成赔偿协议的话，可能会比较难，起诉的话提供证据证明对方卖的是假货，同时您要知道卖家的真实信息，将卖家和平台作为被告即可。
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    2021-07-19 09:39:27
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• 

  束扣生

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  • 你好，如果确实是假货，可以将你的订单号作为材料，向平台索要商家的基本信息，直接向法院提起诉讼，向法院需要提供诉状和证据材料
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    2021-07-19 09:40:06
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• 

  王群英

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  ¥0.5

  • 假一陪三是对商家的，现在是平台给你退钱了。你我退货了。不知道你当时退货有没有签过什么协议或者承诺书。没有的话。你现在要假一赔三，也没有证据了，已经退给人家了。只能试试投诉。
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    2021-07-19 09:42:08
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• 

  彭桂江

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  ¥0.5

  • 假一赔三是以提起诉讼为前提，这种情况下需要知道明确的被告信息，比如被告是公司的，应当知道公司名称，企业的统一社会信用代码，被告是个人的应当知道其个人的姓名，出生年月日，身份证号码。然后就是提供相关的证据材料
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    2021-07-19 09:51:44
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• 

  贾增桥

  律师

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  ¥0.5

  • 你好，这种情况要求赔偿三倍的话会比较麻烦，首先保存好相关证据，聊天记录还有付款凭证，还有认定为假货的证据等等，可以先找市场监督管理部门投诉，不行再考虑起诉。
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    2021-07-19 09:52:23
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• 

  王正纲

  律师

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  ¥0.5

  • 21″
    自动转换：贾一赔三是消费者遇到了消费欺诈，可以向金星则和网络平台进行假一赔三的请求，但你这个案子已经处理，并且双方已经了解你再提起加一瓶商，这个就比较有难度了。
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    2021-07-19 09:54:54
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• 

  朱久兴

  律师

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  ¥0.5

  • 你好，根据你说的情况和问题，你确实可以也有权利要求商家赔偿三倍的。具体如何操作，需要准备什么材料，可以点击我头像下单一对一咨询。
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    2021-07-19 09:56:06
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• 

  秦惠芳

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  ¥0.5

  • 你好，如果要三倍赔偿的话，一般情况下，只能是通过法院诉讼来解决，收集好对方卖假货的证据，可以在法院里
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    2021-07-19 09:59:28
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• 

  崔常山

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  ¥0.5

  • 想拿到假一赔三的处罚，一是保留好对方售假的证据，比如鉴定报告，或者正规厂家出具的证明，然后找市场监管局投诉。二是保留好对方售假的证据直接起诉对方要求三倍赔偿。
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    2021-07-19 10:04:54
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• 

  孙成山

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  ¥0.5

  • 11″
    自动转换：我的时候就是我的意思，如果说到时候分裂完了，这种什么需要到反正结束就是看看看。
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    2021-07-19 10:05:52
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• 

  刘学勤

  律师

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  ¥0.5

  • 27″
    自动转换：啊，你好朋友，我是刘累死，那么根据消费者权益保障法啊，那么如果说对方设定的是假货，确实可以主张三倍的额赔偿，那么您这边呢？应该搜集其相应的这个购买记录，那么假货的一个凭证就是一个原始证据，包括一个购买记录啊，还有个责任主体，那么你要收集，然后需要你给联系我。
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    2021-07-19 10:22:12
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• 

  宋成海

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  ¥0.5

  • 您好，存在欺诈行为的，可以要求三倍赔偿。协商不成可以到法院起诉解决，胜诉之后申请法院强制执行，到法院起诉，需要带着本人的身份证及复印件，被告的工商登记信息，起诉状相关的证据到法院立案。
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    2021-07-19 10:53:06
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• 

  谢福金

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  ¥0.5

  • 24″
    自动转换：你好，你可准备相关的材料？恶向12315投诉，要求他那边消委会那边出面，到时候也可以提这个脱衣赔三的要求，如果学生不了的情况下，也可以直接向法院起诉，要求卖家呃退一赔三，这个都是可以的。
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    2021-07-19 10:56:21
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• 

  赵府

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  ¥0.5

  • 你好，退一赔三的适用原则是尽量双方协商一致，无法协商的，你可向平台以及市场监管部门投诉解决，投诉仍无法解决的，请向人民法院起诉解决。
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    2021-07-19 11:04:10
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• 

  马范君

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  • 23″
    自动转换：向你所说，这种情况确实可以按照消费者权益保护法，假一赔三，他的对对方如果不主动履行的话，你只能启动地方需要收取对方所卖的全是假货的证据，然后到被告所在地的法院提起民事诉讼嗯。
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    2021-07-19 11:08:14
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• 

  吕海

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  ¥0.5

  • ① 首先，您需收集并保存对方在销售相关商品时存在欺诈行为的证据，主要是证明您所购自行车是假货的相关证据。 ② 在保存相关证据后，您可以书面方式向对方提出赔偿主张。如对方拒不承担赔偿责任，你方可向法院提起民事诉讼。
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    2021-07-19 11:39:11
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• 

  南晓峰

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  • 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。也就说，当经营者存在欺诈时，消费者可以主张增加三倍赔偿，当然，原商品价款或者服务费用应当退还。，你应当搜集你和商家买卖关系的证据，还有买到假货的证据，和商家协商，也可以向市场监督管理局反映。
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    2021-07-19 12:00:03
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• 

  韩孟扬

  法律执业者

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  • 根据你所描述的问题，首先你这个情况，与对方协商不成建议向消费者权益保护协会进行投诉，也可以直接向法院起诉进行解决。
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    2021-07-19 12:11:36
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• 

