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物业服务 | 2019-09-06 08:16:06

我们没有享受到超四级物业服务,却要交超四级服务的费,合理吗?

是这样的,我们觉得物业费收取不合理,按照文件说要求,一到四级物业服务标准,属于政府指到价,超四级服务是市场调节价,超四级物业服务必须具备的服务没有达到! 我接房发现,前期物业合同2.6的物业费,要修的健身设施没有修,按照《重庆市物业服务收费管理办法》渝价『2015』68号文件 附件2 一、​必须具备的服务:4.按规划设计配置的室外健身设施(如儿童游乐设施、篮球场、网球场、游泳池、羽毛球场等)三个(含)以上的,每年做一次养护。而小区里没达到要求,开发商也没有在规划局规划,开发商的解释是:小区分期开发,游泳池,篮球场等,后期修,目前一期,,二期,开始接房,第三期还没开始修建,钉子户也还没有拆,所以说的后期也不知道5年还是10年,但是现在物业一分都不少! 我想问这种合理吗?我们找住建委物管科,他们避重就轻,说以前有降价文件,但是现在废止了,但是他们不提新出的68号文件,我们不知道怎么去投诉他们?也不知道怎么申请行政复议,想问哈这种情况物业费收取合理吗?​如果不合理该怎么维权?
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47位律师解答

  • 朱家明

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  • 陆畅言

    律师

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    • 32″
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      2019-09-06 08:18:12
    • 楼主:
      物价局说先让住建委物管科降等级,他们才能降价,住建委行政部门备案,等级他们管,但是住建委物管科说分期开发合理的,现在不知道怎么投诉住建委,也不知道怎么行政复议!
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      2019-09-06 08:22:18
    • 陆畅言 服务方:
      23″
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      2019-09-06 08:29:53
  • 王宝珊

    律师

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    ¥0.53
    • 你好,你们业主可以组建业主委员会后重新更换物业公司,或者提起民事诉讼起诉现物业公司按照新标准来履行,也可以提起行政诉讼来起诉住建局不作为依法要求尽到管理义务
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      2019-09-06 08:18:39
    • 楼主:
      怎么起诉住建委?是找律师吗?
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      2019-09-06 08:23:48
    • 王宝珊 服务方:
      起诉住建局是行政诉讼,可以委托律师代理
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      2019-09-06 08:25:04
    • 楼主:
      没得那个部门管住建委吗?
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      2019-09-06 08:26:20
    • 王宝珊 服务方:
      上级住建部门可以,你可以申请行政复议向上一级住建部门
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      2019-09-06 08:29:10
  • 王建勋

    律师

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    • 35″
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      2019-09-06 08:19:39
    • 楼主:
      住建委说不归他们管,问归谁管,他们说不知道,我不知道怎么投诉住建委,他们包庇开发商,不作为
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      2019-09-06 08:25:24
    • 王建勋 服务方:
      4″
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      2019-09-06 08:27:38
    • 楼主:
      他的上级是市住建委物管科吗?我问了市住建他们说他们没得权利管!
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      2019-09-06 08:29:40
  • 李晓轩

    律师

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    ¥0.53
    • 可以再去物价局咨询物业费的收取价格是否过高?如果物价局答复过高,可以给物业一个书面的降价告知函。
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      1″
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      2019-09-06 08:19:49
    • 楼主:
      物价局说这种情况可以降服务等级,然后他们降价,服务等级是住建委物管科降,但是物管科他们说是合理的,并且说他们没得权利,不归他们管
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      2019-09-06 08:28:16
    • 李晓轩 服务方:
      那你们小区成立业主委员会了吗
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      2019-09-06 08:35:08
    • 楼主:
      还没有呢,才接房
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      2019-09-06 08:36:10
    • 李晓轩 服务方:
      那你就保留证据,不交物业费,如果物业起诉你,你可以拿出证据抗辩。
      展开
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      2019-09-06 08:39:05
  • 刘学勤

