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¥30
销售采购 | 2022-03-23 11:41:08

采购合同的退款咨询

2018年1月19日,我公司从北京某公司处采购一个轴承做为配件储备,当期已全额付款,对方提供了轴承与电子版原产地证明。 近期我们拿出此配件,发现问题: 1.该轴承受力时滚珠一半承重一半悬空,不能将力平均分布于整体结构上,制造工艺十分残次,根本无法使用。 2.该轴承与原装轴承工艺不符,如下图:原装轴承有一个小孔及一个豁口,此为轴承加油孔,而对方公司提供的轴承没有孔。 3.原轴承的保持器为尼龙材质,噪音小效果佳。而采购的轴承保持器为铜制,噪音大。 因此该轴承系仿造轴承,原产地证明属伪造。 该轴承采购至今已四年,最近才发现问题。该轴承价格不菲,为保护我公司权益,我公司该如何处理该问题?
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64位律师解答

  • 李新宇

    律师

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    ¥0.49
    • 24″
      自动转换:好你好,我看了下你的这个描述啊,嗯,使用轴承近四年啊,如果能证明是合理使用过程当中产生的这个问题,这本身就是产品的质量问题,这样的话呢,您可以要求对方予以更换啊,与更换或者维修啊都可以。
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      2022-03-23 11:42:16
    • 匿名 服务方:
      22″
      自动转换:然后这个解除合同退款的可能性不大啊,除非您这边能够静静过鉴定啊,鉴定来证明这个这个东西啊,确实是存在质量缺陷,这样的话呢,是可以额,假如合同并且退款的啊,尤其对付退款。
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      2022-03-23 11:42:49
  • 李晓轩

    律师

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    ¥0.49
    • 这种情况已经过了诉讼时效了,如果去法院起诉的话,对方以已过诉讼时效进行抗辩,那么你们就赢不了。建议你们现在先跟对方进行交涉,如果对方承认存在质量问题,那么诉讼时效就从对方承认之日起,往后推算三年。
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      2022-03-23 11:43:22
    • 匿名 服务方:
      也就是说想通过法律途径要求退款很困难。先跟对方进行交涉吧。
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      2022-03-23 11:44:21
  • ¥0.49
    • 44″
      自动转换:啊你好,如果这个东西这个价格部分是有可能涉嫌刑事案件的制造销售假冒伪劣产品罪,那么在相关机关报案之前那件建议你向市场监督管理部门进行举报,然后时间部门呢,他经过查处之后,如果属于行善自有行政,行政机关这个专这个专业好一些,这第一第二呢,在实验机关,他最后一个查处报告,他会对相关的相关的这个违法实施第一个固定,他对于你们后期这个要求对方承担相应的非常责任,也是一个很好的证明。
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      2022-03-23 11:44:34
  • 郭淑娇

    法律执业者

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    ¥0.49
    • 你好啊,这种情况下退款的可能性是比较小的。除非能证明这个轴承确实存在质量缺陷,这样的话是可以退款,但是退款的话需要支付这些年正常的使用费用。
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      2022-03-23 11:44:46
  • 刘闯

    法律执业者

    投诉
    ¥0.49
    • 121″
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      2022-03-23 11:44:59
    • 匿名 服务方:
      法律依据为《民法典》第五百八十二条 【瑕疵履行违约责任】履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
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      2022-03-23 11:46:57
  • ¥0.49
    • 可以同对方协商更换或者退货,并要求赔偿损失。协商不成,可以去法院起诉。对方属于违约行为,产品质量有缺陷,且涉嫌欺诈。
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      2022-03-23 11:45:30
  • 黄一洪

    律师

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    ¥0.49
  • 赵永利

    律师

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    ¥0.49
    • 你好,你的问题已经看到,时隔太久,建议先取证,和对方工作人员沟通,将面临问题表述清楚,争取获得有利证据,取证建议进行文字留存,或电话录音,以便将来诉讼。
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      2022-03-23 11:46:24
  • ¥0.49
    • 91″
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      收起
      2022-03-23 11:46:41
    • 匿名 服务方:
      32″
      自动转换:嗯,说也嗯嗯,怎么该处理呢?第二个方案了,嗯,就是一方面就是看它的这个产品质量总结出来问题,如果重建问题,那么我们打一个产品质量的一个就问啊诉讼第二个呢就是如果质量没有问题的话,那就看中这个欺诈消消费者欺诈欺诈消费者,合同欺诈,通过这个欺诈来要求对方承担赔偿责任。
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      2022-03-23 11:47:28
  • 王宝珊