  邹春

  律师

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  • 你好，《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。也就是说要有证据证明存在欺诈行为，收集证据向人民法院起诉。但是具体是否存在欺诈，由法院审查认定。
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    2021-07-19 12:14:18
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• 

  万中鑫

  法律执业者

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  ¥0.5

  • 消费者权益保护法里面有三倍赔偿的法定情节，前提是卖方售出行有欺诈行为，如何证明存在欺诈行为需要你承担举证责任，如果你通过拼多多平台可以获取欺诈的证据，那么可以进行索赔，实际情况很难操作，现在已经把货款还回来了，再去追三倍赔偿可能费时费力最后还不太理想。
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    2021-07-19 12:14:37
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• 

  王银

  律师

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  • 11″
    自动转换：你这个根据消费者权益保护法，直接跟对方提这个要求就可以了，反正现在已经确定的是假货了，应该没什么问题的。
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    2021-07-19 12:27:43
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• 

  杨力

  律师

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  • 29″
    自动转换：这个家伙呢，就是一个就是说要有这个购物卡发票，然后购物这个物品，这个能正式假货的一个证明材料，比如说今天机构鉴定这个是假货，然后由这些东西说的话好就可以到这个法院啊第七，诉讼告对方，这个手机是一个小时后，这个家伙要求对方啊，这个特意披萨吃饱了。
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    2021-07-19 12:30:22
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• 

  徐欢

  法律执业者

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  • 如你所述，“在拼多多买了自行车价格5400元，后来发现是假货”，那么，依据《消费者权益保护法》第五十五条第一项规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。所以，你可以去法院起诉，要求3倍赔偿。
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    2021-07-19 12:54:46
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• 

  杨睿

  律师

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  • 您好，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。”根据您目前遇到的情况，卖家以假充真进行销售的行为已构成欺诈，您可以依法向其主张三倍的赔偿金额。 目前您需要准备的材料有：1.证明卖方所售商品为假货的证据（如鉴定报告、假货与正品对比照片、商家自认售价的聊天记录等等）；2.证明您已为该假货支付5400元的证据（如订单截图、银行转账记录等等）；3.卖家的具体身份信息（如无法直接获取，可向平台索取）。 在准备好上诉材料后，您可以向12315先行投诉，并通过投诉平台要求卖方按售价的三倍赔偿承担赔偿责任；也可以直接联系律师对卖方进行起诉，通过诉讼途径要求卖方按售价的三倍赔偿承担赔偿责任。
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    2021-07-19 12:58:21
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• 

  吴炜

  律师

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  • 你说的假货是什么意思？是真货，只是质量问题还是你说的假货？这个假货和质量问题时间两回事，你要搞清楚哦
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    2021-07-19 13:00:10
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• 

  何勇

  律师

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  • 27″
    自动转换：那你真的奇怪了，可以的，现在消费者协会投诉特殊，身体不好呢，再打发一次是吧，提供你当初购物的单据，他平湖的呢，收款收据逊克。
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    2021-07-19 14:23:08
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• 

  梁保军

  律师

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  • 您好，就您描述的情况，既然投诉后退还了购货款，那就说明对方也承认了是假货，你可以申请要求对方假一赔三的。因为根据相关法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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    2021-07-19 14:25:25
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• 

  徐欣

  律师

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  • 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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    2021-07-19 14:27:59
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• 

  陈光文

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  • 你好，根据你说的情况，你可以继续与平台协商赔偿，如果协商不成的话，则可以向消费者协会投诉，也可以向法院起诉。
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    2021-07-19 15:03:39
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• 

  罗超

  律师

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  • 答谢
    根据你的描述，你在拼多多买了自行车，价格是5400元，对吧？后来发现是假货，可以要求对方假一赔十。你可以到法院去起诉，主张自己的合法权利，根据《消费者权益保护法》以及产品质量保护法来进行赔偿，谢谢！
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    2021-07-19 17:31:53
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• 

  赵英凯

  法律执业者

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  • 答谢
    对已经达成协议的购物，没必要进行后续工作，基于诚实守信的原则，如未签订协议，可以根据消费者权益保护法规定，准备好证据进行维权。
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    2021-07-19 18:20:09
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• 

  卜晓丽

  律师

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  • 答谢
    保留证据这个是必须的,不管你买到什么商品,你发现或者说你自己确定这就是假货的时候,那么把你确定的这件假货的照片拍下来,或录制视频保留。 2. 联系卖家赶紧联系一下卖家,告诉卖家这件商品是假的,听听卖家怎么说,尽可能让卖家自己说出物品的真假,这也是你申请赔偿的证据。 3. 联系拼多多客服将你保存的 证据保留好,然后联系网上拼多多客服,将你的证据提交上去,申请假一赔三。 4. 当然了,申请假一赔三不是那么容易的,尤其是卖家谁会自己承认自己的商品是假的?那么就需要你自己寻找证据证明了,这是一个很艰难的过程,所以,寻找到了有效证据,你有申请成功的可能,否则只能自认倒霉了
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    2021-07-19 21:06:16
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• 

  唐文彬

  法律执业者

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  • 答谢
    就你说的这个事儿吧，最好是直接找消费者协会或者是别的相关政府部门去要这个假一赔三的罚款，如果说是别的部门不管的话只能到法院起诉了，通过起诉获得假一赔三的，这个数额。你需要准备的这个资料，就是说你的这个供货的这个凭证投诉之后，平台能返给你的购货款，给你个这个店家或者是各平台协商的这些相关的记录，然后如果说真要验证是假货的话，还要需要有一个那个鉴定的情况。
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    2021-07-20 16:37:28
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