物业管理公司的职责及服务内容

近些年，物业管理公司与业主之间的纷争不断；物业管理公司接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。同时，物业管理公司在物业管理中应遵守各项义务，切实的保障业主的基本权利，依据相关的法律、行政法规的规定，物业管理公司的主要职责及服务内容涉及到下列事项。

物业公司的主要职责有哪些

小区的物业公司主要为小区的安保，设施设备等提供服务，一般情况下，小区物业管理公司的职责主要来源于与业主签订的物业服务合同，其中主要涉及到小区的安全工作、小区内基础设施的委托管理以及其他需要养护的工作。

首先，发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施后，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员时，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。

其次，物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。若业主依法确需改变用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业；若物业管理公司确需用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业管理企业的同意；物业管理企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。业主、物业管理企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在约定期限内恢复原状。

物业公司职责的具体表现

物业管理公司与业主之间的关系紧密相连，尤其是作为物业管理公司应当在协议规定的范围履行自己的义务，切实做好小区内的各项工作，为了能够更好的处理物业与业主之间的相互关系，我国的相关法律、法规对此也进行了较为明确的规定。依据司法实践的经验，物业管理公司的具体职责主要涉及到下列事项。

首先，使用架空线路供电的，高层楼以楼内配电箱为界，多层楼以楼外墙为界。界限以内至用户的供电线路及设备，由物业管理企业负责维修、管理；使用地下埋设线路供电的，以电缆进线箱为界。界限以内至用户的供电线路及设备，由物业管理企业负责维护、管理。高层楼以楼内供水泵总计费水表为界，多层以楼外自来水表为界。界限以外的供水管线及设备，由供水部门负责维护、管理；界限以内至用户的供水管线及设备由物业管理企业负责维护、管理。

其次，通行公共汽车的道路，由所在地环卫部门负责。其他道路、住宅楼房周围及绿地内、楼内公共部位等，由物业管理企业负责；将垃圾由垃圾站运至垃圾转运站或垃圾消纳场，由所在地环卫部门负责；将垃圾由住宅楼运至垃圾站，由物业管理企业负责；公共厕所的产权属于环卫部门，由环卫部门负责；未办理产权移交的，由物业管理企业负责，或由其委托环卫部门负责。

居住小区规划红线内的机动车停车场、非机动车存车处等交通设施，均由物业管理企业负责维护、管理；发生交通事故或发现交通违章，报请公安交通管理部门处理；设立收费停车场，由公安交通管理部门审核批准；供水管网及管网上设置的地下式消防井、消火栓等消防设施，由供水部门负责维护、管理，公安消防部门负责监督检查；低压消防供水系统，包括泵房、管道、室内消防栓以及防火门、轻便灭火器材、消防通道等，由物业管理企业负责维修、管理，并接受公安消防部门的监督检查。

随着城镇化的发展，越来越多的小区将会设立在人们的生活中，而物业管理公司将承担起小区安保以及基础设施维护的责任，作为物业管理公司应该切实遵守合同约定的各项条款，在合同约定的范围内行使自己的权利，作为业主，在与物业签订服务合同时，应将各项内容表述清楚，以免给自己造成不便，和谐的小区环境需要每个人来共同努力。