• 【发布单位】工商行政管理总局
• 【发布文号】工商法字[1997]第188号
• 【发布日期】1997-07-16
• 【生效日期】1997-07-16
• 【失效日期】--
• 【文件来源】
• 【所属类别】国家法律法规

国家工商行政管理局关于工商行政管理部门 对消费者申诉能否作出赔偿决定问题的答复

 国家工商行政管理局关于工商行政管理部门
 对消费者申诉能否作出赔偿决定问题的答复
 
（工商法字〔1997〕第188号）
江苏省工商行政管理局：

 你局转来扬州市工商行政管理局《关于工商行政管理部门对消费者申诉能否作出赔偿决定的请示》收悉。经研究，答复如下：

 《
中华人民共和国消费者权益保护法》第
四十九条规定的欺诈消费者行为的赔偿责任，属于民事赔偿责任；《
欺诈消费者行为处罚办法》（国家工商行政管理局令第50号公布）第
六条是对前述法条的援引，是同类性质的规定。根据现行法律、行政法规和行政规章的规定，工商行政管理机关无权对欺诈消费者行为作出责令赔偿的决定；此类赔偿可以由消费者申请人民法院通过诉讼途径解决。



 一九九七年七月十六日