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138****6987
¥25
销售采购 | 2022-03-02 12:31:58

网购,发错货

我在一个专购德国宝宝奶粉的平台上购买了4罐宝宝的奶粉,买的是2段的奶粉,但是他们发的是1段的奶粉,在使用了2罐后发现了这个问题,我在他们平台一共购买过5次奶粉,总计25罐,出于之前购买的信任,我这次就没有详细检查,选择了相信,因为1段和2段营养成分不同,如果我去体检孩子生长曲线下降,请问平台是否有责任呢?
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51位律师解答

  • 李新宇

    律师

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    ¥0.49
    • 32″
      自动转换:嗯,你好看一下你的这个描述啊,呃,如果你发现购买的货物和实际发货不一样,应该当地提出啊,因为在合理的期间内提出,如果你在使用完了两冠之后才提出来的话呢?这个啊,给孩子造成的这种影响呃呃,是应该由对方承担的啊,但是呢,这责任不能完全由对方承担啊,你也应该负一部分责任。
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      2022-03-02 12:33:06
  • 李国民

    律师

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    ¥0.49
    • 那你好,那么如果你下单购买的就是二段的产品,那么对方给你发的是一段的档案,对方需要承担相应的经济赔偿责任,检查的费用也由对方来承担的
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      2022-03-02 12:33:31
  • 刘闯

    法律执业者

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    ¥0.49
  • 李晓轩

    律师

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    ¥0.49
    • 像你这样说法很难追究平台的责任。而且像你说的,体检孩子生长曲线下降,也不一定能够有机构给你做。除非你有证据证明奶粉是假的,可以要求退一赔10。
      展开
      收起
      2022-03-02 12:34:48
    • 楼主:
      去医院体检就有,我们都是1到3个月到医院体检一次的,每次都有生长曲线的。如果是生长曲线下降,请问他们是否也应该承担部分责任呢?我可以提出怎样的要求呢
      展开
      收起
      2022-03-02 12:38:01
    • 136****8524 服务方:
      只有医院的体检报告不行,你得去司法鉴定机构做鉴定,证明孩子发育不好是因为奶粉的原因造成的,才可以要求赔偿。
      展开
      收起
      2022-03-02 14:54:54
  • 郭淑娇

    法律执业者

    投诉
    ¥0.49
    • 如果你在收货后,没有在合理期限内要求退货或者换货。在使用了两罐之后,才发现。如果产品质量合格。不是因为产品本身的问题给孩子造成伤害,那对方只是承担一个换货退的,一个责任,不会对孩子的伤害承担损害责任。
      展开
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      2022-03-02 12:35:45
  • 王宝珊

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 您好,您的诉求是合理的,对方已经构成违约,可以要求退换奶粉,期间合理损失同时可以主张,但想要主张因服用奶粉不当造成的损失,需要进一步举证两者之间有因果联系
      展开
      收起
      2022-03-02 12:35:52
  • 黄振波

    法律执业者

    投诉
    ¥0.49
    • 1.如果一段和两段的营养配方对对孩子成长有产生影响的后果(这个需要举证损害后果),可以平台销售方主张赔偿责任。2.商家存在欺诈行为,按消法的规定可以考虑退一赔三,如果已经消费,那也应当采取补救措施。
      展开
      收起
      2022-03-02 12:38:21
  • 贺晓飞

    法律执业者

    投诉
    ¥0.49
    • 你好,你和平台都有责任的,但不好证明一段奶粉在孩子大一点了,喝了就会受影响,也就是证据不好闹,如果没造成后果,还是建议慎重维权!
      展开
      收起
      2022-03-02 12:40:17
  • ¥0.49
  • 彭桂江

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 根据你提供的信息,这种情况估计影响不大,如果不放心,认为对于孩子影响如果确实很大,可以起诉后申请鉴定,从而主张对方承担相应的责任。
      展开
      收起
      2022-03-02 12:43:44
  • ¥0.49
    • 33″
      自动转换:嗯,你好好的,嗯,在网络的这个购物台上购买这个食品的奶粉这个行为呢?他同样要受到食品安全法的这个规制,就是第一第二呢?如果你的孩子的权益受到了损害,你可以向平台要求他承担陪赔偿责任,平台在承担赔偿责任之后呢,可以向这个实际的这个食品的经营者或者说是生产者追偿啊!
      展开
      收起
      2022-03-02 12:47:11
  • 张凤启

