物业环境管理主要是调控业主或物业使用人与环境保护的关系,组织并管理业主或物业使用人的生产和生活,限制业主或使用人破坏自然资源的行为。一般来说,物业环境管理主要包括以下几个方面的建设内容:
1.治理环境污染
环境污染主要有以下几种情况:空气污染、水体污染、固体废弃物污染、噪声污染、电磁波污染等等污染,严重影响人们的生活质量和身心健康。治理环境污染是物业环境管理一项重要工作,物业管理企业必须始终坚持物业环境管理的原则, 以防为主,防治结合,防源、治污,专业管理与业主和使用人参与管理相结合, 环境保护与资源利用相结合, 污染者承担相应责任,环境管理与精神文明建设相结合。努力做好环境污染治理工作,给业主(住户)一个健康舒适的物业环境。
2.做好物业环境绿化工作
小区内的绿化美化也是环境管理的重要内容。满目清翠,景色怡人,这样优美的环境,是每个小区居民对高品质生活的向往。绿化工作搞好了,不但可以创造一个良好、舒适的工作生活环境,还可以调节生态平衡,创造一个小的气候环境,达到冬暖夏凉的功效。因此,要对小区进行立体绿化,种植适合各季生长的花草树木,同时还要精心爱护和妥善管理,坚决制止破坏绿化环境的行为。
3.做好物业环境卫生管理工作
这是我们通常容易理解的环境管理。小区的环境卫生是小区整体形象的综合体现.也是衡量一个物业管理企业服务管理水平高低的重要标志。物业管理企业的基础工作就是要认真做好小区内的垃圾清扫工作,保持庭院等公共区域良好的卫生状况。
4.清除物业区域内违章搭建
违章搭建是对整个物业区域和谐环境的破坏。它既有碍观瞻,又影响人们的日常工作和生活,还可能带来交通、消防等方面不安全的问题。因此,物业管理企业在环境管理中,重要的工作就是对小区内的违章建筑进行有效的管理,包括在公共区域私搭乱建或未经许可在自家阳台再搭建临时建筑,如鸽子窝等,这些都是不允许的,物业管理企业必须坚决进行纠正。
5.加强市政公用设施管理
为物业业主、使用人和受益人生产、生活、办公等服务的市政公共设施是该物业区域的一个重要组成部分,一旦它遭到破坏或损坏,便会影响人们正常的生产、生活和工作。因此,加强市政公用设施的管理也是物业管理公司环境管理的一项重要工作。
6.搞好车辆交通管理
车辆是人流、物流的载体。物业区域的交通道路是物业人流、物流流动的通道。对进入小区的各种机动车辆要进行严格的限制,对停放在小区内停车场的车辆要进行严格管理,对各种交通路标和相关设置要及时进行维修养护,保持清晰完好。避免发生车辆被盗和损坏的事情。
7.建设各种环境小品
物业环境小品的种类繁多,就其性质来说,大体上可划分为两大类:一是功能性环境小品,二是装饰性环境小品。环境小品具有方便实用、美化环境、优化空间的功效。不同物业,环境小品的布置原则和方法不尽相同。环境小品的设计应从使用功能出发,在整体环境协调的统一要求下,与建筑群体和绿化种植紧密配合,才能达到理想的效果。
8.抓好治安管理工作
小区的安全是流动的环境,直接影响到小区居民的生命财产安全。加强对小区的安全保卫丁作,制定严格的治安管理制度,其目的是避免所管物业区域内财物受损失、人身受伤害,维护正常的工作、生活秩序。治安管理在整个物业管理中占有举足轻重的地位。它是物业业主、使用人和受益人正常工作、安居乐业的基本保证,也是整个社区及社会安定的基础。同时,良好的物业治安环境能提高物业和物业管理企业的声誉。
9.抓好消防管理工作
消防管理工作在物业管理中占有头等重要的地位。为使物业业主、使用人和受益人有一个良好的物业使用环境,物业管理公司应做好物业消防设施和器材的配置与管理、消防宣传教育等工作,要预防物业火灾的发生,最大限度地减少火灾损失,为物业业主、使用人和受益人的生产和生活提供安全环境,增强其安全感,保卫其生命和财产的安全。
10.建立新型的人文环境
新型的人文环境应该是和睦共处、互帮互助的生活环境;互利互惠、温馨文明的商业环境;融洽和谐、轻松有序的办公环境;安全舒适、相互协作的生产环境等。新型的人文环境可以使人们焕发热情,提高工作效率,热爱生活,充满爱心,并对社会治安状况的好转有着很大的促进作用。
上述内容是物业环境管理的主要工作,从中可以看出,要使物管企业立于不败之地,就要提高物业环境的品质。
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