    律师

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    ¥0.53
    • 22″
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      2019-09-06 08:19:57
    • 刘学勤 服务方:
      36″
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      2019-09-06 08:20:50
    • 楼主:
      房管局,市场监管局,都不管,说合理的,尤其是市场监管局说不归他们管,但是文件上面写了的。他们才承认,而且我们几十个业主去他们才受理,后面给我们回复说是合理的!问他们为什么说合理,他说问了房管局,房管局说的,房管局说分期开发!
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      2019-09-06 08:33:26
  • ¥0.53
    • 物业选定以及物业费的定价需要招标,物业费定价不合理以及物业达不到层级标准,可以向当地物价局进行投诉。
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      2019-09-06 08:20:36
  • 张凤启

    律师

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    ¥0.53
    • 65″
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      2019-09-06 08:23:07
    • 楼主:
      但是他们说后期要修的,具体时间就不知道了,这个怎么办?
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      2019-09-06 08:35:41
  • 杨志军

    律师

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    ¥0.53
    • 41″
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      2019-09-06 08:27:53
    • 楼主:
      我有他们书面答复,但是我不知道怎么审请行政复议!
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      2019-09-06 08:37:45
  • 吴向东

    律师

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    ¥0.53
    • 首先,这个事情是不合理的,但是这种不合理又具有普遍性。绝大多数小区的物业服务水平、等级和所交纳的物业费不对等,别说物超所值了,连物有所值都很难。 其次,物业费也好,物业问题也好,要从根儿上治,还是得用业委会换物业。先组织业主,召开业主大会,不一定非得弄一个会议,只要符合法律程序就行了,有了业委会那就是换物业的开始,什么公共收益,什么停车费用,都得听业主的,当然了,如果不是很懂,就找专业律师或者专家,如果需要的话,私信介绍舒可心老师给你也行。
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      2019-09-06 08:28:42
    • 楼主:
      物业公司不是那么容易换的,这物业公司本来就是开发商下面的公司,而且房屋质量保修期还没过,换物业不会管,还有就是其他小区也是这个开发商修的弄几年也没有换掉物管公司
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      2019-09-06 08:41:51
    • 吴向东 服务方:
      当然不容易了,要不然业主能被拿的死死的嘛……
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      2019-09-06 08:52:23
  • 李欢欢

    律师

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    ¥0.53
    • 首先,交房后与实际规划的小区差别较大的,可以到房管局进行投诉! 其次,物业费收费高,服务不到位的,可以与其他业主一起或者成立一个业主委员会,选几名代表,到法院起诉物业公司!
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      2019-09-06 08:29:43
  • ¥0.53
    • 关于这个问题,他不应该去找那个附件购买,他应该是去找价格司,价格司是关于那个政府指导价,不按照政府指导价的内容去违规收费的那个管理部门我们这边是那个价格司,在你地方的话就看你们是哪些部门之前会有些差别,因为现在正在做所有部门的整合,都可能是受统计到工商部门,反正就说你向当地的咨询服务热线问一下,说你们这个物业常规收费,这事情应该到哪一个部门?现有的线现在还有没有价格司?你们那边讲师有没有被整合价格是有没有被整合?
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      2019-09-06 08:31:05
    • 楼主:
      工商,哥房管局管的,他们都不管
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      收起
      2019-09-06 08:43:35
    • 杨涛 服务方:
      你去物价局投诉过?
      展开
      收起
      2019-09-06 08:46:32
    • 楼主:
      现在物价局又归市场监管局管,但是以前发改委物价局政策咨询处说可以降价但是要求要住建委先降服务等级,他们才能降价
      展开
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      2019-09-06 13:36:08
  • 南晓峰

    律师

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    ¥0.53
    • 20″
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      2019-09-06 08:34:24
    • 楼主:
      检查部门,就叫检查部门吗?
      展开
      收起
      2019-09-06 08:46:29
    • 南晓峰 服务方:
      纪检
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      2019-09-06 09:25:52
  • 钱雪冬