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 这种情况您购买的是一段儿,他们发的是二段,那肯定没有,按照你的意愿来发货,属于对方违约,至于宝宝的体能下降是不是与这奶粉有因果关系这还需确定。
      展开
      收起
      2022-03-02 12:47:37
  • ¥0.49
    • 这个应该说主要责任不能说对方,对方发错了但是你是一个发现,而且不应该再给小孩食用了,所以这个很难确认的
      展开
      收起
      2022-03-02 12:48:02
  • ¥0.49
    • 您好,根据上述描述的情况来看,平台发错货的责任肯定是需要承担的,但是生长曲线下降的因素是综合的,建议收集相关证据,否则这方面的责任是不好向对方主张的。
      展开
      收起
      2022-03-02 12:50:09
  • 徐欢

    法律执业者

    投诉
    ¥0.49
    • 如你所述,“1段和2段营养成分不同”,但是目前你没有证据证明这是造成“孩子生长曲线下降”的原因。所以,你可以发货错误为由向平台申请退换货。
      展开
      收起
      2022-03-02 12:56:44
  • ¥0.49
    • 57″
      自动转换:你好像你所说情况,如果是你在这儿长期购买的奶粉都出现了这样的问题的话,那么最终还孩子这边生长期间出现出现问题,我们还可能去追追究平台责任,但如果只是偶然一次的话,这个嗯,即便是孩子,这个是男主线出现了问题,这个也很难证明从这个这个奶粉的发错和实践生长,体现出间问题,有一个直接的因果关系啊,即便是追究平台责任,那么首先也需要证明这个因果关系才最终能这样,所以最简单的方式是啊,联系平台先办理一个退换货啊,或者是协商让他们给予一定的赔偿,但如果最终通过诉讼渠道去解决的话,那么这个嗯可以说这个很难实现。
      展开
      收起
      2022-03-02 13:03:00
  • 马范君

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 15″
      自动转换:你好像你所说的这种情况,对方应该承担退货并赔偿的责任,如果你孩子因此而受到了伤害的话,嗯,这些损失都应该由平台来承担。
      展开
      收起
      2022-03-02 13:07:41
  • ¥0.49
    • 你好。你说的情况,平台只是交易的场所,虽然也对入驻企业有资质等审查义务,但无权利也无能力审查发错货。可以联系平台协调换货并赔偿损失。协商不成,可以在本地法院起诉。
      展开
      收起
      2022-03-02 13:08:29
  • ¥0.49
    • 你好啊,你的孩子的生长曲线下降了,只能作为参考的依据,生长曲线下降的并不代表平台来的营养成分就一定有问题,但是有一点,你如果注明是需要买二代而对方给你发的是一旦的话,这种情况下,对方属于没有履行承诺。你可以货不对板为由,要求平台承担赔偿责任。
      展开
      收起
      2022-03-02 13:16:13
  • ¥0.49
    • 这种情况属于买卖合同关系,收货人负有对货物进行检查的义务,对于现在检查的发货情况,可以要求对方退货,但是对孩子的健康造成影响,需要提供因果关系证明,否则法院不予支持
      展开
      收起
      2022-03-02 13:19:22
  • 张佳伟

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 首先,根据我们国家的消费者权益保护法的相关规定:平台需要对出售的商品的质量承担相应的责任,其次,你可以选择商家或者平台起诉(二选一),最后,协商不成可以起诉至人民法院。
      展开
      收起
      2022-03-02 13:31:01
    • 186****8027 服务方:
      发错货的责任在平台商家
      展开
      收起
      2022-03-02 14:07:34
  • ¥0.49
    • ① 如果因对方发货错误已经或者可能致儿童损害,对方应对此承担相应的法律责任。 ② 建议在发现前述问题后立即保存相关证据,证明你方儿童误食1段奶粉的事实,并至医疗机构鉴定误食对儿童身体生长发育可能或者已经造成的损害。此类证据为你方维权的关键。
      展开
      收起
      2022-03-02 13:36:53
  • 胡志苗

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 如果你在网购时,遇到商家发错货,你不用着急。因为你与商家形成的是买卖合同,所以商家有义务将商品完好无损地交到你的手里。现在商家发错货已经构成了违约,作为消费者的你可以要求商家重新发货或者退货退款。注意:收到商品发现商家发错货的第一时间,要录好视频并迅速联系商家。
      展开
      收起
      2022-03-02 13:41:11
  • 许家苗

