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北京市 | 旅游纠纷 | 2018-03-28 17:52:57

旅游合同

旅游行程内容是境内加境外,签合同时拿错,用的是国内合同。游客由于其他原因要投诉旅行社,如果被发现用的是国内合同,旅游局会对旅行社有怎样的处罚,罚多少钱?怎样的处罚措施? 旅行社境外旅游资质。
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11位律师解答

  • 赵小雷

    律师

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    • 一般旅游管理部门对旅行社的违法违规行为,会处以责令停业整顿、罚款等行政处罚,但是按你描述,如果不是故意签定错误合同导致违约或欺诈,是不会受到严厉处罚
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      2018-03-28 17:57:43
  • 王宝珊

    律师

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    • 你好,根据《旅行社条例》第六十一条 旅行社违反旅游合同约定,造成旅游者合法权益受到损害,不采取必要的补救措施的,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,由旅游行政管理部门吊销旅行社业务经营许可证。
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      2018-03-28 18:01:32
  • 刘闯

    法律执业者

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    • 你好,如果不存在诈骗消费者或者故意违约使消费者受损失的情况,一般是不会受到严重的处罚,以警告为主
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      2018-03-28 18:02:59
  • ¥0.27
    • 如果是故意欺诈客户,旅游局会根据相关条例,对旅行社进行行政处罚
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      2018-03-28 18:10:29
  • 李新刚

    律师

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    • 根据描述,工作失误,不影响合同效力,不会受处罚
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      2018-03-28 18:13:09
  • 魏敬环

    律师

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    • 你好,如果旅行社没有境内资质,涉及工商局查处问题。不仅涉及罚款,该涉及停业问题。
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      2018-03-28 18:18:40
  • ¥0.27
    • 旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月: (一)未与旅游者签订旅游合同; (二)与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项; (三)未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社; (四)将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社; (五)未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同。
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      2018-03-28 18:19:48
  • 陆畅言

    律师

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    • 合同版本用错了 问题不是很大 主要是顾客投诉的情况 是否属实
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      2018-03-28 18:23:48
  • 于淑君

    律师

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    • 你好,如果实际提供的旅游服务和安排的旅游行程与当时约定一致,是不存在欺诈的,可以向旅游局说明情况,一般不会受处罚。
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      2018-03-28 18:41:52
  • 秦惠芳

    律师

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    • 你好好,如果不是故意违规建议尽量补正,收集失误的证据,争取减轻处罚
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      2018-03-28 18:43:43
  • ¥0.27
    • 你好,不是故意造成的,你们也签订了旅游合同,只是合同签订的文本不一样,通常也就是警告而已。
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      2018-03-28 18:47:38
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