快递被别人冒领的赔偿责任

现在几乎人人都会网购，想买东西不想出门，直接在手机上就可以看到各种各样款式的商品，下单之后只要等待快递送到家门口，实物就会送到眼前，这大大方便了我们的生活。

但是，其中必须需要的就是快递员，没有快递员商品寄不出去，东西也没人送到，毕竟快递员也是人，一个人要送很多的货物，不免会出现丢件，冒领的情况，也可能东西太多，挤压造成了商品的损坏，那么，这个时候应该是商家赔偿还是快递公司赔偿呢?

网购的商品因为快递丢失，谁来赔偿?

如果快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。

网购的商品被冒领，谁来赔偿？

如果自己的快递被冒领了，消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款，如果能确认是快递公司的失误导致的，则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。

如果是网店老板自己的失误，也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。

在我国的最高院表示，根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，快递公司将货物错交给他人，属于销售者与快递公司之间的运输关系。

因此，如果网购的商品被冒领，快递公司不应承担赔偿责任，故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持，如果网店老板和快递公司签订了报价协议，则快递公司赔偿网店老板的损失后，再有保险公司根据合同补偿快递公司的损失。

保险只赔付邮费的三倍怎么办?

按照我国的《消费者权益保护法》中的相关法律规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

因此，快递公司作为格式条款的提供方，对涉及免除或者限制其责任的格式条款，负有对寄件人进行提示和说明的义务。

如果快递公司不能举证证明其尽到了提示和说明义务，就可能要承担格式条款无效的法律后果，对寄件人的货物损失承担全额赔偿责任。

由以上的规定可以看出，如果快递公司没有将快递交到指定的收货人手中，因此快递丢失，就属于快递公司违约，如果快递公司不能证明是收货人的过错，快递公司就需要承担赔偿责任。

如果自己的快递被冒领，按照相关的法律规定，卖家需要找商家要求赔偿自己的损失，如果过错在于商家，就需要商家补发或者是退款，如果是快递公司的过错，就需要商家找快递公司要求赔偿损失，但是卖家只需要联系商家即可。

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