    法律执业者

    投诉
    ¥0.49
    • 38″
      自动转换:是哪儿呀?下降这个多大的孩子呀,这个需要医疗鉴定的,不是说这个,因为奶粉不一样,你想成为不同,然后就上去演就下降了,这个很难构成这种直接的英文关系,关键问题,你们实际上是一种为一个合同,而且你这个委员啊,只是从哪一种纬度,责任并不故事侵权呀,如果侵权呢?必须是啊,有鉴定就是嗯嗯,医院的鉴定。
      展开
      收起
      2022-03-02 13:46:33
  • ¥0.49
    • 40″
      自动转换:嗯,你好,根据你的描述啊,那如果说去体检,孩子生长出现下降,而且呃呃,可以进行鉴定啊对这个嗯,奶粉进行鉴定,如果说他的这个质量存在问题,或者说它的成分成分存在问题,那么由于这个奶粉的原因,导致把孩子的体检体检查出现储下降,那么我们就可以啊,直接起诉这个平台啊,当然最重的责任是生产厂家来承担,但是呢,我们也可以起诉平台,那么平台如果说赔偿的我们她可以去像这个生产厂家最长好,希望能帮到你。
      展开
      收起
      2022-03-02 14:21:29
  • 赵永利

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 你好,按照你的描述来看,你完全可以要求平台退换货,至于孩子生长曲线下降是否和平台有关系,这个很难界定。
      展开
      收起
      2022-03-02 14:24:18
  • ¥0.49
    • 根据您的情况描述,你所谓的责任应该是你们之间的一个购物的违约责任,当然这个需要你来举证,你需要的二段,平台给你发的是一段,那就是违约了。
      展开
      收起
      2022-03-02 14:24:37
  • ¥0.49
    • 根据您的叙述,卖方肯定是有责任的,但是您也有一定责任。如果出现相关问题,对方理应承担赔偿责任,但是证据太难收集了。
      展开
      收起
      2022-03-02 14:32:12
  • ¥0.49
    • 我觉得很难证明不同段的奶粉对成长曲线产生了影响,也就是证明不了因果关系,你基本上没有鉴定机构能出这种鉴定结论。何况你自己也有注意义务。最多只能要求解除合同,并适当赔偿。最好还是协商处理。
      展开
      收起
      2022-03-02 14:42:12
  • 梁保军

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 您好,就您描述的情况,如果对方发的货物与您购买的有出入,建议收集好聊天记录转账记录等作为证据,如果能找出孩子成长与奶粉有关的证据更好,更有利于要求对方承担相应的赔偿责任。
      展开
      收起
      2022-03-02 14:45:34
  • 谢福金

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 17″
      自动转换:你好像你所说这种情况如果他们发错货了,你可以求他们刚好有相应的呃阶段的产产品,或者和他协商关于赔偿的问题也是可以的。
      展开
      收起
      2022-03-02 14:45:42
  • 黄一洪

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 14″
      自动转换:我看到你的问题了啊,这个聪明不谦表示的情况来看,其实这个平台还是有一定责任的,对目前是趋势,你这个平台啊,他应该得到一定的这个呃,注意力。
      展开
      收起
      2022-03-02 15:00:53
  • 赵宴敏

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 13″
      自动转换:你生长曲线下降,应该不至于这么快有这个反应我觉得你现在不用追究平台的责任,更多的是卖一下的责任就行了。
      展开
      收起
      2022-03-02 15:03:25
  • 毕姚胜

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 这个有难度,你这个买奶粉购双方之间构成的是买卖合同,买卖合同你看你有没有写的是一档或者二档,这个成分的话如果讲后期如果孩子出现问题,你很难证明是一档或者是二档的问题,所以说你要维权要及早回去及时更换
      展开
      收起
      2022-03-02 15:12:27
  • 张华北

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 18″
      自动转换:唉,你好朋友这个呢?即使是你体检孩子的相关的什么缺陷下降,你也并不能够直接的证明是因为对方的奶粉有质量问题导致的,这个没有直接的因果关系啊!
      展开
      收起
      2022-03-02 15:31:10
  • ¥0.49
    • 如果有证据证明对方所发货物与约定不服,可以要求对方承担违约责任,包括但不限于退换货、减少价款,赔偿损失等。您好,我是平台律师,北京京都(上海)律师事务所巴波律师,11年执业经验。很高兴有机会回答您的问题,希望我的回答对您有所帮助。
      展开
      收起
      2022-03-02 15:31:50
  • 秦惠芳

