下面就三包法的具体内容，关于电脑整机和计算机选购件部分谈一谈计算机产品的保修情况。

1. 整机

实行三包法以后，按照国家的规定，PC整机的保修期限是1年，主要部件2年，主要部件包括CPU，主板，内存，显卡，硬盘，电源。

如果你仔细阅读了三包法具体内容你会发现，三包法规定非常有利于购买品牌机，对兼容机的规定不是很多。三包法中详细规定了主机，外设商品在七日内， 15 日内如有问题时可退可换，而没有对选购件（也就是通常所说的兼容机）进行相应的规定。主机和外设两次维修仍不能正常使用的，由销售者免费为消费者调换同型号同规格的商品。在整机三包有效期内，如因销售者既无同型号同规格的商品，也无不低于原产品性能的同品牌商品，消费者要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。

不过三包法中的第十五条规定不是很好，如果消费者购买的主机或外设在两次维修仍不能正常使用时，要求换货的，需要按规定折旧率收取折旧费。折旧费的计算日期自开具发货票之日起，至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。国家规定的折旧为日0.25%，如果你的机器在购买400天后出现问题，还没有超过两年，这时如果算折旧的话，已经没有价值了，但是如果按发货票价格退款，倒是很划算，退回的钱即使买一台高性能的主机后，还要有余钱。

在实际的应用中，经销商为了自己的利益，都在钻法律的空子，再加上消费者不了解三包的具体内容，更何况一些专门负责315的人员也不是很了解电脑三包的详细内容，想退货清款，几乎没可能。

2. 选购件

在没有实行三包之前，主板，内存，硬盘，显卡等还有保修三年的，但是自从三包实行后，保修期限都改为 1 年。国家规定的是在 1 年内换新，并且换新后需要重新计算保修期限。

这里就有一个容易发生歧义的地方，那就是在电脑公司买的是一台组装机，如果发生质量问题的时候，连续维修两次仍不能正常使用时，这样商家是不会给你退整机的，只会对相应的故障件进行更换或修理。因为咱们大家所认为的 “整机”，并不是法律意义上的整机，而是选购件，只不过我们购买的选购件，在电脑公司那里被装在了一起，最后以整机的形式拿回了家。因此我们在电脑公司购买的“兼容机”的三包只能按“选购件”的三包规定执行，哪个部件坏了，只能对哪个部件进行修理，而没有两次维修仍不能正常使用时，退换整机的说法。

《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第十七条如下：在三包有效期内，选购件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，销售者应当负责为消费者免费调换新的选购件。选购件更换两次后仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。无论是整机还是选购件，只要更换了新品，其三包有效期将自换货之日起重新计算。

3. 外设

在电脑三包中，显示器，键盘，鼠标，光驱，软驱等都属于外设，保修期限都只有1年。其中也有不少相矛盾的地方，主机里面规定了硬盘驱动器，电源属于主要部件，但外设里面也有硬盘驱动器和电源，不知道实际应用中该按哪个执行。

在三包法第二十八条中也规定了不实行三包的条款：

(一) 超过三包有效期的；(二) 未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的；(三) 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；(四) 无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)。(五) 擅自涂改三包凭证的；(六) 三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；(七) 使用盗版软件造成损坏的；(八) 使用过程中感染病毒造成损坏的；(九) 无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的；(十) 因不可抗力造成损坏的。