端午假日预计八千万人次出游，如何签订有效的旅游协议

端午小长假即将到来，据国家旅游局数据中心预测，今年的端午小长假将达到8000万人次的出游。随着我国现代化建设的发展，人们生活水平得到了很大的提高，外出旅游成为人们度假的主要方式之一，尤其是在参团旅游时，往往会与旅行社签订旅游协议，可是很多朋友在签订旅游协议的时候没有注意细节，一旦发生纠纷，游客的合法权益就无法得到有效的保障，这就需要游客在签订旅游协议时注意相应的细节。

端午假日预计8000万人次出游

农历五月仲夏，端午情浓，粽叶飘香。端午小长假即将到来，国家旅游局数据中心25日预测，端午节假日期间旅游市场将接待8000万人次，国内旅游收入将达330亿元。

短途周边游占主流。调查显示，短途周边游依然是游客出游首选。居民出游以近郊游为主，其次是国内跨省游、港澳台旅游，以及出国游。动物园、主题乐园、园林、山岳、水世界、民俗游、生态游等成为当季短途周边游热门主题，西安、成都、苏州、桂林、三亚、杭州等是国内热门目的地。

家庭亲子游成亮点。临近儿童节，提前为孩子过节成为家长出行的主要动力。国内在线旅游预订网站驴妈妈旅游网日前发布的《2017端午出游趋势报告》显示，“带娃去度假”趋势明显，亲子客群占比相比“五一”提升10%。

民俗体验受游客青睐。在重要传统节日，民俗游成为居民端午出行主要选择，品民俗、赛龙舟、古镇游、祈福游等主题颇受青睐，二三线城市热度不断攀升。长江流域的嘉兴、杭州、成都、苏州等民俗风味浓厚的目的地受到游客追捧。

高温催热亲水避暑游。随着各地天气普遍转热，居民去周边景点戏水避暑的需求旺盛，全国各地的水世界迎来了游客接待高峰，海滨城市、海岛游以及山水景区游持续升温。普吉岛、冲绳、马尔代夫、沙巴和巴厘岛等都是出境旅游热门，赴东南亚、东欧的出游需求有所上升。（新华社）

签订旅游协议时应该注意的事项

由于协议具有相对性的特点，这就决定了协议的内容大部分是基于协议当事人双方的意愿达成的，只要不违法法律禁止性的规定，一般情况下，只要是双方自愿达成即产生效力，如果在旅游的过程中要收导游小费，必须事先在协议中约定收取标准；但是有些游客并没有注意这些隐形条款，而在发生纠纷以后才发现当时的协议中已有规定，无法有效的维护好自己的权利，这就需要协议当事人在签订协议的时候注意下列事项。

其一，作为游客来讲，在签订旅游协议时首先要对旅行社的资格进行认证，看其是否具备相应的经营资格，即旅游经营许可证、质保金交纳证明、旅游保险保证书、营业执照是否齐全，这是决定旅游协议有效与否的主要条件之一；同时，应尽量选择经营经验丰富的正规旅行社，如果对方地接旅行社资质较好，所用的车辆和导游、司机等都会比较正规，事故的隐患就会大大减小。

签订旅游协议前一定要与旅行社面谈，询问相关费用等细节，多假设一些可能遇到的问题，看看旅行社的反应，是否集中注意力帮助你；看看办公室周围，其他工作人员与顾客交谈是否从容，是否功利心强劲只看重顾客是不是要预约参团；观察旅行社办理程序是否规范。

其二，在选择旅行社的时候，不要仅仅考虑价格因素，不要因为标价低就盲目的选择，因此需要特别注意下列事项；明确费用包含的项目，一般团费会包含来回交通费、餐费、住宿费、景点门票等等，除此以外一定要明确问清楚哪些属于自费景点，是否包含上山门票、缆车费用等，因为重要景点改为自费项目也是是降低团费的一种手段。

研究旅行线路中的购物时间、购物次数与游玩时间的比例，如果购物时间、次数过多，一定会造成景点游玩的时间缩水等情况；很多旅行社会将购物店模糊处理，对外宣称无购物、纯玩团等，结果缴纳了更高额的旅游费用后还是无可避免的走入导游安排的购物店。在研究旅游协议条款的时候一定要注意“某某研究所、某某展销会、某某生产厂”等字眼，这往往是购物店的代名词。

如何应对旅行社的侵权行为

根据《消费者权益保护条例》的相关规定，当旅游者认为其合法权益受到侵害时，有五种维权方式可供选择：与旅游经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。旅游者可以根据自己的不同情况进行选择，同时还应该注意下列内容。

在旅途中遭遇旅游纠纷，可先与组团的导游进行相应的沟通。还可以选择与旅行社联系，及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施，接受旅行社的合理补救措施，并继续完成旅程。

外出旅游本是为了愉悦心情，在旅游中放松自己，但是为了追求非法利益，一些旅行社违背市场的基本规则，利用人们对旅游协议放松心态而采取欺压旅游者的行为。由于在签署协议时并没有认真对待，也就加大游客维权的难度。认真对待旅游协议，为自己的出游提供一份安全的保障。