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 你好,对于这种情况,对方是承担一种违约责任,发错了货的违约责任,但是对于孩子的生长曲线下降是不需要承担责任的,因为没有直接的因果关系
      展开
      收起
      2022-03-02 15:41:59
  • 陈光文

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 34″
      自动转换:呃,你好,这个跟平台这边错发这个货,呃,没有直接必然的啊,因果关系,那么主要的这个啊,问题还是你这边啊,没有核实啊,这个奶粉还在收货的时候没有核实,那么这么久之后你们没有提出异议的话,那这个责任你要让平台来承担,这个没有法律据。
      展开
      收起
      2022-03-02 15:45:43
  • 崔常山

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 平台存在过错,因为你购买的产品与平台发给你的产品存在不一致。如果你提供证据证明对孩子的成长存在影响,你当然可以起诉平台要求赔偿。
      展开
      收起
      2022-03-02 16:05:25
  • 陆畅言

    律师

    投诉
    ¥0.49
  • ¥0.49
    • 你好哇,我是安徽王老师,根据你的描述,建议你咨询的好的活动不晓得你就几点能到么么哒还记得几点到家大家都能
      展开
      收起
      2022-03-02 16:25:39
  • 陈华明

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 1.你如果在购买的时候已经明确是2段的,那么,发错货物,就属于合同违约,你可以追究对等的责任。 2.如果对方发错的货物,给你造成了损失,那么,你就可以追究给你造成的损失的赔偿责任。
      展开
      收起
      2022-03-02 16:29:22
  • ¥0.49
    • 55″
      自动转换:嗯,首先这个平台啊,他是有这个责任的,因为他你买的是二段她的地方生活一段,但是这个词嗯呢,就是说需要看看这个宝宝造成的伤害是相当的伤害,也就是说这个不要这个,这个相对来说,这种损害的后果要严重,好像还可以追究他的这种责任嗯,你就要体检了,就是孩子的身上曲线下线,这个曲线曲线这个下降啊,这个病不好定制啊并不好病不好定制嗯,关键就是说就是说这个男朋友是说他跟你发错了,你是可以到这个平台上面反反映这种情况好像他们那就是说啊,跟你这个好啊,法律需要你这种二段的奶粉好,可以跟他们沟通这个事情不行你也可以投诉啊投诉哪里?
      展开
      收起
      2022-03-02 16:35:23
  • 南晓峰

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 你好,这要看这个平台对这个经营者是否尽到了必要的基本的审查义务,如果说他既然尽到了基本的审查义务,比如他的资质等等吧,如果说这样的话,平台就没有责任
      展开
      收起
      2022-03-02 16:42:03
  • 杨慧慧

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 你好,您买的二段的奶粉,对方给您发一段的,对方构成违约,您可以让对方承担违约责任,但是要想对方承担宝宝生长曲线下降的责任,需要进一步举证证明存在因果关系。
      展开
      收起
      2022-03-02 16:44:01
  • 江润凯

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 10″
      自动转换:不应该啊,平台发错货的话呢,这个平台肯定是有责任的。
      展开
      收起
      2022-03-02 17:03:40
  • ¥0.49
    • 你好,根据你的问题描述,平台存在过错,你本身也存在过错,对于孩子生长发育造成的影响,双方都要承担相应的责任。
      展开
      收起
      2022-03-02 17:28:33
  • 楼红锋

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 平台应当向您交付您所下单的指定商品,如交付商品与下单商品不符,则您可以要求平台对您接收且尚未使用的商品退货或换货处理。 对于已使用的商品,从法律角度分析,更多的会视为你已经接受了交付错误的商品,所以可能会比较难处理售后问题。
      展开
      收起
      2022-03-02 17:28:52
  • 刘学勤

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 11″
      自动转换:我想听啊!
      展开
      收起
      2022-03-02 18:09:28
  • 王炜华

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 欺诈,你好像这种情况呢,要构成呃民法意义上的欺诈呢,要有相应的证据,并不是说原告说欺诈就欺诈的。适合的
      展开
      收起
      2022-03-02 18:26:20
  • 刘霄雁

    律师

    投诉
    • 答谢
      你跟平台上是一个买卖合同的关系,你要的二段,他给你发的一段,对方违约了,承担的是一个合同的违约责任。你可以要求对方给你调换成二段的奶粉,或者是补相应的差价等。如果孩子的生长曲线下降,你得需要证明这件事跟这奶粉有关,得有证据,就你描述的信息来看,应该这个举证还是有难度的。
      展开
      收起
      2022-03-02 21:22:11
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