第三方售后服务协议书
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第三方售后服务协议书
甲 方:
注册登记号:
住 所:
法定代表人:
乙 方:
注册登记号:
住 所:
法定代表人:
甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好 _________________________________ 产品的售后服务工作,乙方负责维修甲方产品的售后服务工作。经双方协商,就 _________________________________ 产品在乙方区域内的售后服务达成以下协议:
第一条 甲方的责任与权利
(一)负责为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料《 _________________________________ 产品维修手册》。维修标准手册由工厂技术制定
(二)制订并提供《维修收费标准》给乙方,收费标准由售后制定。
(三)对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 。
(四)对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
(五)甲方为乙方授牌为指定售后服务点。
第二条 乙方的责任和义务
(一)必须在自己的店面内悬挂甲方的合作授牌,配备合格维修人员、设备及服务场地。
(二)明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前 _________________________________ 天通知甲方。
(三)乙方必须为经销区域内的 _________________________________ 产品提供维修服务,对于服务域内非甲方品牌的同类产品不得提供维修服务。对于特殊情况,应及时联络甲方协商处理。
(四)接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》售后制定格式及时、详细地记录维修信息,并在次月 _________________________________ 日内传真给甲方。
第三条 维修费用的结算
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