小区一楼公用区下水道堵塞，污水反流到二楼我家，损失谁赔？

44位律师解答

• 

  李新宇

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  • 你好，你这属于财产侵权行为，需要找出谁是主要责任者，如果无法消除的话可以把整栋楼列为共同被告，包括物业
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    2018-11-21 17:52:47
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  • 李新宇 服务方：
    这属于共同侵权，损害是共同造成的，物业有负有清理的责任，但是没有尽到及时清理下水道的责任，应该承担一定的责任，这是共同侵权
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    2018-11-21 17:54:07
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• 

  秦惠芳

  律师

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  • 你好，首先要确定下水道的清理由谁负责？一般就由谁来承担责任，如果是物业的责任，建议先跟物业协商收集好你所受损失的证据，可以拍照或者录像也可以通过专业机构进行鉴定，协商不成，可以到法院起诉
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    2018-11-21 17:53:02
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• 

  朱琦菡

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  • 45″
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    2018-11-21 17:53:13
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• 

  刘闯

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  • 你好，建议你们家先保留好现场请求专业的质量鉴定部门申请质量鉴定来确认污水返流的原因来确认侵权的主体，再以此为证据，向法院提起侵权诉讼，主张赔偿，如果不能认定，建议将物业和楼上业主作为共同被告起诉来主张赔偿
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    2018-11-21 17:53:34
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• 

  华盛

  法律执业者

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  • 你好，这种情况协商不成的话只能诉讼索赔了，可以要求把物业、业主作为被告共同起诉
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    2018-11-21 17:54:18
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  • 华盛 服务方：
    因为目前无法确定是由于物业还是业主的原因造成的，所以可以把他们都起诉，可以起诉到法院，要求对方承担连带责任，基于公平原则业主也是需要赔偿的
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    2018-11-21 17:57:23
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  • 华盛 服务方：
    具体责任的话法院会根据案件事实划分
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    2018-11-21 17:58:11
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• 

  张晶

  律师

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  • 33″
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    2018-11-21 17:54:40
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• 

  王宝珊

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  • 你好，可以就漏水的原因做相关鉴定，也可以将物业公司和楼上业主共同作为被告起诉时，请求法院指定相关专业部门进行质量鉴定，来认定漏水的主要原因，进而作出判决
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    2018-11-21 17:55:45
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• 

  南晓峰

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  • 在原因不明朗的情况下可以起诉单元所有业主和物业公司，单元所有业主属涉嫌使用水道不当 属于共同侵权，除非证明自己能正常使用，不过这很难证明，物业公司疏于管理，根据过错承担承担一定赔偿责任
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    2018-11-21 17:56:53
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• 

  黄振波

  法律执业者

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  • 个人认为，按照物业管理条例规定，公用架空层下水道堵塞属于公共部分，由物业部门负责管理，这是属于物业部门管理不当给业主造成的损失，物业公司应当承担赔偿责任，物业公司不能以上面有业主造成水管堵塞为由，有把风险平摊给业主，这就是失去物业服务的宗旨您可以向业委会申诉由业委会与物业部门交涉，如果协商不成，可以向房管部门投诉物业公司，调解不成可以起诉物业公司。
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    2018-11-21 18:02:18
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• 

  肖成见

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  • 您好，建议您将整栋业主和物业列为共同被告，若都不能证明自己没有过错，要求他们承担共同侵权的责任！
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    2018-11-21 18:05:01
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• 

  秦宫

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  • 你好，下水管道一般由物业负责，建议先拍照录像保留证据，后期协商不成可以通过鉴定定损。
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    2018-11-21 18:05:29
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• 

  王倩一男

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  • 您好，首先确定侵权人，多个侵权人可连带被告
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    2018-11-21 18:10:35
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• 

  杨康

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  • 可以起诉物业及楼上的所有业主属于共同侵权，赔偿损失需要经过鉴定
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    2018-11-21 18:13:52
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• 

  王伟政

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  • 对于你所讲的这种情况，可以将物业及相关的业主一并起诉申请法院委托有资质的鉴定机构与管道及反水的情况进行鉴定，查明具体原因找出责任主体。由法院依法判决，责任主体承担损害赔偿责任。
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    2018-11-21 18:14:31
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• 

  徐欢

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  • 可以选择诉讼。一种是起诉物业公司物业服务合同纠纷，理由是物业公司对一楼公共管道未尽到管护职责，导致污水反流，造成你家地板泡水，请求物业公司赔偿你经济损失；第二种是起诉所有楼上住户侵权纠纷，理由是楼上住户未尽正常人的合理注意义务，将抹布等东西冲入下水道，造成一楼下水道堵塞，致使污水反流，你家地板泡水，请求楼上所有住户共同赔偿你经济损失。因合同之诉与侵权之诉你必须择其一而诉，个人建议你起诉物业公司更稳妥，即避免你与楼上住户关系搞僵，也避免楼上住户说你自己也有可能将抹布等东西冲入下水道的尴尬。
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    2018-11-21 18:14:35
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• 

  陈庆

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  • 财产侵权案件看具体侵权人，如果找不到具体侵权人可以起诉物业未尽到管理义务，或者楼上所有住户让他们自己反正不是自己引起的
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    2018-11-21 18:16:09
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• 

  陆畅言

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  • 10″
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    2018-11-21 18:20:38
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• 

  何勇

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    2018-11-21 18:23:42
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• 

  邵新林

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    2018-11-21 18:25:02
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• 

  宋吉鑫

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    2018-11-21 18:27:17
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• 

