保险公司不理赔怎么办？半年了一直没有结果。

我家孩子现读高三，从小学到初中，都买了学平险，2015年升高中时，学校没组织，断保一年（保险公司没有告知），以前都是学校组织，断保时家长也不知道。高二时续保，也就是2016年，在这一年的上学期，孩子在学校玩篮球时，把腿摔了，当时情况不严重，家长没在意，后髌骨反复脱位，于2016年12月21日在北京做手术，医生问情况时我回忆三个月前孩子摔得，这只是我回忆得一个大约时间，保险公司据此认为不在保险期间不给报，保单生效日是2016年9月25日，这个时间我也是去保险公司理赔时才知道的，以前压根不知，保险公司也没给保单，家长也没见过合同，否则我得把时间记准了。后期更正时间学校老师开证明，学校盖章，但保险公司不认可。像这种情况家长和保险公司打官司，能胜诉吗?若不打，又有什么好办法吗？我尝试打95519投诉，保险公司又把材料收回去，但半年了，问了好几次也不给结果，求助！！

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13位律师解答

王玉梅
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- 没有保单，有无缴费凭证？持缴费凭证可以起诉至法院，保险合同纠纷按照保险合同的约定确定具体赔偿项目。
  
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  2017-10-25 16:01:52
  
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- 楼主：
  有的
  
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  2017-10-25 16:18:53
  
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何勇
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¥0.15
- 你可以和保险公司打官司，可以胜诉！建议你的这种情况及时到法院起诉为妥！
  
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  2017-10-25 16:09:25
  
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夏前朝
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- 你说的情况可以收集有关证据及时提起诉讼，得到支持的机会很大
  
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  2017-10-25 16:11:01
  
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秦惠芳
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- 你好，收集证明你跟保险公司之间的投保关系，协商不成，只能到法院起诉
  
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  2017-10-25 16:13:12
  
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张静
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¥0.15
- 这种情况组织证据比较麻烦，因为是商业险，合同生效也是有时间的
  
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  2017-10-25 16:21:34
  
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刘闯
法律执业者
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¥0.15
- 你好，保险合同属于要式合同必须以书面形式签订，而且是一式两份，也就是说保险公司与投保人或受益人应留存一份。在学校参保，家长同意就视为与学校成立委托代理关系，学校也就是代理人，代理家长与保险公司签订保险合同，该合同的权利义务人应为保险公司与家长，既然保险公司不拿出合同可以收集学校的证明作为证据，来证明保险关系，保险公司有义务提前提醒学校或家长保期，未尽到提示义务又未给家长保险合同的行为，属于限制投保人权利免除自身义务的行为，建议以保险公司为被告起诉要求赔偿。虽然你没有继续缴保费，但保险公司存在过错导致违约，需要承担孩子的赔偿责任
  
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  2017-10-25 16:23:18
  
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吴强
法律执业者
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- 可以有其他凭证？没有，可以请求法院让半天公司提供的
  
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  2017-10-25 16:37:02
  
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王宝珊
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- 你好，保险公司涉嫌违约，如果协商不成，建议你以保险公司为被告提起诉讼，可以申请法院来调取你们双方签订的保险合同
  
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  2017-10-25 16:44:55
  
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张坚
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- 你孩子的保险赔付问题，估计与保险公司难以协商了。你应该作为孩子的法定代理人尽快提起诉讼解决，如果超过诉讼时效，孩子的合法权益真的难以得到维护了。如果保险方面的证据难以收集，你可以申请法院调取证据。髌骨反复脱位，需要及时有效地治疗。谨祝你的孩子早日康复！
  
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  2017-10-25 16:47:26
  
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马红丽
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- 可以准备好材料，到法院起诉保险公司。
  
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  2017-10-25 19:25:56
  
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苗世静
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- 建议您先跟保险公司协商，协商不成可去法院起诉
  
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  2017-10-25 19:37:39
  
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朱原心
法律执业者
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- 你可以再打投诉电话督促保险公司理赔，或者收集证据起诉保险公司。
  
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  2017-10-25 21:13:02
  
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叶愈浦
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- 你好，你可以直接起诉到人民法院。
  
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  2017-10-25 21:22:57
  
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