全国总站

热门站点

个人站 企业站 律师站 国际站
客户注册
律师注册
VIP服务
客服中心
好律师APP
我的订单
好律师用户版
法律专题

刑事制度

|

好律师 > 专题 > 刑事制度 > 典型案例 > 疫情期间消费纠纷法律解读（三）：关于旅行社退款问题

疫情期间消费纠纷法律解读（三）：关于旅行社退款问题

时间：2020-07-17 来源：法律投稿
收藏
0条回复


在疫情影响下，1月24日，文化旅游部发布紧急通知，要求旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。这种情况也是属于不可抗力，根据合同法和旅游法的规定，消费者可以和旅行社协商变更或者解除合同，具体分以下两种情况处理：

第一，可以协商延期出行或者变更行程，因此增加的费用，消费者应当补足，减少的费用，旅行社应当退还；

第二，可以协商解除合同，旅行社在扣除已经支付的且不可退还的费用后，把剩余的费用退还消费者。

如果协商不成，消费者也可以请求相关组织调解或者直接向法院起诉。

最后，我还想说的是，不管是民航局将免费退票作为应急管理政策而非补偿性措施，还是法律规定可根据不可抗力的影响部分或者全部免除责任，考虑的都是面对客观情况时的公平原则和风险承担。

其实，在疫情这种不可抗力面前，我们每个人都是受害者，作为消费者有损失，航空公司、酒店、旅行社同样要承受巨大损失。这个时候，更需要的是互相理解，互相包容。只有齐心协力，才能共度难关，我们一定可以尽快战胜疫情，迎来春暖花开。

武汉加油，中国加油！

声明：

1、以上内容来源于法律人士的投稿，目的在于分享更多法律信息；如内容涉及侵犯您的知识产权或其他合法权利，请发送邮件至：kefu@haolvshi.com.cn ,我们将第一时间予以核实和处理。

2、本平台提供的相关信息仅供参考，您在使用时应自行判断其正确、可靠、完整、有效和及时性；您应自行承担因使用前述资料信息而产生的风险及责任。

3、好律师网：律师在线咨询，人工智能法律，24小时专业自助律师服务平台。找律师、写合同、打官司，律师24小时提供服务，请上好律师网www.haolvshi.com.cn

评论()

您还可以输入140字

匿名
发表

加载更多

相关文章推荐

加载更多

大家都在搜

您可能关心的问题

更多 >
小学校园霸凌咨询
类型：侵犯公民人身权利犯罪 | 2025.03.30 20:39
张先生，他做工程，为了拿下合同，给甲方国企领导送了200万好
类型：贪污贿赂犯罪 | 2025.03.21 02:11
借款给别人，结果人家可能涉及庞氏骗局
类型：侵犯财产犯罪 | 2025.03.05 09:53
发现大股东挪用公司应收账款，公司已破产，作为债权人如何维权
类型：侵犯财产犯罪 | 2025.02.20 15:13
属于不属于诈骗，责任应该怎么划分
类型：侵犯财产犯罪 | 2024.11.30 20:27
立即咨询

合同文书推荐

更多 >

  • 刑事和解协议书

    【合同文书】 ¥1.99

  • 交通事故致人死亡刑事谅解赔偿协议

    【合同文书】 ¥3.99

  • 审查起诉阶段刑事谅解书

    【合同文书】 ¥0.99

  • 律师事务所受理刑事诉讼案件批办单

    【合同文书】 ¥0.99

  • 刑事诉讼上诉状

    【合同文书】 ¥0.99

  • 刑事处分公证书

    【合同文书】 ¥0.99

专长律师推荐

更多>
好律师将通过以下标准，择优对服务方进行推荐：
1、积极回复文字问律师且质量较好；
2、提供订单服务的数量及质量较高；
3、积极向“业界观点”板块投稿；
4、服务方黄页各项信息全面、完善。
  • 律师

    专长： 劳动人事、工程及房地产、婚姻家庭、房屋土地、人身伤害、刑事诉讼、民事诉讼、行政诉讼、遗产继承、交通肇事

    好评：
  • 曾宇欣 律师

    专长： 婚姻家庭、借款担保、交通肇事、人身伤害、财产损害、农林牧渔、民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼、房屋土地

    好评：
  • 蒋博 律师

    专长： 婚姻家庭、遗产继承、民事诉讼、商事仲裁、刑事诉讼

    好评：

热门服务

相关知识推荐

更多 >

最新文章推荐

close

好律师