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 您好,对方提供的货物存在严重质量瑕疵 协商不成是可以向法院起诉 以违约向对方主张退款退货 并且承担违约赔偿,如果无法协商解决建议尽快收集证据向法院提起诉讼来维权
      展开
      收起
      2022-03-23 11:47:57
  • ¥0.49
    • 22″
      自动转换:您好,根据您刚才所描述的问题来看,是可以收集相关证据,然后提起诉讼,要求对方承担违约责任的,包括退货,退货,退货之类的,如果能修缮的话,一般是修缮,如果说质量问题的话,就应该是赔款有其他问题的话可以补充之后再来帮您解答。
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      2022-03-23 11:49:18
  • 张凤启

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 这种情况您首先要固定证据,就是说这次卖家供应给你的这这一批轴承要取样,确定其存在质量问题,同时保留合同和转账记录。有了这些证据以后,可以向对方主张对方产品不合格,要求退款或者更换产品如果协商不成,您可以向法院起诉。
      展开
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      2022-03-23 11:50:14
  • 侯铁男

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 你好,根据双方合同约定,可以要求卖方承担违约责任,即可以要求其退货或换货。你们双方可以先进行协商,力求在最小损失范围内进行解决,如果卖方逃避责任,可以起诉解决,要求解除合同,赔偿损失。
      展开
      收起
      2022-03-23 11:50:20
    • 匿名 服务方:
      建议协商过程建议有书面形式,比如电子邮件或微信记录,通话保留录音等,作为一旦进行诉讼解决的证据使用。
      展开
      收起
      2022-03-23 11:52:50
  • ¥0.49
  • 胡志苗

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 遇到这种情况您不要着急,可携带假冒商品及有关票据,到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映,请他们调查处理,帮助你追回损失的货款。
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      2022-03-23 11:52:29
  • 王群英

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 你好,根据你的描述,这种情况你需要有证据证明这个轴承是之前对方提供的。换句话说,当时验收没有问题,现在出现问题你的举证责任难度大,起诉的风险很大。建议你先找对方沟通协商解决,不成再搜集证据起诉。
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      2022-03-23 11:52:32
  • 魏敬环

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 你好,合同角度讲,你们公司主张权利需要在诉讼时效内主张权利,超过诉讼时效的将面临因诉讼时败诉的风险。
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      2022-03-23 11:52:46
  • 黄振波

    法律执业者

    投诉
    ¥0.49
    • 76″
      展开
      收起
      2022-03-23 11:54:53
    • 匿名 服务方:
      这里需要着重强调一点,也知道对于这种价值不菲的商品,虽双方没有约定检验期限,但如没有客观原因,比如说该商品是属于设备部件,且不是因为买受人原因,第三方迟延交付设备导致无法试配的。买受人都应该及时检验,有及时检验,又没有保质期的,自收到商品交付日两年内如果没有通知,就视为产品质量合格。
      展开
      收起
      2022-03-23 12:18:54
  • ¥0.49
    • 15″
      自动转换:根据你的合同,初步分析,可以要求啊啊卖房啊,退款啊,并把货品嗯增城这个地方惩罚了,而且。
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      2022-03-23 11:56:47
  • ¥0.49
  • 张佳伟

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 首先,如果对方提供的轴承是不合格产品,那么你可以追究对方的责任,其次,由于事隔四年因此你需要举证证明对方提供的产品有问题,最后,协商不成可以起诉至人民法院。
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      2022-03-23 11:59:27
  • ¥0.49
    • 你好,你这个购买以后,如果商品有质量问题,可以自收到商品之日起七天内退货,但是这个肯定不能退。你只能看看是否在维修期限内,或者提出对方存在欺诈唯一提出诉讼,但是,这个也很难认定,第一是否过了诉讼时效,要举证,第二,可能要进行鉴定,鉴定该产品四年前就是不合格产品,这个不知道能不能鉴定出来。
      展开
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      2022-03-23 11:59:34
  • 许家苗

    法律执业者

    投诉
    ¥0.49
    • 37″
      自动转换:这个质量问题啊,就是说你要货的时候就应该提出来,你已经使用了,只能是维修啊,已经使用达四年之久才发现这问题,除非证明你们合同中约定是同志的,然后现在是材料,那是一种气质就让经理的合同,消费者权益保护法可以我们的赔偿,这个对关键的有证明他用的是材质,不仅要。
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      2022-03-23 11:59:34
  • ¥0.49
    • 根据你的描述,这种情况如果能够提供证据证明或者鉴定该产品属于原始质量不合格,可以起诉要求退款或者折价赔偿。
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      2022-03-23 12:04:46
  • 宋成海

