苹果耳机冒出浓烟 产品责任的损害赔偿该如何确定

苹果公司从去年年底开始真的是流年不利，先是降频门先后接到几十家的官司，然后是苹果X的停产消息曝光，最近又有苹果耳机冒出浓烟的事故发生！这让作为消费者不得不想追究相关人员的产品责任，其主要是确定产品生产者、销售者对其生产、销售的产品给购买者、使用者及其他相关人造成人身伤害或财产损失而进行赔偿的法律责任。

苹果耳机冒出浓烟 男子后怕恐烧伤耳朵

据9To5Mac北京时间2月9日报道，WFLA刊文称，美国佛罗里达州居民詹森·科隆（Jason Colon）在听音乐时，其AirPods耳机出现冒烟现象。当时，科隆正在当地一家健身房健身，突然发现右侧AirPod冒出“滚滚”浓烟。

科隆表示，意识到浓烟来自其AirPo后，他迅速把耳机摘下来，并把它们放到健身器械上，跑出去寻求帮助。当他回来时，发现右侧AirPod已经开裂，有“燃烧造成损坏”的痕迹，“它冒出了浓烟。虽然我没有看到，但它肯定起火了，有燃烧造成损坏的明显痕迹。”

科隆说，他很庆幸在发现冒烟时即时取下了AirPods，否则他的耳朵肯定会受伤，“我不知道如果没有即时摘下耳机我的耳朵会受到怎样的伤害。由于耳机垂挂在耳朵中，我相信耳朵会受到烧伤”。

目前尚不清楚科隆的耳机到底发生了什么，不过他认为其耳机冒烟的原因是电池爆炸。苹果对此表示，它已经在调查此事，将与科隆联系，了解更多信息。

虽然不能确定其右侧AirPod到底发生了什么，但他认为其他用户应当谨慎，“因为我的AirPod冒烟，不意味着其他用户的AirPod不会冒烟”。

这并非苹果产品首次因出问题而受到媒体关注。通常情况下，由于没有造成大的损害，苹果产品出现问题不会被广泛报道。(编译/霜叶)

产品责任的损害赔偿该如何确定

虽说此次苹果耳机冒烟并未给消费者带来损伤，但实践中消费者购买其他产品却有可能引发产品责任损害赔偿的情形。我国的产品责任是指产品的生产者、销售者因产品存在缺陷造成消费者或者其他人人身伤害或者缺陷产品以外的其他财产损失而承担的一种赔偿责任。根据《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国产品质量法》的有关规定，承担产品责任的主要方式是损害赔偿。

根据我国现行立法及司法实践，在产品责任领域，损害赔偿的原则有：

1、全面赔偿原则。它是指对经营者的侵权行为，无论他们主观上是出于故意还是过失，也无论侵权人是否受到刑事、行政制裁，均应根据造成损害的大小确定民事赔偿的范围。这表明，损害赔偿以实际损失为限，消费者损害多少，即得到多少的赔偿。

2、限度赔偿原则。赔偿并不是没有限制的，根据民法的基本精神，在产品责任赔偿案件中，在确定经营者的民事责任后，确定赔偿数额时，应该考虑经营者的经济状况。

关于损害赔偿的范围，我国修订的《产品质量法》第41条和第44条规定了损害和赔偿的范围。第41条规定：“因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。”第44条规定：“因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。

因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。”由以上可以看出，我国《产品质量法》规定的损害与赔偿的范围，与大多数国家立法一致。我国产品责任立法规定的损害包括人身损害和财产损害。人身损害是指因缺陷产品造成的人体和健康的损害。包括肢体的损伤、残废(功能上)、灭失、容貌的损毁以及身心的疾病和死亡等。

尤其要注意的是，在产品责任领域，缺陷产品本身的损害，包括该产品整体或者它的某一部分损害都不在生产者赔偿之列，因为这种损害是生产者应负其责，而不是另向他人赔偿。也就是说，产品责任在性质上属于侵权责任，产品所有权已经转移，因此要求赔偿的只能是产品自身之外的损失，这也是各国立法的通例。

产品质量关系到人们生命财产安全、产品出口、经济发展、国家形象，为了保障消费者的安全，不妨考虑适当提高产品质量责任的处罚力度，在此之前还是希望生产者以诚信为本尽量减少产品质量瑕疵或缺陷。

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