旅游团购是指在网络环境下,一些具有共同旅游需求的消费者集中起来,旅游企业直接或者是间接的满足他们的这种消费需求并以较低的市场价格进行批量供应,能够实现所有参与主体共赢的一种新型电子商务模式。
一、旅游团购的特点
旅游团购作为一种新的网络营销模式,它不仅具备了网络营销的一切优势,同时又减少了旅游企业和消费者之间的中间流通环节,从而降低了旅游产品或服务的市场价格,为消费者与旅游企业实现共赢打下了坚实的基础。此外,旅游团购模式加速了旅游企业和旅游消费者之间的信息沟通速度,更重要的它可以有效的避免中间环节引起的信息失真、误传的现象发生。这对于旅游企业全权控制整个营销渠道是极为有利的。它与传统的网络营销模式相比具有以下几个方面的特点:
首先,它真正意义上跨越了销售时空上的限制。传统的旅游网络营销渠道中由于分布在网页上的旅游产品众多,所以无法逐一进行详细的介绍,再加上产品或服务分布杂乱无序,容易让消费者产生眼花缭乱的感觉,所以其营销效果较为一般。此外,传统网络营销在线咨询服务的必要性以及局限性,也在很大程度上制约了营销成果的上升。毕竟提供二十四小时的在线咨询服务需要旅游公司增加营销成本,而顾客也不可能全天候的都在线。而旅游团购一般采取单品团购的形式,具有很强的针对性,并对团购的产品利用图文资料进行充分的说明,消费者只需要通过登录网页就能获知所需的全部信息,根本不需要客服提供咨询服务,只要是在有网络覆盖的区域并拥有上网工具随时可以完成购买,真正意义上消除了了跨时间和空间上的限制。
其次,为行业间的竞争提供了更为公平的环境。在传统的网络营销模式下,旅游网站的创建、维护与推广也需要一笔不菲的开支作为支撑,虽然其为中小型公司与大公司的竞争提供了平台,但是这种支持还是会受到企业规模、资金和运营能力的限制,这也使得中小型旅游企业在竞争中处于劣势的地位。而团购营销模式的推出,使这一现象得到了很大的改观,毕竟团购的实现更多的依赖企业的价格策略和信誉,这同时也使得中小旅游企业在网络营销中与大型旅游企业面临更为公平的环境。
最后,营销成本更加的低廉。传统的网络营销模式与店面、场地以及营销人员为构架的营销模式相比,已经节省了很大一部分的成本,但是网站的建设、维护以及客服、维护人员的开支依然需要付出一部分营销成本。而团购营销中,旅游企业只需要向独立团购网站支付一次性的费用,就可以完成整个网络营销体系,所以其营销成本更加的低廉。
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