    律师

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    ¥0.49
    • 原则上按合同约定处理,一方违约,另一方可以追究对方违约责任。,并可要求赔偿损失。尽量协商处理。协商不成走法律程序解决,可以到法院起诉解决,到法院起诉
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      2022-03-23 12:20:21
  • ¥0.49
    • 我就在北京,根据我几十年的律师经验和公司法律总顾问经验以及一栏法律问题,处理性来看,如果属于技术问题,那有没有当时的标准合同附件等等备忘,也可以进行相应的技术鉴定和第三方权威处置,所以方法要准确,否则的话就会陷入被动。
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      2022-03-23 12:22:44
  • 何启超

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 炜衡律师事务所总所设于北京,并在上海、广州、深圳、成都、南通、杭州、南京、宁波、沈阳、西安、南宁、天津、延安、合肥、苏州、重庆、厦门、长沙、烟台、石家庄、呼和浩特、温州、济南、贵阳、南昌、福州、海口、昆明、无锡、郑州、武汉、太原、乌鲁木齐、澳大利亚悉尼、美国硅谷、日本东京、越南河内等国内外地区设立了多家分所,台湾、香港、加拿大及德国分所亦在筹建之中。立足中国、放眼全球的炜衡版图日趋完备。”
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      2022-03-23 12:27:00
  • ¥0.49
    • 根据民法典规定,产品质量瑕疵检验的最长期限是两年。你的情形既超过了最长检验时限,也超过了诉讼时效,起诉胜诉的可能性不大。
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      2022-03-23 12:28:44
  • ¥0.49
    • 50″
      自动转换:你这已经过了四年了,就很麻烦,如果你是当时刚签了合同,刚收到货就发现这些问题跟他提出的话可以要求退货退款的,你过了四年,现在怎么证明这个货物就是他当时交给你的?他到时候不会吃不承认,到时候说这个货物,你从其它地方采购的你四年才使用才体育也不符合常理这个问题你最好能先跟他协商,如果他能承认这个产品是他们提供的,也确实存在问题,那你到时候他如果不同意退货退款,你再去起诉我比较好,如果他不承认这个事实,他们的这就比较麻烦了。
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      2022-03-23 12:29:06
  • 胡春景

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 27″
      自动转换:嗯,您好,如果是这种情况下,您们可以收集相关的证据,呃,例如当时的采购合同,还有这个你现在这个采购的轴承可能还得需要做一下质量鉴定嗯,然后收集好相关证据可以要求对方嗯进行赔偿,相关的损失,具体详细咨询建议呃,一对一的咨询。
      展开
      收起
      2022-03-23 12:37:47
  • 谢福金

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 18″
      自动转换:你好少年所说这种情况可以向你对方去协商解决与如果学生解决不了国家法院起诉要求对方,唉,退货退款已经将你们相应的损失了,我知道。
      展开
      收起
      2022-03-23 12:38:08
  • ¥0.49
    • 这种情况先和对方沟通确认一下货物的问题,如果他不承认,你可以去起诉他,在起诉的过程中对这个质量进行鉴定
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      收起
      2022-03-23 12:46:28
  • 肖成见

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 你好,购买的产品存在质量问题,对方构成违约,可以要求对方承担违约责任(退货、换货),若协商不成,还可以走诉讼程序要求解除合同,退还货款并赔偿因此给你方造成的损失。若确属假冒伪劣产品,也可以走刑事程序
      展开
      收起
      2022-03-23 12:49:22
  • 陈华明

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 对方的行为属于合同欺诈,建议你们可以先行报警,警方无法处理的情况下,可以尽快起诉对方公司,要求解除合同,并赔偿你们的损失。
      展开
      收起
      2022-03-23 12:53:56
  • ¥0.49
    • 你好,根据你的问题描述,这种情况下,最好以违约为由要求对方承担违约责任,但举证责任在你们这边采购的轴承有质量问题,所以最好还是委托律师来帮你们进行处理。
      展开
      收起
      2022-03-23 13:04:48
  • 毕姚胜

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 你这个描述是产品质量问题,产品质量问题涉及到合同中有没有具体约定,有没有约定这个产品质量问题,如果是产品质量没有约定,那他应当负责任,可以起诉处理
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      收起
      2022-03-23 13:09:38
  • 马范君

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 14″
      自动转换:将您所说的情况,如果多数是的话你方开业几度,对方要对方退货,并应进行赔偿,虽然说买了很长时间了,但是因为这次才发现,而且该产品也没有使用,所以说完全可以主张权利。
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      收起
      2022-03-23 13:12:19
  • 徐欢