    律师

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    ¥0.53
    • 你好,物业管理部门这么做是不合理的,现实中很多业主因此而拖欠物业费,很多原因就是因为物业乱收费、业主又无法投诉,按你描述的情况来看,你一个人的力量不足以改变物业的收费标准,建议多几个业主去业主委员会反映情况
      展开
      收起
      2019-09-06 08:35:53
  • 刘闯

    法律执业者

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    ¥0.53
  • ¥0.53
    • 公平原则是基本的法律原则,物业服务达到了一定的要求,满足了一定的条件,才能按照相应的收费标准收取费用。如果做不到这一点,那就是欠缺合理性的。 如果这一级部门投诉反映无果,可向上一次投诉、反映。 希望我的答案对您有所帮助。
      展开
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      2019-09-06 08:37:57
  • 张冬梅

    律师

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    ¥0.53
    • 你们小区现在入住的人数有多少?有没有达到百分之三十,到了的话可以成立业主委员会,由业主委员会和物业重新签订物业服务合同,物业费双方协商一致,重新定价,不再由开发商或物业单方面定价。
      展开
      收起
      2019-09-06 08:41:08
  • 王伟政

    律师

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    ¥0.53
  • 贺圭胤

    律师

    投诉
    ¥0.53
  • 彭桂江

    律师

    投诉
    ¥0.53
  • 李新宇

    律师

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    ¥0.53
    • 你好,你描述的情况非常不合理,建议向政府反映情况,也可以通过诉讼的方式维权。。
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      1″
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      2019-09-06 08:50:53
  • 许家苗

    法律执业者

    投诉
    ¥0.53
  • 李国民

    律师

    投诉
    ¥0.53
  • ¥0.53
    • 你好,认为物业收费不合理,物价部门审批有异议,可以申请行政复议或者行政诉讼,物业公司并未达到该有的物业服务标准。
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      2019-09-06 08:56:44
  • 莫雯丽

    法律执业者

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    ¥0.53
    • 这个属于对方的违约。你应该把之前签的合同作为证据,他应该提供的服务,以及设施没有提供就属于违约,可以要求承担违约责任。
      展开
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      2019-09-06 08:59:11
  • ¥0.53
    • 你好,现在是市场经济,只有政府指导价,但是具体的定价需要双方协商一致,签订物业服务合同,具体物业收费是否合理,需要看你们双方的合同对服务和价格是如何约定的,如果物业公司没有按照合同约定提供合同约定的服务,您可以起诉追究物业公司违约责任。
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      2019-09-06 09:19:03
  • 贾志红

    法律执业者

    投诉
    ¥0.53
  • 彭云霞

    律师

    投诉
    ¥0.53
    • 可以向当地物价局举报
      展开
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      1″
      展开
      收起
      2019-09-06 09:35:16
  • 黄振波

    法律执业者

    投诉
    ¥0.53
    • 双方合同有约定物业费用等级的从其约定,从法院审判实践来看,物业费是以实际提供服务为原则,为提供相应的服务等级按等级收取物业费对业主来说是显示公平的。因此,从你的描述上看,会获得支持的几率比较大。 1、公共设施维修养护、公共卫生方面存在瑕疵。 2、建筑质量存在问题,物业公司未尽维修义务。如房屋漏水,经向物业公司报修后未能解决。 3、行使管理责任不到位。如未及时有效制止违章搭建、拆除承重墙等违法行为。 4、未能履行安全保障义务。如财物被偷,车辆被盗、被划;在小区内受到第三人侵犯等。 5、物业公司未公布账目,侵害业主知情权。 6、物业公司人员滥用职权。如非法闯入业主住宅,违法对业主实施停电、停水、停气等行为。 7、物业公司超越其职权,如擅自利用小区公共场地、设施牟取不当利益等。
      展开
      收起
      2019-09-06 09:37:53
  • 孙成山