  王雪楠

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  • 建议尽快提起诉讼，将物业和楼上邻居都列为被告，并申请对损失进行鉴定。这种情况，邻居们基本都不会同意赔偿，物业恐怕也不会同意全额赔偿，既然无法协商一致，不如尽快起诉。
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    2018-11-21 18:27:59
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• 

  田续鹏

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  • 你好。必须先确定侵权主体。你可以以全体业主及物业为被告起诉要求承担赔偿责任。再委托鉴定机构进行鉴定属谁的责任
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    2018-11-21 18:32:39
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• 

  徐园园

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  • 你好，你可以把物业以及该楼层的所有住户为被告，要求他们共同赔偿你的损失。
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    2018-11-21 18:41:13
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• 

  王小兵

  法律执业者

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  • 19″
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    2018-11-21 18:53:30
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• 

  王景生

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  • 62″
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    2018-11-21 18:57:53
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• 

  吕江华

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  • 先找物业出具这个事件的情况说明，并提供照片等证据和楼上所有住户的姓名等信息，再找房地产评估公司做个损失鉴定。上述证据齐全后，起诉楼上所有住户（因为是一楼倒流，你是二楼，也不能排除其中的责任比例，因此主张的赔偿金额中要扣除你所占的比例）。也可以将物业公司加入作为被告之一（侵权责任纠纷）或者单独另外起诉物业公司（合同纠纷，违约，未尽到物业服务合同的义务），但是，按描述的情况，物业公司承担责任的可能性不大，因为不能向下水道丢抹布等物品是基本常识。
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    2018-11-21 18:58:13
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• 

  陈景军

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  • 找开发商或者（和）物业协商解决，如果协商不成，就诉讼解决。
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    2018-11-21 19:02:16
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• 

  孙杭林 赞 投诉

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  • 你可以将楼上住户、物业、开发商作为共同被告起诉到法院，由法院查明各方责任，赔偿你方损失。
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    2018-11-21 19:11:28
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• 

  苗世静

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  • 你好，需要看谁是主要的侵权人，如果无法确定的话，可以将物业，业主列为共同共同被告一起起诉，期间您注意收集证据，如果录音，录像等证据
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    2018-11-21 19:11:48
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• 

  谢勇

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  • 对于你的损失，可能存在其他业主直接侵权的责任还有物业管理不当的原因，建议积极准备证据，编制财产损失清单，找物业协调，如果物业无法披露直接侵权的业主，建议先起诉物业公司追责。
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    2018-11-21 19:18:29
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• 

  宋成海

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  • 您好，首先确定公共部位是不是由物业公司进行管理。找到责任人如果找不到的话，可以将物业公司和楼上所有的业主列为被告，到法院起诉要求赔偿。
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    2018-11-21 19:25:27
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• 

  律师

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  • 你好，我是刘律师，要先确定责任主体，这属于侵权行为，确定责任主体后就起诉这个主体，物业是有清理的责任的，物业没有尽到清理的义务，也需要承担赔偿责任的，如果确定不了主体，就起诉整栋楼
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    2018-11-21 19:36:01
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• 

  郭启兰

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  • 你好，管道清理一般是物业的职责，由物业承担责任，先保存证据，照片等，协商不成起诉处理。
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    2018-11-21 19:42:46
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• 

  梁保军

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  • 您好，你可以考虑将楼上的用户和物业公司作为被告提起诉讼，要求他们承担因此次事件给你造成的损失
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    2018-11-21 20:01:51
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• 

  张坚

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  • 如你所述，应当先确定导致污水反流的原因是开发商的房屋下水道设计缺陷导致，还是楼上住户的不文明习惯所致。所以申请有资质的鉴定机构对污水反流进行鉴定，待责任明确后，协商处理，协商不成，通过诉讼维权。
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    2018-11-21 20:15:21
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• 

  李新刚

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  • 主要是物业的责任，起诉物业即可。至于物业的抗辩事由，让他自己起诉业主好了！
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    2018-11-21 20:25:10
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• 

  王佳

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  • 找出主要原因，比如说是你那上边儿的住户，因为抹布堵塞造成。找出主原因之后要求负主要责任的人赔偿
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    2018-11-21 20:27:24
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• 

  柴艳茹

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  • 19″
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    2018-11-21 20:37:33
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• 

  张秀丽 赞 投诉

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  • 你好，你发布的问题我已经看到了，像你所说的这种情况，应该先跟物业沟通一下赔偿的问题，在跟一楼下面说一下，这个污水是因为一楼堵上去的，如果物业还有业主，也就是一楼的业主，不理赔的话，你可以到法院起诉把物业和一楼的业主一块起诉，让他们按责任划分这个赔偿的比例。
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    2018-11-21 21:34:56
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• 

  方泽强

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  • 既可以起诉物业，也可以将本栋楼的全部业主作为被告，物业对下水道有定期清理维护管道畅通的义务，堵塞的一部分原因是物业没有完全履行义务。其他业主是因为都存在不当使用下水管道，这个业主很难证明自己规范合理排污，可能会引起不理解，但是实务操作就是这样的。
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    2018-11-21 21:45:07
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• 

  程才

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  • 23″
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    2018-11-21 22:14:29
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• 

  盛妍

  律师

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  • 首先要确定一下造成堵塞的原因是什么？最终如果说能确定是谁造成的话呢，就由其承担责任。如果诉讼的话不能确定是谁的责任，可以把业主和物业公司都告进去。
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    2018-11-21 22:18:03
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• 

  于淑君

  律师

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  • 19″
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    2018-11-21 22:28:01
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• 

  张磊

  律师

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  • 首先需要明确堵塞原因，谁堵塞谁承担责任。不能明确的话可以把物业，楼上业主一并起诉，要求共同承担责任，赔偿损失。
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    2018-11-21 22:39:21
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