    法律执业者

    投诉
    ¥0.49
    • 如你所述,“采购一个轴承做为配件储备,当期已全额付款”,“近期我们拿出此配件,发现问题”,那么你方如果是在质量异议期内提出,可以要求对方退换货;如果是在保修期内提出,可以要求对方修理。
      展开
      收起
      2022-03-23 13:13:14
  • 许夏子

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 1.可以通过鉴定,确认这个轴承是仿造品。 2.通过法院起诉退款。需要保留回款凭证,鉴定证明,轴承实物等。
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      收起
      2022-03-23 13:13:27
  • 宋培奇

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 时间太长了,当时收货时没验货?如果确实想维权,目前能考虑的是撤销权,因为对方提供虚假产地证明,涉嫌欺诈,从知道之日1年内(自交易发生之日最长5年),可主张撤销。只是过程可能会比较长。
      展开
      收起
      2022-03-23 13:21:57
  • ¥0.49
    • 33″
      自动转换:嗯,这种情况就是对方现在提供的这个轴承的质量啊,是由严重的这样问题的,因为首先一个忠诚本身就是就是质量就是这样问题,另外一个他提供的原产地,这种证应该还是伪造的,所以说在这种情况下是可以啊,这个激素对方小区地方芳芳这个你这个货款好,并赔偿你这个啊,这个利息的30是可以主张的,一一起这个伟大的贺立立30都是可以主张然后呢?
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      收起
      2022-03-23 13:29:47
  • ¥0.49
    • ① 首先,对贵司遭遇表示理解。 ② 建议贵司收集相关证据,证明如下事实:第一,贵司自2018年1月19日购得前述轴承后一直未拆封使用,也无义务当即验货;第二,贵司于近日才发现前述轴承存在严重质量瑕疵,不符合同品牌、同型号产品应有的品质;第三,相关鉴定机构或者原产地生产商认定前述“原产地证明”系伪造。 ③ 在保存相关证据后,建议先向相关公司发出书面告知函,要求其退货并赔偿你方损失。如果对方在收到你方书面告知函后置之不理或者明确表示不承担相关法律责任,你方可持前述证据向法院提起民事诉讼。 ④ 需特别提示贵司的是,务必阅读当年购买前述轴承时的合同、产品质量保证书或者其他类似文书,以确定贵司在收货时是否负有当即验货的义务。
      展开
      收起
      2022-03-23 13:44:38
  • 梁保军

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 您好,就您描述的情况,如果对方的产品质量存在问题,可以先行保存好证据,然后尽量与对方协商处理,协商不成,可以到法院起诉解决。
      展开
      收起
      2022-03-23 13:49:56
  • 范月东

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 第一,这个可以报警产品证明是伪造的。第二,市场监督管理局部门可以投诉举报。第三,以质量问题提起诉讼。
      展开
      收起
      2022-03-23 13:54:41
  • ¥0.49
    • 29″
      自动转换:首先呢,这个是是否符合相关的这个合同约定,很有可能是需要第三方的鉴定的,一位法院以及律师都不是行业内人员,它是需要第三方评估鉴定来确定这个产品有没有没有问题?第二呢,在过去四年以后,再进行维权,那么这里面势必会给我们维权带来风险,比如说你有没有时间使用?为什么现在才发现?等等等,这方面会对维权造成一定的障碍。
      展开
      收起
      2022-03-23 13:58:48
  • 赵宴敏

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 根据民法典合同编第621条,经过两年,视为货物质量符合合同要求。但是,因为你合同约定的内容过于简单,我认为你们可以起诉要求解除合同,并退款。
      展开
      收起
      2022-03-23 14:06:24
  • 李国民

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 哦,那么这种情况下,由于对方涉嫌伪造相应的原产地证明,建议你可以起诉对方,要求对方承担全部赔偿责任,以及啊,为你带来的直接经济损失,可以要求对方返还货款
      展开
      收起
      2022-03-23 14:12:21
  • 贾增桥

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 你好,这种情况如果采取起诉的手段应该是不太合适了,因为你接手已经时间太长了,法律不再保护。但是呢,如果你发现对方的这个轴承是假冒伪劣的,你可以去市场部门去反映举报投诉
      展开
      收起
      2022-03-23 14:27:08
  • ¥0.49
    • 你好,你和对方当时有没有约定轴承的验货期限。如果有轴承的验货期限,按照合同的约定执行。没有约定验货期限的,自发现之日起开始计算诉讼时效。诉讼时效是三年时间。到法院起诉的话,需要对轴承进行质量鉴定。
      展开
      收起
      2022-03-23 14:49:26
  • 谌见平

