一、概念

支付宝一直在努力提高用户支付体验，但传统的支付方式存在诸多限制，比如必须开通网银、只能使用IE浏览器、操作步骤繁琐等。这导致了用户流失率高、支付成功率低（传统网银支付成功率大约65%左右）、容易被钓鱼等问题。

现在的支付场景越来越多，比如手机支付、电话支付、电视支付等。系统也越来越复杂，比如各种操作系统、各种浏览器。传统的支付方式已无法适应这些变化。因此需要推出新一代支付产品。

二、产品特点

快捷支付产品主要有以下特点：

可跨终端、跨平台、跨浏览器支付。能够支持PC、手机、电话、平板电脑、电视等终端，支持IE、chrome、firefox、opera、safari等浏览器。

操作方便，只需要银行卡信息、身份信息以及手机就能支付，无需使用U盾等。

没有大量的页面跳转，减少了被钓鱼的可能性。

没有使用门槛，只要有银行卡，无需开通网银、无需安装网银控件、无需携带U盾/口令卡等。

支付成功率达到93%以上。

三、安全手段

快捷支付产品不但使用门槛低、操作方便快捷，安全保障手段也非常完善：

双重密码保护，支付时需要支付宝密码以及手机动态口令。

支付过程由支付宝CTU系统实时监控，所有异常交易都被重点关注。

开通快捷支付的商户经过严格筛选，保证商户资质。

大额交易回呼，如果用户使用快捷支付进行了大额交易，会由支付宝客服通过电话与持卡人确认是否本人操作。

如果用户由于支付宝账户或银行卡被盗，盗用者通过快捷支付造成了持卡人的资金损失，支付宝将为持卡人承担所有损失。

支付宝已通过PCI认证，Payment Card Industry（简称PCI）认证，是由VISA、美国运通公司、JCB和MasterCard等国际组织联合推出，是目前全球最严格、级别最高的金融机具安全认证标准。