多地景区乱涨价 来一场说走就走的旅行咋就这么难呢

清明小长假既是返乡祭祖的日子，又是春游踏青的好时机。随着交通出行越来越便利，人们开始崇尚来一场说走就走的旅行。在旅行时让人忧心的不是收拾行囊，而是在景区遇到漫天要价的出租车或商家。旅游其实并不是件简单的事儿，你会担心会不会被宰，被宰之后又该怎么办，可见说走就走的旅行并不是那么容易的！

 

景区乱涨价 最终害了谁

 

小长假期间，微信朋友圈不断被朋友们的春游状态刷屏，然而有朋友聊起自己带家人自驾游中的不快：一家人满心欢喜到某景区参观，没料到门票飞涨了近一倍，其中一些景观还额外设卡收费，旅游过节的心情大打折扣。

 

近年来，一些景区违规提价愈来愈成为旅游业痼疾，某些地方政府却睁一只眼闭一只眼，背后原因何在？

 

据媒体报道，有的景区门票收入由景区旅游运营者和管委会分成，扣除税费后，管委会可分得三到五成门票收入。管委会拿到这笔收入后，再向地方财政上交一定比例，剩下的留给自己。

 

显然，部分地方政府是这些景区门票上涨的利益相关者。在这些景区，门票收入越多，地方财政的腰包越鼓，特别是一些著名景区，每年门票收入数额巨大，地方政府靠分成即可坐享其成，监管门票涨价乱象的动力显然不足。

 

但是，从长远来看，个别地方依靠此手法来创收的弊端十分明显，不但造成了游客的经济损失和差劲的旅游体验，损伤了景区眼前的人气和美誉度，消耗的更是景区未来的发展前途——人气降低，门票收入下降，配套的餐饮、住宿、交通等收入也随之下降，整个地区经济受到影响——无异于杀鸡取卵。

 

遏制景区涨价乱象，还须尽快明确景区产权归属与性质划分，厘清利益分享机制与监管部门管理职责，建立现阶段适用的门票价格生成机制、收支管理规范。尤其是让地方财政中门票收入的用途更加透明，尽量收之于景区，用之于景区。比如可以用来完善景区的基础设施，加强景区生态环境建设，加大对景区民生的补贴。只有让景区的明白账处于全民监督之下，门票收入才不会成为个别政府暗中增收的“提款机”。

 

同时，地方政府也应转变思路，降低对门票收入的依赖，有条件的地方政府可以放弃分成。从不少地区的经验看，景区降低甚至取消门票价格，地区经济活力更足。春节期间，广州一些景点纷纷降低门票价格三成，游客普遍反映体验不错，广州的旅游口碑上升多多。云南怒江取消门票后，游客也大为增加，餐饮、住宿等产业发展迅速，政府税收反而增加了。与其简单直接地涨门票，不如多想想如何精细化景区服务水平、延长旅游服务产业链，收效才会更佳。（人民日报）

 

来一场说走就走的旅行咋就这么难呢

 

每个人都想来一场说走就走的旅行，但实践中我们不得不考虑自己的“荷包”，如果囊中羞涩的话，小编就忍不住要问：难道你不知道旅游旺季景区会涨价吗？

 

景区门票价格如何确定

 

景区门票是参观旅游的凭证，该凭证的购买价格会因景区不同而有所区别，也会因季节不同而有所差异，但不论价格如何变化，都应符合法律规定。

 

《中华人民共和国旅游法》第四十三条的规定，利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性。

 

利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价；另行收费项目已收回投资成本的，应当相应降低价格或者取消收费。

 

公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放。

 

第四十四条规定，景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前六个月公布。

 

将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票。

 

景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。

 

景区遇到宰客行为怎么办

 

旅游时遇到的可能不仅仅是门票涨价，食宿以及交通方面也有可能遇到欺客或宰客的行为，作为消费者在遇到此类行为时要注意：

 

1、第一时间保留证据

 

最好用手机、相机等随身携带的记录设备拍摄下当时的情景，保留好证据，防止相关部门介入处理时说不清。

 

2、引入第三方印证事件

 

第三方不一定是指警方，周围游客、跟团导游等都可以作为第三方，第三方对事件的还原和印证也相当重要。这样有利于印证整个事件，进一步证实宰客行为真实发生，有利于后面产生纠纷时有证据支持。

 

3、及时拨打投诉电话

 

碰到宰客行为时，可以拨打当地投诉电话，包括当地旅游部门投诉电话、物价部门投诉电话、工商消协投诉电话等。

 

4、借助舆论和群众力量

 

此外，还将遭遇经历如实发布到自己的微博、微信等自媒体账号上。一是引起大家和相关部门对这类宰客行为的关注，给你支招，二是也在一定程度上给相关部门施加压力，督促他们快速做出应对措施，三也是在一定程度上提醒后来的消费者，注意此类宰客行为，防止后来的消费者上当受骗。

 

游客在遇到宰客情形时可以通过上述方法进行维权，但并不一定能要回自己的损失。因为游客在景区遇到商家、出租车等漫天要价的情况时可以选择拒绝接受服务，但若已经支付服务费用的话就不能要回服务费。不过能否要回也有例外情形，比如在青岛崂山的景区若发生宰客纠纷就可以先要回赔付款，当然这也仅限于崂山景区的餐饮企业。该风景区消费维权领导小组研究出台了《崂山风景区旅游投诉先行赔偿办法》，组织景区业户签订“先行赔偿”协议，签约商户须交纳一定消费维权保证金。当游客合法权益受到侵害时，只要能够提供充足证据，消保委确认后可及时启用“先行赔付”保证金赔付消费者。

 

崂山景区的做法值得其他景区借鉴，可以让景区的商户先交部分保证金，若发生纠纷后由收取保证金的机构先行赔付。毕竟若游客发现自己在景区被宰后，以后都有可能不再去这个景区旅游，这对景区来说也将是一项隐形的损失。

 

依靠景区乱涨价来创收，无异于杀鸡取卵。这些让人又爱又恨的景区以及商家们若都想着宰一笔是一笔的话，到最后还有人参观旅游吗，最终害的又是谁呢？