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 你好,很高兴回答你的问题。第一你们双方签订了合同,你方也履行全额付款。然后你们发现有问题,可以要求対方赔偿你的损失或者违法责任
      展开
      收起
      2022-03-23 15:00:01
  • ¥0.49
    • 我是李琳律师,根据您的描述情况及以往案例,本案的关键是双方合同约定的保修期是多长时间?一般行业标准用多少时间?
      展开
      收起
      2022-03-23 15:11:51
  • 贺晓飞

    法律执业者

    投诉
    ¥0.49
    • 你好,直接协商,也就是看能不能重新给你补充发货,也就是换货,如果协商不了,直接向法院起诉解决,并要求承担违约责任!
      展开
      收起
      2022-03-23 15:31:39
  • ¥0.49
    • 你好,提到的问题,属于质量问题,根据双方合同约定,有质量问题,可以退货,导致你的损失,可以要求索赔。保留好对方提过货物有问题的相关证据。
      展开
      收起
      2022-03-23 15:38:14
  • 孙成山

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 28″
      自动转换:嗯,这种全国即使你交付全款,然后你这个货物收到之后,你可以提出相应应的这个质量一定这个拍照结合其他证据印证啊,如果说这个产品这个根本不符合约定条件的话,对对方可能是一违约啊,也可以依法形式发现截图全截出合同一要求退还这个额支付的货款,必须赔偿损失。
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      2022-03-23 15:39:06
  • 陆畅言

    律师

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    ¥0.49
    • 27″
      自动转换:看了你咨询的问题,你这个情况是由于质量有问题,但是你的时间是2018年1月19日的,是已经过了诉讼时效,所以建议你更是北京的公司去协商来解决此为最妥的。
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      2022-03-23 15:39:40
  • 郭军营

    法律执业者

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    ¥0.49
    • 合同标的属于伪造,完全不符合双方在合同中的约定,所以说已经构成了合同的根本违约,可以向法院主张违约责任,申请司法鉴定吧
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      2022-03-23 15:43:23
  • 秦惠芳

    律师

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    ¥0.49
    • 你好,这种情况建议委托律师具体了解一下,因为你已经采购四年才发现问题,你没有说明具体的原因,产品常用的保质期是多长时间呢?
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      2022-03-23 15:55:31
  • 王伟政

    律师

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    ¥0.49
    • 对于您所讲的这种情况,如果确实是对方的产品质量问题。首先要看一下该产品在合同中是否有质量保质期限的约定。或者是法律上有没有对该产品保质期限具体有规定。或者是没有规定的情况下,如果确实对方的产品质量存在问题。及时与对方协商处理,协商不成可向法院诉讼解决。由法院依法判决对方承担质量责任赔偿,因此造成的全部损失。
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      2022-03-23 16:12:29
  • 魏海峰

    律师

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    ¥0.49
    • 47″
      自动转换:首先你要看一下你那个买卖合同上面有没有约定这个产品的检验的?这个期限,包括质量提出的意义,期间有没有约定?如果没有约定的话,再看这个产品包装上他有没有?就是一个质量保证的一个期限,如果说是这些都没有的话,那那一般的话,你这个四年了嗯,你这个产品使用了没有啊?如果说使用了的话,这四年没有发现问题的话,呃,现在提出来这个孩子可能就是说对咱有利不利?
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      2022-03-23 17:39:20
  • 张华北

    律师

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    ¥0.49
  • 贾志红

    法律执业者

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    ¥0.49
    • 25″
      自动转换:首先,可以先与对方公司协商换货,或者是如果能在可以使用的情况下的话,将差价补偿拟公式,如果协商不成可以起诉要求对方公司对你公司的损失进行赔偿。
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      收起
      2022-03-23 17:40:15
    • 答谢
      我们处理过类似案件,根据你的描述,可以给你进一步解答,维护你的合法权利,告知你如何具体操作,谢谢。你好,我们曾经处理过类似的案件,非常巧合,我可以告诉你如何处理维护你最大的合法权利。
      展开
      收起
      2022-03-25 09:26:12
    • 答谢
      你描述的问题太模糊了,需要向您提问几个问题,比如案件的起因经过,你的诉求。你想要争取的权利,你期待的诉讼结果。
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      2022-03-31 16:28:00
  • 施鸿伟

    律师

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    • 答谢
      找我帮你起诉维权。单独联系我。我是施律师,微lawyerShwei,可以告知详细情况。明确核实相关咨询问题及事实。
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      收起
      2022-04-11 17:52:32
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