机场托运行李破损应如何索赔

在我们需要出差或者出门旅行的时候经常会选择乘坐飞机前往，很多人都会携带自己的行李，其中也不乏有丢失行李的乘客，那如果我们在乘做飞机的过程中丢失了自己的行李，我们会应该怎么样找所飞行的航空公司来索赔呢?好律师网的小编为此找到了一些相关的知识，希望对大家能有所帮助。

在乘坐飞机的过程中行李丢了，应该怎么办?

乘客在搭乘飞机随后到达了目的地之后，往往会由于很多方面的原因，进行了托运的行李箱会这里塌一块，那里扁一块，甚至有的乘客的行李箱不见了，还有打开了行李箱，发现其中的东西丢失了，那么，我们在乘坐飞机时，遇到这种情况应该怎么办?

其实遇到托运的行李丢失了，可以选择这样来解决：

1.在飞机抵达了目的地之后，如果发现进行了托运的行李箱不见了，乘客要先去机场的行李查询处进行询问，查一下行李的去向。

2.如若在行李查询处无法查到自己的行李箱下落，乘客应该立即持自己的机票，还有行李牌，登机牌与自己的身份证件去机场的行李查询处申报丢失，并且配合工作人员填写行李事故登记单，等待工作人员查清状况后，在和所乘坐的航空公司相关负责人谈妥赔偿的相关事宜。

3.在行李托运的过程中，如果行李箱或者行李箱中的物品遭受到了不同程度的损坏，等待工作人员查明，如果是航空公司的原因导致的行李损坏，乘客所乘坐的航空公司会承担一定的责任，并对乘客做出补偿。

丢失行李的乘客可以提出以下四种赔偿的要求：

1.为丢失或者损坏物品的乘客以旧换新

2.为丢失或者损坏物品的乘客退旧买新

3.为损坏物品的乘客进行修理的报销

4.为丢失或者损坏物品的乘客进行现金的赔偿。

律师观点：旅客购买机票办理托运和航空公司之间构成服务合同关系或者运输合同关系。航空公司作为承运人收取费用后应当全面适当履行合同义务，保障旅客人身安全及托运行李完整无损，但是因承运人航空公司原因致使行李箱出现毁损，承运人存在过错，应该承担违约责任或者侵权损害赔偿责任。双方若无法就赔偿问题达成共识，可以请求第三方鉴定机构对修复价格进行评估从而确定，若仍协商不成，旅客可提起民事诉讼，由法院裁判。

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