    律师

    投诉
    ¥0.53
    • 业主可以自行成立业主委员会,协商或者到法院起诉,请求解除物业合同,另行聘请物业公司,或者变更物业费价格。。。。
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      收起
      2019-09-06 09:38:36
  • ¥0.53
    • 您可以直接起诉
      展开
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      1″
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      收起
      2019-09-06 09:46:53
  • 秦惠芳

    律师

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    ¥0.53
    • 你好,这种情况你们可以通过业主委员会与物业公司进行协商,协商不成的话可以罢免物业也可以不支付物业费,但需要收集好物业违约的证据
      展开
      收起
      2019-09-06 09:48:39
  • ¥0.53
  • ¥0.53
  • 徐范霁

    律师

    投诉
    ¥0.53
    • 你好,对于你说的这种案件,是需要综合考虑当时的具体情况以及相关的证据的,建议你最好还是当面咨询律师。
      展开
      收起
      2019-09-06 10:37:06
  • 马艳婷

    律师

    投诉
    ¥0.53
    • 你好,根据你的描述,如果你们认为物业收费过高且服务不到位的话,可以召集全体业主成立业主委员会,投票更换新的物业公司。
      展开
      收起
      2019-09-06 10:37:34
  • 张坚

    法律执业者

    投诉
    ¥0.53
    • 如你所述,物业公司的物业费标准与其提供的物业服务等级标准严重不符,可以直接向法院起诉,要求物业公司按照其实际提供的服务等级质量收费。如果走行政诉讼途径维权,难度太大,如你所诉涉及部门多,各部门互相推诿不知何时才能达到维权目的。
      展开
      收起
      2019-09-06 11:15:41
    • 张坚 服务方:
      物业公司收取的物业费与其提供的服务服务标准不成正比,理当降低收费标准。
      展开
      收起
      2019-09-06 11:17:55
    • 楼主:
      这个打官司划不了,算下来,赢了官司输了钱,律师费高还有拖得就!我们自己可以写诉讼材料交给司法局吗?
      展开
      收起
      2019-09-06 13:39:09
  • 张建松

    律师

    投诉
    ¥0.53
  • ¥0.53
  • ¥0.53
  • 王炜华

    律师

    投诉
    ¥0.53
    • 具体要看你们的物业是不是达到了相应的物业服务标准,如果没有达到呢,可以要求变更相应的物业服务费提供相应的证据证明他存在一定的
      展开
      收起
      2019-09-06 12:37:52
  • 张家平

    法律执业者

    投诉
    ¥0.53
    • 你好,如果没有享受相应的服务,你们可以拒绝继续缴纳超出部分的费用。如果无法协商,业主委员会可以通过业主大会投票更换物业公司。
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      收起
      2019-09-06 12:58:38
  • 李萌立

    律师

    投诉
    ¥0.53
    • 1物业服务应该按照标准来提供,物业费也应该按照标准来缴纳 2没有提供的物业服务不应该缴费 3可以要业委会去与物业公司交涉,可以到住建局物业管理科投诉,可以去跟街道办反映 4实在没办法就先不交物业费,让物业公司来找你吧
      展开
      收起
      2019-09-06 13:11:39
  • 张慧君

    法律执业者

    投诉
    ¥0.53
    • 你好,根据你的描述,物业公司确实有不合理的地方,但是政府文件是指导性的,关键还是看你与物业公司签订的物业合同是如何规定的。
      展开
      收起
      2019-09-06 13:31:37
  • 常彦奎

    律师

    投诉
    ¥0.53
  • ¥0.53
  • 徐欢

    法律执业者

    投诉
    ¥0.53
    • 物业费的问题,不是单个业主与物业公司谈。而是由业主委员会统一代表所有业主与物业公司谈,业主委员会谈下的价格对所有业主都有约束力,如果物业公司未按约定履行义务,由业主委员会起诉,要求其承担违约责任。
      展开
      收起
      2019-09-06 13:49:48
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